Aquazzura es una marca italiana de calzado de lujo de Edgardo Osorio. Hoy en día, los diseños coloridos con comodidad y artesanía sin concesiones han hecho de AQUAZZURA un nombre familiar reconocible al instante en el mundo del calzado de lujo.
Responsabilidades:
Apoyar al gerente de la tienda para la administración y el liderazgo generales de la tienda, el personal, la mercadería y la entrega. servicio al cliente excepcional, asegurando también el logro de los objetivos de la tienda y un alto nivel operativo y de merchandising normas.
Orientado al cliente y al negocio
- Representar a Aquazzura como Embajador de la marca;
- Apoyar al gerente de la tienda para desarrollar el negocio de la tienda;
- Asegurar el logro de los objetivos comerciales;
- Maximizar el potencial de la colección y los universos que se llevan en la tienda, capitalizando todos los soportes disponibles (HQ, formación en visual merchandising, etc.);
- Desarrolle una clientela leal;
- Sea un experto en el producto y comprenda el negocio y el mercado. Esté atento a las competiciones de lujo y las tendencias de la moda;
Rendimiento de la tienda / Servicio al cliente
- Apoye al gerente de la tienda en el monitoreo del desempeño revisando las ventas semanalmente de cada modelo / categoría.
- Maximice el potencial de ventas de la tienda, revise la estructura de existencias;
- Apoyar al gerente de la tienda en la búsqueda de oportunidades para garantizar el más alto grado de servicio al cliente al Apoyar y empoderar al equipo de la tienda para que tome decisiones en el mejor interés de brindar servicios excepcionales. Servicio;
- Desarrollar una red de clientes habituales para la tienda;
- Apoyar las expectativas del cliente dentro de la tienda;
Coaching y gestión de equipos
- Apoyar al gerente de la tienda para administrar y motivar al equipo a impulsar el negocio;
- Crear un entorno de trabajo positivo y de apoyo, empoderar al equipo y fomentar soluciones innovadoras;
- Apoyar al Gerente de la tienda para monitorear y administrar el desempeño para asegurar que estos objetivos se logren de acuerdo con la estrategia y los objetivos comerciales de la Compañía;
- Ayudar al gerente de la tienda a garantizar las necesidades de capacitación individuales y de equipo.
Operaciones
- Asegurar, de acuerdo con el Gerente de la Tienda, la planificación del trabajo del personal y la cobertura máxima durante las horas / períodos pico mientras se mantiene una política justa y consistente con respecto a los turnos de apertura y cierre;
- Apoye al gerente de la tienda para completar todos los trámites administrativos necesarios de manera detallada y oportuna. Asegúrese de que los documentos, como las facturas, se mantengan en la tienda;
- Hacer cumplir, de acuerdo con el Gerente de la tienda, las políticas, los estándares y los procedimientos de la Compañía mientras se adhiere al procedimiento adecuado con respecto a la acción disciplinaria;
- Ser capaz de operar correctamente los sistemas minoristas (transferencia de stock, pagos, base de datos de clientes, etc.);
- Asegurar la alineación con la red a través del Director comercial minorista;
- Asegurar, de acuerdo con el Gerente de la Tienda, realizar / administrar los proyectos solicitados por la Compañía;
- Apoyar al Store Manager en la gestión de stock (entregas, actualización en los sistemas, controles, almacén, etc.) e Inventarios;
- Apoyar al Gerente de Tienda en las transacciones financieras (pagos, transacción en efectivo, retiro y depósito al Banco, etc.) de acuerdo con los procedimientos de la Compañía. Asignar tareas de conteo de apertura / cierre según sea necesario;
- Monitorear el aspecto general de la tienda: limpieza, mantenimiento de la tienda, organización del área de ventas y parte trasera de la casa.
Store Visuals
- Ayudar al gerente de la tienda a mantener los estándares de comercialización.
Perfil
- Personalidad dinámica y atractiva;
- Orientado a Ventas y Clientes;
- Manera segura, multitarea, flexible;
- Liderar con el ejemplo, desarrollar / entrenar al equipo;
- Excelente actitud hacia el cliente y el servicio;
- Constructor de relaciones;
- Habilidades de comunicación efectiva;
- Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de ventas en el comercio minorista de moda / lujo;
- Inglés hablante; Idiomas extranjeros un plus.
Para postularse: envíe su currículum a [email protected].