Фото: Сінді Орд/Getty Images
Це лише травень, і похмурі звіти про прибутки від американських модних магазинів уже накопичуються. Останнє надходить з Міські спорядження Inc., де порівняльний роздрібний продаж скоротився на 3 відсотки, чистий прибуток - на 60 відсотків, а загальний обсяг продажів - у першому кварталі 2017 року порівняно з відповідним періодом минулого року.
По брендам порівнянні продажі зросли на 1,5 % у Free People, але зменшилися на 3,1 % у Urban Outfitters та на 4,4 % у Anthropologie Group (до складу якої входять BHLDN та Terrain). Не дивно, що роздрібного продавця вразив низький трафік відвідувачів магазинів з виробництва цегли та міномету, хоча він не звинувачував його погану роботу повністю за рахунок зовнішніх сил.
Під час розмови з інвесторами генеральний директор Річард Хейн сказав, що і UO, і антропологія "пропустили", коли мова зайшла про жіночий одяг. В Anthro асортимент був надто невимушеним і не мав можливостей для найскладніших випадків своїх клієнтів. У Urban не вистачало суконь, які зазвичай є одними з найдорожчих товарів роздрібного продавця (і, отже, великим стимулом продажів).
Крім цих проблем, останні квартали компанії Urban Outfitters Inc. продемонстрували, що проблема з відвідуванням магазинів не зникає; зрозуміло, багато тисячоліть, які відчувають бренд зараз купують його в Інтернеті. Хейн навіть вказав на той факт, що продажі UO фактично зросли в Європі, де більшість продукції однакова, припускаючи, що зменшення роздрібного трафіку є унікальною проблемою Північної Америки, наслідком надто великої кількості магазинів та бренди. "У Північній Америці просто занадто багато магазинів у занадто багато торгових центрів", - сказав він. "Ми очікуємо, що нові закриття та бренди зникнуть, поки не буде досягнутий здоровий баланс".
Але вся надія не втрачена, або принаймні це те, що керівники намагалися запевнити інвесторів у вівторок. Компанія не має наміру розширювати сферу діяльності свого північноамериканського магазину (ймовірно, це хороший дзвінок), але бачить багато можливості у чотирьох інших областях, де зростання має компенсувати падіння відвідувань магазинів та жінок готовий до носіння. Найбільший з них - цифровий. Компанія реструктуризувала свій цифровий підрозділ з окремих команд для кожного бренду до однієї централізованої конфігурації та взяла на роботу персоналізацію, мобільну та багатоканальну інтеграцію. Він планує розширити свою аудиторію в соціальних мережах, створити більше вмісту, включаючи "більш привабливі" зображення та відео, покращити користувачів користуватися веб -сайтами та програмами, мати можливість адаптувати інтернет -досвід для кожного користувача та покращити обслуговування клієнтів та доставка. Пейн каже, що цифрові продажі "можуть подвоїтися" протягом п'яти років.
Друга сфера можливостей - міжнародна, враховуючи те, що міжнародний бізнес продемонстрував високі результати останнім часом, але зараз становить менше 10 відсотків продажів Urban Outfitters Inc., тобто є багато місця для зростання. Компанія планує відкрити ще кілька магазинів на міжнародному рівні та обговорює можливості партнерства на Близькому Сході.
Третя сфера - оптова торгівля. Оптовий бізнес Free People виріс на 14 відсотків у кварталі, і Пейн вважає, що враховуючи талант команд інших брендів у створення продуктів та досвіду - "іншими словами, для створення контенту", - сказав він, - є можливість продавати більше за межами роздрібні торговці. Він також сподівається, що оптові продажі подвоїться протягом наступних п'яти років.
Нарешті, існують менші бренди компанії, такі як BHLDN та Terrain, які є частиною Anthropologie і ростуть найшвидше з усіх брендів Urban Outfitters Inc.
Деякі з цих ініціатив, ймовірно, відірвуть суть результатів від Urban протягом наступних кварталів, але сподіваюся, це в кінцевому підсумку буде того варте, і ці бренди виграють з того, що деякі називають «роздрібною торгівлею» апокаліпсис "живий. Дун. Дун. Dunnnnnn.
Хочете спочатку останні новини індустрії моди? Підпишіться на нашу щоденну розсилку.