Foto: Noam Galai/Getty Images
L'ultima volta che abbiamo fatto il check-in H&M, aveva segnalato un forte calo del traffico pedonale, nonché un corrispondente scivolone (20 percento) nei suoi utili del terzo trimestre. Oh, sì, e c'era quello completo disastro fotografico razzista, che ha fatto perdere al mega-rivenditore svedese i collaboratori The Weeknd e G-Eazy. (Da allora ha rilasciato una serie di dichiarazioni di scuse e ha assunto un leader della diversità.) Prima di allora, però, H&M stava effettivamente andando bene: ha lanciato il suo nuovo marchio di moda e lifestyle, Arket, ad agosto, ha firmato Natalia Vodianova per fronteggiare la sua Collezione esclusiva Consapevole e nel suo secondo trimestre, si è persino sorpreso con un Aumento del profitto del 10 percento.
Perché, allora, H&M ha appena riportato il suo più grande calo dei profitti in sei anni, secondo?Affari di moda? Mercoledì, H&M ha annunciato in una dichiarazione che nei 12 mesi terminati a novembre, gli utili operativi sono diminuiti di 14 punti percentuali a 20,6 miliardi di corone (circa 2,6 miliardi di dollari). In un comunicato, ha attribuito il calo delle vendite, ancora una volta, ai suoi negozi fisici, ma ha notato che il suo traffico online ha compensato tali debolezze.
Quindi, non dovrebbe sorprendere che H&M abbia in programma di appoggiarsi al business dell'e-commerce in modo piuttosto pesante nel 2018: Potrebbe aprire circa 390 nuovi negozi in posti come Uruguay e Ucraina, ma chiuderà anche 170 quelli. E, oltre ad espandere i suoi negozi digitali in quattro nuovi mercati (tra cui l'India e in franchising in Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti), ha già in programma di lanciare un altro nuovo marchio (almeno in Svezia): Afound, un mercato fuori prezzo "che offre prodotti di marchi di moda e lifestyle famosi e popolari", sia all'interno che all'esterno dell'ombrello di H&M.
Tutto sommato, H&M non sembra troppo preoccupato per le prestazioni dello scorso anno, forse perché ha così tanto da fare. "Il settore della moda sta cambiando rapidamente. Al centro della trasformazione c'è la digitalizzazione e sta guidando la necessità di trasformare e ripensare sempre più velocemente", ha affermato Karl-Johan Persson, CEO, in una nota. "Questo sta presentando molte sfide, ma crediamo di essere in una buona posizione per adattarci alle nuove dinamiche e sfruttare le opportunità di fronte a noi".
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