Foto cortesía de Yogasmoga
Asociado de experiencia del cliente (tardes y / o fines de semana)
YOGASMOGA está buscando Asociados de Experiencia del Cliente para trabajar en nuestros turnos de noche y / o fin de semana.
Esta función implica la comunicación diaria con nuestra base de clientes en línea a través de correo electrónico, chat de mensajería instantánea y teléfono, asegurando que cada uno tenga una experiencia positiva y memorable.
Responsabilidades
- Ayudar con la coordinación y ejecución de tareas en muchos departamentos, desde marketing hasta gestión de inventario.
- Interactuar e involucrar a los clientes; Ofrezca una experiencia estelar a aquellos interesados en nuestros productos e historia.
- Proporcione comentarios de los clientes a los equipos adecuados para que podamos mejorar continuamente la experiencia de cada cliente.
- Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de tecnología y los equipos de gestión de inventario cuando surjan problemas relevantes.
Requisitos
- Debe estar disponible para trabajar horas a tiempo completo o parcial de forma remota para los siguientes turnos:
- Lunes - Viernes 6pm EST - 12am EST
- Sábado - Domingo 9 am - 4:30 pm EST
- Sábado - Domingo 4:30 pm - 12am EST
- Altamente organizado con comunicación estelar y habilidades interpersonales.
- Debe estar disponible para hablar y reunirse ocasionalmente con el equipo de Nueva York y Los Ángeles.
- Trabajadora, creativa, bien organizada y con un alto nivel de iniciativa.
- Competente en aplicaciones de Microsoft.
Para postularse, envíe una copia en PDF de su currículum a [email protected] con el sujeto Experiencia del cliente de YS - (Su nombre).