Od Kitha przez Kanye Westa po Kylie Jenner, wydaje się, że limitowana edycja ”krople" są kluczem do sukcesu i sukcesu w sprzedaży detalicznej, a jeśli chodzi o napędzanie tych rozreklamowanych premier online (a ostatnio w wyskakujących okienkach), Shopify jest liderem. Kanadyjska firma technologiczna obsługuje ponad 400 000 marek i sprzedawców detalicznych (w tym witryny e-commerce Kith i Kylie Jenner) i jest znana i lubiana za solidną, skalowalną infrastrukturę zaplecza, która zapobiega awariom witryny, które często mogą wynikać z nagłych wzrostów ruchu (np. podczas upuszczać).
Jak wszyscy wiemy, sprzedaż detaliczna to zmienna gra i zamiast opierać się na potężnych serwerach, Shopify nieustannie poszukuje sposobów na innowacje doświadczeń zakupowych za pośrednictwem odrębnej gałęzi firmy o nazwie Garaż, w której powstają eksperymentalne produkty potencjalnie wysokiego ryzyka i przetestowany. Jednym z takich produktów jest Szał, który okazał się sukcesem i teraz ma za sobą ośmioosobowy zespół i znaczące zasoby w ramach garażu. Podstawowa istota aplikacji mobilnej, która została uruchomiona w listopadzie, polega na tym, że możesz kupić ekskluzywny produkt – lub po prostu wyprzedaż błyskawiczną – za naciśnięciem jednego przycisku w momencie, gdy zostanie udostępniona. Dzięki informacjom o dostawie i płatnościach przechowywanym już w Apple Pay i Shopify, które obsługują transakcję, Frenzy obiecuje bezproblemowe doświadczenie dla najlepszych klientów detalicznych.
Dla niektórych jednak ten proces jest najwyraźniej zbyt łatwy. Dlatego Frenzy wymyślił również sposób na naśladowanie poczucia wspólnoty, które wynika z czekania w fizycznej kolejce, aby kupić produkt w sklepie — bez faktycznego czekania. Jego nowe „strefy zrzutu” działają w taki sam sposób, jak wyjaśniliśmy powyżej, z wyjątkiem tego, że w momencie zrzutu musisz znajdować się w fizycznej granicy określonej lokalizacji. Powyższy film pokazuje, jak grupa dzieciaków z Dorchester Square w Montrealu jest podekscytowana, ponieważ zdobyła parę Yeezys podczas zrzutu. A w sobotę o 12:00 Frenzy będzie gospodarzem pierwszej amerykańskiej dropzone z marką streetwear Antyspołeczny Klub Społeczny w Los Angeles w centrum Elysian Park. Ekskluzywna bluza z limitowanej edycji będzie dostępna do zakupu tylko przez użytkowników aplikacji Frenzy w tym czasie i miejscu.
2
2 Obrazy
Cały proces jest również łatwy dla sprzedawców detalicznych. „Marka taka jak Antisocial Social Club może nie chce otwierać fizycznej lokalizacji, ale daje im to możliwość powiedzenia: hej, nawiąż kontakt z naszymi lojalnymi odbiorcami w Los Angeles i zbierz wszystkich razem” – wyjaśnia Frenzy Product Manager i współtwórca Tucker Schreibera. „Każdy sprzedawca, który chce wykonać jedną z tych czynności, jest dla niego całkowicie darmowy i może to zrobić w kilka sekund”.
Schreiber mówi, że wydarzenia, z których dwa miały miejsce w Kanadzie, są zgromadzeniami podobnie myślących ludzie robią sobie zdjęcia swoich strojów i gratulują sobie nawzajem sukcesu zakupy.
Jeśli zastanawiasz się: „Po co zmuszać ludzi do pójścia do fizycznej lokalizacji, aby kupić coś, czego nawet tam nie ma”, to jest dobre pytanie. Jeśli się nad tym zastanowić, wszystkie sklepy mogłyby tak funkcjonować, gdyby chciały. W rzeczywistości niektóre po prostu działają jako salony wystawowe, w których nie ma zapasów na miejscu; wybierasz to, co chcesz i wysyłasz do Ciebie tak, jakbyś kupił to online. Ale w przypadku dropzone wszystko, co napotykasz, to grupa ludzi, którzy ubierają się jak ty. Ponieważ Rory Gilmore nie napisał o specyfikacji „Condé Nast”, niektórzy ludzie naprawdę lubią czekać w kolejce, przynajmniej fani streetwearu i sneakersów, twierdzi Schreiber. Ten „strefowy” model sprzedaży, w zasadzie ciche dyskoteki zakupów, naprawdę sprawdzi te eksperckie twierdzenia, że milenialsi przedkładają doświadczenia z życia na rzeczy materialne.
Koncepcja może mieć również praktyczne zastosowania, wykraczające poza zwykłe zebranie gromady hypebeastów w parku. Schreiber podaje przykłady sprzedaży towarów na koncercie lub natychmiastowego zakupu produktu dla gości podczas pokazu na wybiegu „zobacz teraz, kup teraz”. (W rzeczywistości możemy prawie obiecać, że przynajmniej jeden projektant użyje Frenzy do tego celu w nadchodzącym miesiącu mody.)
Podczas gdy Frenzy do tej pory był używany głównie do sprzedaży sneakersów i odzieży ulicznej, Schreiber mówił o planach rozszerzenia na dodatkowe kategorie, takie jak bilety, muzyka i kosmetyki. Trwają już prace nad kolejnymi strefami zrzutu, które mają się odbyć latem i jesienią w miastach, takich jak Nowy Jork, Chicago, Mediolan i Paryż. „Czujemy, że tylko zarysowaliśmy powierzchnię”, mówi Schreiber. „Cieszę się, że mogę dostać to w ręce coraz większej liczby sprzedawców detalicznych na platformie Shopify, aby zobaczyć, jak bardzo są kreatywni”.
Chcesz najpierw otrzymywać najnowsze wiadomości z branży modowej? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu.