Die Pflegeprodukte von Estée Lauder. Foto: @esteelauder/Instagram
Estee Lauder Die Unternehmen werden sich weiterhin auf den Ausbau ihrer Vertriebskanäle konzentrieren – nämlich durch die Erhöhung ihrer Online-Präsenz und Position auf ausländischen Märkten – im Rest des Jahres 2017, sagte der CEO des Unternehmens und Präsident, Fabrizio Freda. Am Donnerstagmorgen gab der Kosmetikriese sein Ergebnis für das zweite Quartal des Geschäftsjahres bekannt der Nettoumsatz des Unternehmens betrug 3,21 Milliarden US-Dollar – ein Anstieg von 3 Prozent gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2016. Viele der Punkte, die Freda in dem Bericht besprochen hat, sind Themen, die er in der Vergangenheit berührt hat: tausendjährige Verbraucherbasis durch den Ausbau der digitalen Präsenz und Social Media, die Konzentration auf ausländische Märkte und die weitere Expansion sowohl in den Kategorien Hautpflege als auch Duftstoffe sind Paradebeispiele. Hautpflege und Düfte erwiesen sich im zweiten Quartal als starke Bereiche des Unternehmens, wobei Tom Ford und La Mer beide außergewöhnlich gut abgeschnitten haben.
Das Unternehmen ist sich der Schwierigkeiten bewusst (oder, wie Freda es ausdrückte, "Gegenwind"), mit denen es im dritten Quartal konfrontiert ist. Freda sprach über Soft Sales in amerikanischen Kaufhäusern – Macys, das seit jeher ein Top-Einzelhandelspartner für die Marken von Estée Lauder war, gab im Januar bekannt, dass es wird 100 seiner Standorte schließen — und betonte, dass das Unternehmen den E-Commerce aggressiv vorantreiben und den Verkauf in touristischen Gebieten steigern wird, um diesen Auswirkungen entgegenzuwirken. "Dies ist der Hauptgegenwind, den wir heute im Geschäft haben, der schwache Verkehr in mittelständischen Kaufhäusern und die daraus resultierenden Schließungen", sagte Freda in einem Telefoninterview. „Dies ist bereits in unserer Schätzung enthalten. Um dies auszugleichen, diversifizieren wir unser Geschäft in verschiedene Kanäle. Wir wachsen online und wir wachsen in Touristengeschäften." Er bemerkte auch das politische Klima sowohl in den Vereinigten Staaten als auch im Ausland (er ging auf die bevorstehende Auswirkungen des Brexit, die Möglichkeit weltweiter Terroranschläge sowie die jüngsten Anschläge in der Türkei) als Herausforderungen, denen Estée Lauder möglicherweise begegnen muss kämpfen mit.
Estée Lauder hat sein Wachstum auf den Erwerb kleinerer Schönheitsmarken konzentriert – eine Methode, die von vielen Schönheitsunternehmen angewendet wird – und die bisher weitgehend erfolgreich war. Freda zitierte die Akquisitionen von Becca und zuletzt Zu konfrontiert als wichtige Schritte, um Millennials zu erreichen. Er wies auch darauf hin, dass das Unternehmen in den letzten Jahren weitere Akquisitionen getätigt habe – zum Beispiel High-End-Duftmarken Von Kilian und Le Labo — haben sich als erfolgreiches Mittel zur Erweiterung der Verbraucherbasis des Unternehmens erwiesen.
In Bezug auf das, was Käufer in den nächsten Monaten von dem Unternehmen erwarten können, erwartet Freda einen Fokus auf Multi-Channel-Engagement. „Der Verbraucher kann von unseren Marken viel mehr Beteiligung am Social Media Engagement erwarten, digital Marketing, bezahlte soziale Medien und vor allem der Aspekt der unbezahlten [nutzergenerierten] sozialen Medien", er genannt. "Alle unsere Marken interagieren jetzt auf mehreren Plattformen mit dem Verbraucher."
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