Et fysisk rum for Instagram -mærker: Er dette fremtiden for detailhandel?

Barneys New York kan have købt sig mere tid efter den seneste konkursanmeldelse, men det ændrer ikke ved, at luksusforhandleren i årenes løb har mistet noget af sin relevans som en af ​​New Yorks mest ærede, indflydelsesrige kilder til nyhed inden for mode. Selvom Madison Avenue -flagskibet stadig står, har dets popularitet og kultstatus været ofre for et hurtigt skiftende landskab, som har efterladt mange andre gamle forhandlere i støvet.

For al snak om en "detailapokalypse" er det blevet klart, at detailhandel i mursten ikke er død-det meste salg sker stadig i butikkerne-det kræver bare en innovativ tilgang for at overleve. Så i en æra, hvor de sejeste mærker starter online, og opdagelsen sker Instagram, hvordan ser fremtiden for multi-brand, IRL detailhandel ud? Iværksætter Selene Cruz og venturekapitalisterne i Silicon Valley, der forsynede hende med over 1 million dollars, har en idé.

Torsdag på San Franciscos tony Union Square åbnede Cruz dørene til

Re: butik, der positionerer sig som en slags WeWork for kult-y, kun online eller svært at finde mærker. Det bringer fede tusindårige målrettede etiketter-hvoraf mange ville passe til "Instagram -mærke"deskriptor - lignende Sézane, Dreng lugter og Lisa siger Gah sammen under ét tag, og i stedet for en traditionel engrosmodel betaler mærker så lidt som $ 350 pr. måned for en tilstedeværelse på det fordybende, oplevelsesmæssige og Instagrammable (selvfølgelig) detailgulv, samt en 20% provision. Der er også et lokalt arbejdsområde på stedet, der tilbyder friske iværksættere, der ellers kan operere ud af deres lejligheder, et sted at arbejde og interagere med kunderne. For mange af dem var San Francisco et lovende marked, men at åbne en butik der ville have været for dyrt.

relaterede artikler
Stigningen af ​​'Instagram -mærker': Hvordan platformen udjævner modebanen
Efter 'Retail Apocalypse' i 2017, Hvad er det næste?
Herretøjsmarkedet går all in på oplevelsesretail

Blandt Re: store's bagmænd og mestre er Jess Lee fra Sequoia Capital, der har ledet finansieringsrunder for andre kvindelige iværksættere, herunder Vingen's Audrey Gelman og Glossier's Emily Weiss, der satte Cruz i en succesrig, årtusindvenlig virksomhed (og gjorde hende til en af ​​de få latinere, der modtog mindre end 1% af Silicon Valley VC-midler i dag).

Cruz havde ikke forretningssucces eller venturekapital i tankerne, da hun kom på ideen til Re: store, som startede i hendes lejlighed, hvor hun drev et bæredygtigt læder håndtasefirma kaldet Archer Brighton. Hun fandt ud af, at kunderne ville se og røre ved hendes tasker, før de købte, men hun havde ikke råd til en butik. Hun havde imidlertid en lejlighed i stueetagen, som hun besluttede at gøre til et "mini-showroom". Som hun fandt den fyr iværksættere i området havde det samme problem, inviterede Cruz dem til at fremvise deres produkter og samarbejde i hendes lejlighed som godt. "Det fede ved online -virksomheder i dag, mens de er virkelig lette at komme i gang, er der mange læringskurver, og hvis man arbejder sammen, kan man godt springe mange af dem over," siger hun.

Selvom hun ikke aktivt fortsatte med at tage denne operation uden for sin lejlighed, befandt Cruz sig ved et lokalt arrangement kaldet Kvindelige stiftere Kontortid, hvor hun fremlagde sin idé og kom med navnet Re: store i øjeblikket. Derefter skabte hun et pitchdeck og mødtes med investorer, og i sidste ende rejste de 1,7 millioner dollars inden for halvanden måned for at gøre det til en realitet. Få folk til at investere i mursten i en massetid butikslukning var dog ikke let.

"Vi var nødt til at sælge mange mennesker på denne idé om detailhandelsfremtiden," siger hun. "Jeg tror, ​​at de fleste investorer, i betragtning af fysisk detailhandel, alle stadig er lidt bange. Du ser nyhederne, og det er lidt skræmmende. Så du skal være en reel risikotager, en ægte innovativ investor for at få lyst til, 'Okay. Hvis alle forlader, kommer jeg ind. '"Cruz fandt ud af, at hun var nødt til at komme til det fra et teknologisk synspunkt i betragtning af hendes publikum:" Vi var virkelig nødt til at fortælle det til historien om, hvordan teknologien virkelig vil skubbe detailhandelsfremtiden, og hvordan vi starter med den. "For en som Lee var det imidlertid lettere at forstå.

"Selene var ikke bare et produkt," sagde Lee i en erklæring. "Hun lagde en ny løsning på en gammel idé, som bringer flere mennesker sammen, samtidig med at de får start -brands til at skinne i deres eget rum. Hendes entusiasme smitter, og hendes vision er præcis, hvad detailhandlen har brug for lige nu. "

Hendes vision er ikke forskellig fra et par andre nye detailkoncepter. Der er Texas's Neighborhood Goods, som er blevet kaldt "fremtidens stormagasin"og udlejer detailplads til DTC-mærker som Hims, MeUndies og Serena Williams tøjlinje i et oplevelsesmæssigt, Instagram-venligt miljø. Det er også for nylig indsamlet $ 14,5 millioner med planer om at åbne i New York. I mellemtiden har byens Hudson Yards indkøbscenter en hel etage dedikeret til online-native mærker. Og WeWork har faktisk sin egen detailhandel, WeMRKT.

Cruz var i stand til at få nogle kendte mærker ombord til sit foretagende, som Sézane, & Andre historier, Søvnig Jones og Mansur Gavrielsammen med flere under-radar-etiketter, som The Line af K, Boyish og Feals - alt spænder til herre- og dametøj, accessories, skønhed, hjem og wellness.

"Vi var nødt til at sikre, at mærkerne alle var de mærker, vi virkelig beundrer, og vi alle er besat af på Instagram," siger hun. Hun fik hjælp til mærkelisten (og lidt ekstra omtale) ved at samarbejde med influencers Alyssa Coscarelli og Vivid Wu for at hjælpe med at kurere, hvilket hjalp med at fremskynde tingene. "Vi behøvede ikke at gå igennem flere måneders forsøg på at erhverve disse mærker. Det skete faktisk virkelig, virkelig hurtigt, «siger Cruz. Hun tilføjer, at Coscarelli og Wu begge var spil for at fortsætte forholdet, og hun kan også bringe nye påvirkere ind i blandingen i fremtiden. Beholdningen hos Re: store vil også regelmæssigt rotere for at holde tingene friske, og mærker vil cykle ind og ud lejlighedsvis, da medlemskaber er fleksible - et bevis på det faldende behov for permanentitet i detailhandelen, måske. Og når konceptet viser sig i SF, håber Cruz at udvide det til flere lokationer; Los Angeles ville sandsynligvis være den næste.

Hvert mærke får sit eget rum, og Cruz ønskede at sikre, at kunderne kunne komme i kontakt med og lære om dem, både gennem teknologiske kontaktpunkter i hele butikken og via Re: stores salgsmedarbejdere. ”Vi er meget ens i tankegangen Sephora, denne idé om, at butiksforbindelserne skulle være meget informerede om mærket og [det burde] mere være en afslappet samtale og mindre af et hårdt salg, «siger hun. "Da kunderne ser udvælgelsen af ​​et mærke, ønsker vi ikke, at du bare forlader og stiller spørgsmålstegn ved, hvor du nogensinde har hørt om det mærke, eller hvor kan du se det mærke igen."

Denne mulighed for at komme i kontakt med kunder er uden tvivl en trækning for mærker, især dem, for hvem dette er deres debut i mursten. Plus: Re: store sænker adgangsbarrieren for at nystartede mærker har en fysisk tilstedeværelse og undgår ulemperne ved engros, som f.eks. overholdelse af deadlines og andre strenge vilkår, mens du skal lægge alle pengene til produktion (kun for at få usolgte produkter returneret, i nogle sager). I en æra, hvor innovative, digitalkyndige virksomheder kan starte uden de massive ressourcer gør det én gang påkrævet, giver det måske ikke længere mening at se på en forhandler som Barneys som et sted at finde det mest spændende nye etiketter.

"Der er nogle mærker, der betaler $ 350 om måneden for at sælge deres produkter i Downtown San Francisco ved siden af Chanel og Hermès og alle disse fantastiske mærker, og i de sidste to dage har de tjent de penge op, «siger Cruz. (Re: store har afholdt et par arrangementer inden officielt åbning.) "Forhåbentlig betaler det sig selv, og det sætter ikke designere i konkurs for at komme ind i fysisk detailhandel." 

Det er en særlig attraktiv mulighed for nye mærker ledet af nye iværksættere, som der er flere og flere af hver dag. "Vi ser en enorm tendens i en masse influencers, der blev designere og mange mennesker, der siger op med deres job og starter virksomheder," siger Cruz. "Steder som Etsy, ligesom Shopify, klarer de sig godt, fordi der sker så meget iværksætteri i rummet. "

Og for kunderne giver det et nyt bud på detailhandel: "Detailhandel er efter min mening blevet lidt forældet; folk går ikke længere ind i en butik for at købe noget og gå. Hvis du udelukkende vil købe noget, kan du gå online, «siger hun. "Så jeg tror, ​​at fysisk detail ligner Glossier, Warby Parker, Everlane, de skaber oplevelser. De er ægte om, hvad de står for. Og jeg tror, ​​at folk bliver tiltrukket af et sted, hvor de føler, at der er et budskab der. Så budskabet bør ikke være shopping, det skal være noget andet. "

Gå aldrig glip af de seneste modeindustrienyheder. Tilmeld dig Fashionistas daglige nyhedsbrev.