Viime viikolla Gap muutti äkillisesti logonsa. Kukaan ei pitänyt siitä. Vaihto brändin klassisesta sinisestä laatikosta pieneen Helvetica -kirjasimeen, jossa on sininen neliö oikeassa kädessä kulma inspiroi paljon vitriolia Internetissä, Twitterissä ja Gapin Facebookin kommenttiosiossa sivu. Jotkut tämän sivuston helmet sisältävät: "Mielestäni [logo] voisi olla hieman tylsempi, jos he todella ponnistelisivat. He eivät voi edes tehdä tylsää oikein enää "ja" Mitä ajattelen, kun katson uutta Gap -logoa, on lääkeyhtiö. "
Emme myöskään olleet faneja, mutta yritimme ymmärtää muutoksen, huomauttaen, että Gap oli käyttänyt fonttia vuoden 1969 denim -kampanjassaan jo jonkin aikaa.
Gap kuunteli heidän vihaisia fanejaan ja julkisti viime yönä lausunnon, että he palaisivat "ikonisen sinisen laatikon logoon".
"Okei. Olemme kuulleet selkeästi, että et pidä uudesta logosta. Olemme oppineet paljon palautteesta. Haluamme vain parasta brändillemme ja asiakkaillemme. Joten väkijoukon hankinnan sijaan tuomme Blue Boxin takaisin tänä iltana ", Gap julkaisi Facebook -sivullaan eilen illalla. Viikko on melko nopea, kun Gap luopuu uudesta logostaan. Gapin kaltainen valtava brändi ei muuta logoaan mielivaltaisesti. Tropicana jopa odotti vihaa uutta logoaan noin kuukauden ajan, ennen kuin hän päätti palata alkuperäiseen logoonsa muutama vuosi sitten.
"Olemme oppineet paljon tässä prosessissa", Gap Brand Pohjois -Amerikan presidentti Marka Hansen sanoi lausunnossaan. "Ja olemme selviä, ettemme toimineet tässä asiassa oikein. Myönnämme, että menetimme mahdollisuuden olla tekemisissä verkkoyhteisön kanssa. Tämä ei ollut oikea projekti oikeaan aikaan väkijoukon hankkimiseksi. "
Gap Brand Pohjois -Amerikan presidentin Hansenin kokonaisjulkaisu: ”Koska julkaisimme viime viikolla päivitetyn version logostamme verkkosivustollamme, olemme nähneet kommentteja asiakkailta ja verkkoyhteisöltä ikonisen sinisen laatikon logon tueksi.
”Viime viikolla siirryimme käsittelemään palautetta ja aloimme tutkia, miten voisimme hyödyntää kaiken intohimon. Lopulta olemme oppineet kuinka paljon energiaa brändimme ympärillä on. Kaikki tiet johtivat meidät takaisin siniseen laatikkoon, joten olemme päättäneet olla käyttämättä uutta logoa osoitteessa gap.com enää.
”Gap -brändissä asiakkaamme ovat aina etusijalla. Olemme kuunnelleet ja seuranneet kaikkia kommentteja viime viikolla. Kuulimme heidän sanovan yhä uudestaan ja uudestaan, että he ovat intohimoisia sinisen laatikon logosta, ja he haluavat sen takaisin. Joten olemme tehneet päätöksen tehdä juuri niin - tuomme sen takaisin kaikkiin kanaviin.
"Sillä välin verkkosivusto palaa ikoniseen sinisen laatikon logoon ja juhlapäivänä muutamme sinisen laatikkomme punaiseksi kausikampanjaamme varten.
"Olemme oppineet paljon tässä prosessissa. Ja olemme selviä siitä, ettemme toimineet asian suhteen oikealla tavalla. Myönnämme, että menetimme mahdollisuuden olla tekemisissä verkkoyhteisön kanssa. Tämä ei ollut oikea projekti oikeaan aikaan väkijoukon hankkimiseksi.
”Voi olla aika kehittää logoa, mutta jos ja kun se aika tulee, käsittelemme sen eri tavalla. “