For mange butikkejere er konstruktionsbarrikader som billboards: værdifuld fast ejendom til reklame for en butiks åbningsdato og måske til sprængning af en trykt annonce eller to. Men Kate Spade tror de kan mere.
Den 24. oktober åbner Kate Spade sin næste butik i indkøbscentret i Short Hills i New Jersey. I sidste uge forvandlede det barrikaden omkring byggepladsen til en interaktiv shoppingoplevelse, komplet med indsatte produktdisplays og fem touchskærme, arrangeret salonstil. Tryk på en af skærmene, og du bliver bedt om at tage en kort quiz for at afsløre dine personlighedstræk og stilpræferencer. I slutningen modtager du din personlige stilerklæring (som måske lyder "Hun elsker smukke ting og vittige ord") og bliver spurgt at indtaste dit telefonnummer eller din e -mail -adresse for at få den erklæring sendt til dig, så du kan dele den på dine sociale medier konti. Baseret på dine svar får du også vist et udvalg af produkter, som du kan trykke på for at købe med gratis forsendelse næste dag. Hele katespade.com webstedet er også tilgængeligt for at handle fra berøringsskærmene.
Initiativet ligner pop-up butiksfacader Kate Spade oprettede sit mærke Kate Spade Saturday på Manhattan i juni sidste år, hvilket gjorde det muligt for forbipasserende at gennemse produkter, der vises i vinduesdisplayene, placerer ordrer via iPad og får disse ordrer leveret senere samme dag eBay nu.
"Det var en situation, hvor vi rullede et nyt mærke, som overvejende [blev solgt online], og for at bringe den e-handel oplevelse til en fysisk placering, "sagde Mary Beech, marketingchef for Kate Spade & Company, i et telefoninterview med Fashionista på fredag. "[Denne gang] havde vi virkelig brug for at lave ny grafik, fordi vores boarding var blevet forældet." Bøg kontaktede innovationsfirma i detailhandlen Videnskabsprojektet efter at have læst om noget af virksomhedens andet arbejde i pressen. "De fik mærket meget hurtigt og kunne finde en løsning," sagde hun.
Bøg nægtede at sige, hvor meget det kostede at bygge den interaktive barrikade, men sagde, at det var værd at investere i, fordi, i modsætning til din typiske billboardfacade, giver det Kate Spade mulighed for "at have en dialog med kunden" før butikken endda åbner. Virksomheden kan også indsamle en masse data om de potentielle kunder: Ikke kun individuelle e-mail-adresser og telefonnumre, men også hvilke produkter brugerne interagerer med på berøringsskærme. Det er heller ikke en engangsinvestering: Ved udgangen af dette år vil Kate Spade have åbnet omkring 35 nye butikker, og der kommer flere i 2015.