Foto: Imaxtree
Als influencer marketing wordt een steeds belangrijkere pijler voor merken en hun budgetten - de uitgaven zullen naar verwachting in 2020 $ 10 miljard bedragen, een stijging van $ 8,5 miljard in 2019 - er is een kans dat deze bedrijven aanzienlijk geld zouden kunnen verliezen als gevolg van influencer-fraude, volgens een wereldwijde economische studie van cyberbeveiligingsbedrijf Cheq, uitgebracht op Woensdag.
Met andere woorden: wakker worden, schaap! Tijd is een platte cirkel! Instagram-nummers zijn een sociaal construct!
Oké, we dwalen af. Uit de bevindingen van het rapport blijkt dat Instagram-fraude adverteerders in 2019 1,3 miljard dollar kan kosten en in 2020 tot 1,5 miljard dollar kan oplopen. "Influencer-marketing is een opwindende en snelgroeiende sector, maar de hoeveelheid fraude en mogelijke schade in de sector is al zeer belangrijk", zei professor Roberto Cavazos van de Merrick School of Business aan de Universiteit van Baltimore in een officieel uitspraak. (Hij werd ingehuurd om het rapport te schrijven.)
Uit het onderzoek blijkt dat van de 10.000 influencers die zijn gecontroleerd door het geïntegreerde socialemediabedrijf The Social Chain, ongeveer 25% van hun volgers betrokken is bij fraude. Hoe? Er zijn een paar manieren: Influencers kunnen eenvoudig volgers en likes kopen via clickfarms of bots. (Als u bijvoorbeeld 1.000 "volgers" op Instagram toevoegt, kost dit slechts $ 16.) Betrokkenheid kan ook worden vervalst, zoals influencers kunnen deelnemen aan "pods" of communities om consequent likes en reacties op elkaars te ruilen posten. Wil je iets #donker weten? "Er zijn zelfs automaten in Russische winkelcentra valse Instagram-likes verkopen", aldus het rapport.
Er is ook een kans dat influencers berichten plaatsen nepadvertenties of #sponcon, om zich een weg te banen naar het verkrijgen van feitelijk gesponsorde berichten. Ten slotte kan inactiviteit van het publiek een rol spelen: "Veel influencers hebben eenvoudigweg geen toegang tot 90% van hun publiek omdat het niet langer het sociale netwerk gebruikt waar ze werden gevolgd", zegt digitaal analist Brian Solis in Cheq's verslag doen van. "Dit weerhoudt hen er niet van om miljoenen volgers aan te trekken, die je inhoud natuurlijk nooit zullen zien." (En laten we vergeet niet dat de altijd evoluerende algoritmen van deze platforms van invloed kunnen zijn op hoe volgers de inhoud van influencers zien, zoals: goed.)
"In elk aspect van digitale marketing is er altijd een manier geweest voor mensen om de cijfers te kopen of te vervalsen", zegt Cheq-oprichter en CEO Guy Tytunovich in een officiële verklaring. "Dit is het geval geweest met andere, meer geavanceerde vormen van bedrog, zoals advertentiefraude die marketeers minstens 20 keer de kosten van nep-influencer-marketing kost."
Natuurlijk is fraude onvermijdelijk in het grote geheel van digitale marketing, en influencer marketing zal niet snel verdwijnen. Sterker nog, merken maken meer dan ooit gebruik van deze methode en maken gebruik van een breed netwerk van nano-influencers met kleinere volgers voor een groter bereik. Maar dat zal de kans op fraude alleen maar vergroten, en Tytunovich merkt op dat het aan de hele "online influencer marketing ecosysteem" om "de vroege problemen te verminderen en de authenticiteit en het vertrouwen te leveren die we allemaal hebben" wil het zien."
Dat omvat niet alleen de merken, marketeers en platforms die deze campagnes voeren, maar ook de influencers zelf die ermee instemmen. Laten we het tenslotte nooit vergeten Fyre-festival, die allemaal begon met slechts één oranje (en betaalde) Instagram-post.
Meld u aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief en ontvang elke dag het laatste nieuws uit de branche in uw inbox.