Gap -kauppa. Kuva: Justin Sullivan/Getty Images
Viime kuun lopulla Gap ilmoitti luovan johtajan Rebekka Bay jättäisi yrityksen ja että se poistaisi luovan johtajan roolin kokonaan. Liike oli pettymys - Bay teki suuria asioita edellisessä roolissaan Cosissa ja antoi meille suuria toiveita käänteestä Gapissa - mutta ei yllättävää. Sen oli kuitenkin korvattava hänen suunnittelijohtajansa jossain määrin, ja yhtiön neljännen vuosineljänneksen tulospyynnössä torstaina iltapäivällä Gap Inc. Toimitusjohtaja Art Peck antoi sijaisensa nimen: Wendi Goldman.
Kuten luvattiin, Goldman ei ole luova johtaja. Pikemminkin hänen nimensä on johtaja, Gap Product Design and Development. Kuulostaa yritykseltä, eikö? Lausunnossaan Gap-tuotemerkin globaali johtaja Jeff Kirwan kuvailee häntä "kaupallisesti suuntautuneeksi, asiakaskeskeiseksi johtajaksi, jolla on syvällinen muoti- ja vaatekokemusta. "Hän valvoo Gapin naisten ja miesten liiketoimintaa sekä GapKids-, babyGap-, GapFit-, GapBody- ja Äitiys.
Hän ei ole vieras yhtiölle, sillä hän on viettänyt kahdeksan vuotta uransa alkupuolella tuote- ja kauppatoiminnassa Banana Republicissa, ennen kuin vietti 11 vuotta Limited Brandsissa. Mielenkiintoisempaa on kuitenkin, että hän tulee suoraan
äskettäin kuollut C. Ihme, jossa hän toimi EVP: nä ja tuotepäällikkönä. Ei kaikkein hohtavin paikka hänen ansioluettelossaan, mutta annamme Gapin päätöksenteolle hyödyn epäilystä täällä.Peck, joka tuli juuri toimitusjohtajaksi aiemmin tässä kuussa, vahvisti torstaina iltapäivällä, että hän tietää, että Gap tarvitsee kipeästi uudistusta. Johtoryhmä ei ole tyytyväinen brändin suorituskykyyn, hän sanoi ja totesi, että naisten liiketoiminta erityisesti ei ole ollut kehityksen tiellä, jolla sen on oltava - tämä on johtamisen syy ravistaa. Vaikka Gap Inc: n liikevaihto kasvoi 2 prosenttia vuonna 2014 16,44 miljardiin dollariin, sen samannimisen brändin myynti laski 6,3 miljardista dollarista vuonna 2013 6,1 miljardiin dollariin vuonna 2014.
Gapin muutos vie aikansa, ja kestää jonkin aikaa, ennen kuin näemme merkittävän muutoksen tuotteissa kaupoissa. Peck sanoo, että tiimi on jo ostanut suurimman osan varastostaan vuoteen 2015 mennessä Kirwan pyrkii tekemään mahdolliset tuotteiden muutokset vielä tässä vaiheessa, vaikka nämä parannukset ovat melko vähäisiä.
Peck pankkitoiminta keskittyy "armottomaan tuotteeseen" saadakseen brändin takaisin raiteilleen. Katsotaan kuinka Goldman hoitaa työn.