Співзасновник Sokoglam, Шарлотта Чо. Фото: Sokoglam
У нашій довготривалій серії, "Як мені це вдається" ми розмовляємо з людьми, які заробляють на життя в індустрії моди, про те, як вони зламалися і досягли успіху.
Корейська красуня є добросовісним явищем у Сполучених Штатах, і Шарлотта Чо може взяти на себе значну частину заслуги в цьому. На початку вона розмовляла з засобами масової інформації про сумнозвісну корейську схему догляду за шкірою з 10 кроків, вона викликала резонанс у читачів, і вуаля - народився вірусний феномен краси.
Чо, який виріс у Каліфорнії разом з корейськими батьками, спочатку не був наверненим до K-beauty. "Я більше дбала про парфуми та дизайнерські джинси, ніж про догляд за шкірою", - каже вона. "Я завжди думав, що це те, про що ти мав дбати, коли був старшим і турбувався про зморшки". Її мама купувала косметичні засоби в невеликих місцевих корейських супермаркетах, але Чо не хотіла нічого робити що. Потім, після закінчення коледжу, вона отримала можливість працювати в Samsung у Сеулі, де її одержимість красою - і бізнес -ідея - закріпилися.
Після того, як "здичавіла" з косметичними засобами в Сеулі і побачила, як схвильовані її друзі в Штатах, коли вона привезла для них продукти, вона подивилася на варіанти електронної комерції. Їх було небагато, і більшість з них базувалися в Кореї, а це означає, що покупцям доводилося боротися з маркуванням, яке вони не могли прочитати, і довгим очікуванням доставки.
Чо запустив Сокоглам, веб-сайт електронної комерції, що спеціалізується на корейській косметиці, зі своєї квартири в Сеулі в 2012 році. Сьогодні вона має штат із восьми штатних працівників у Нью-Йорку, бізнес зазнав експоненціального зростання, і вона може додати до свого списку досягнень "автора". (Ти можеш схопити її першу книгу, Маленька книжка по догляду за шкірою: Корейські секрети краси для здорової, сяючої шкіри, починаючи з вівторка.)
Ми говорили з Чо про її шлях до того, щоб стати гуру K-краси до 30 років, як це-вести бізнес зі своїм чоловіком-співзасновником її компанії-та багато іншого. Читайте далі, щоб дізнатися, як підприємець досягає успіху в бізнесі краси.
Чому і коли ви вирішили запустити Sokoglam?
Ми з чоловіком обоє володіємо підприємницьким духом; ми обидва з родини підприємців і завжди хотіли щось розпочати [разом]. Це просто мало сенс. Працюючи в Samsung, я займався міжнародним PR, і мені було чудово познайомити пресу з корейською культурою. Я дуже хотів зробити це для чогось, що мене дуже захоплювало, а саме краси - особливо після того, як змінилася вся моя процедура догляду за шкірою та філософія краси. Я дійсно думав, що це те, що я можу привезти до США, і людям буде цікаво, тому що це було настільки радикально інакше, і я побачив результати.
Якою була реакція брендів K-beauty, коли ви до них звернулися?
Однозначно вагається. Їх більше зацікавив китайський ринок. Пробитися на ці ринки було легко, тому що всі вже були зацікавлені в корейських драмах і вони були обізнані з корейською культурою краси, тому освіти не було потрібно. Було таке: куди ми хочемо зосередити свою енергію - країна, яка ледь знає про корейську красу? Це був великий дорожній блок. Тепер корейські бренди дуже схвильовані ринком США. Банілако був першим, а також Skinfood і Missha. У мене було близько 20 продуктів, коли я тільки почав Sokoglam.
Шарлотта і Дейв на заході Daily Candy. Фото: Sokoglam
Що сталося, коли ви запускали?
Ми з чоловіком були шоковані, оскільки ми тільки запустили сайт, а потім через два -три тижні Daily Candy написала про це невелику статтю. Це були буквально три рядки. Ми відповіли на її запитання, вони пішли вгору, і ми розпродали за кілька годин. Наш сайт теж був такий жахливий! Це було так погано, це було якось у бета -версії. Ми розкупилися, тому нам довелося поїхати до Мьондона [туристичного торгового району в Сеулі] і купувати оптом оптом за повну ціну, щоб зберегти імпульс.
Хто виконував всю роботу?
Ми вручну писали етикетки та створювали один рахунок -фактуру та пакувальний лист одночасно. Вся наша вітальня була заповнена ящиками. Ми точно знаємо, як заклеювати коробки стрічкою зараз! Тепер у нас є центр виконання. Хоча це було так весело. Отримати перше замовлення, яке надходить не від друга чи члена сім’ї, дуже захоплююче.
Чи були у вас наставники або ви отримували якісь пам’ятні поради, коли ви тільки починали?
У нас був друг у Кореї, який був раннім директором. У неї була своя дизайнерська фірма. Вона сказала: "Це буде багато роботи. Це не так гламурно, як вам здається. "І це так правда. Я працював на постійній роботі і ніколи в житті не був у такому стресі.
Ранні замовлення Сокоглама в квартирі Чо в Сеулі. Фото: Шарлотта Чо
Скільки у вас зараз брендів у порівнянні з початком?
На момент запуску у нас було, можливо, чотири -п’ять брендів, а зараз у нас 25. Після двох років розмов про K-beauty на ринку США та завоювання дійсно сильної спільноти на Sokoglam, корейські бренди зараз звертаються до нас. Ми отримуємо від них багато запитів, але нам доводиться багато відмовляти, тому що я хочу зберегти цілісність курації на сайті. Мені дуже подобається знаходити нестандартні бренди і допомагати їм досягати успіху. Хоча Спочатку Sokoglam був магазином електронної комерції, він дійсно перетворився на сайт краси та способу життя. Тепер ми публікуємо на нашому сайті раз на день Klog. Ми говоримо не тільки про K-beauty, але й про культуру та їжу, а іноді й про продукти, які не є корейськими.
Як виникла книга?
До мене звернулося агентство, яке побачило деякі статті, які я написав. Вони знали, що корейська краса піднімається в інтересах суспільства, і запитали мене, чи я зацікавлений у написанні книги. Вони думали, що це чудовий час, і я мав би правильний голос для цього. Я був настільки зайнятий школою косметологів та Сокогламом, і це здавалося величезним складним завданням, за яке я не був упевнений. Це було минулого літа. Я навіть не був впевнений, що це серйозне прохання. В кінцевому підсумку я створив книжкову пропозицію за кілька тижнів, і всі ці видавці зацікавились нею. Навіть мій агент був шокований. Зазвичай книги видаються за два -три роки, але ми зробили це для того, щоб опублікувати їх протягом року. Це був справді божевільний подвиг.
Зараз у просторі K-beauty велика конкуренція. Як це кидає вам виклик як підприємцю?
З’являється набагато більше сайтів K-beauty. Для нас ми дійсно зосереджуємось на цілісності курації та гарантуємо, що ми надаємо як основні бренди, так і приховані дорогоцінні камені, які не такі відомі. Що нас дійсно відрізняє, так це наша спільнота. У нас є багато людей, які звертаються за інформацією та порадами до Klog - я вважаю, що це дійсно цінно. Я думаю, що чудово, що K-beauty стає все більш популярним. Чим більше людей чують про це і дізнаються про нього, з якого б каналу це не було, я щасливий, що він стає все більш популярним, тому що я не хочу, щоб це стало трендом.
Як вам вдається все запускати?
Я з [чоловіком] Дейвом цілодобово. Ми не проводимо час окремо. Люди кажуть: "Як ви це робите?" Це дійсно добре виходить. Немає нікого, з ким би я краще зробив це. У вас є ця довіра і ця зв'язок. Він працює над цифрами та операціями. Він ветеринар Вест -Пойнт і керував понад сотнею солдатів в Іраку. Він екс-капітан армії, який занадто багато знає про косметику! Він також чудово розмовляє зі мною, оскільки мені їх потрібно багато.
Де ви бачите себе та свій бізнес через три -п’ять років?
Я хочу, щоб люди бачили Sokoglam як найбільш надійний корейський сайт краси та способу життя в Інтернеті, і я дуже чекаю, що більше людей зацікавляться корейською красою. У Лос-Анджелесі та Нью-Йорку зараз вони всі підковані, але справді зробити K-beauty більш довговічною та [відомою] у всій країні-це мета. Одне, чого я навчився під час роботи Sokoglam, - це як відштовхнути сумнів і страх. Як підприємець, я вчуся виходити зі своєї зони комфорту і говорити "так" багатьом речам. Я думав: "Я не письменник, хто дасть мені угоду на книгу?" Але зараз це публікується, я знаю, що я ніколи не повинен казати, що я не можу нічого робити. Це був чудовий досвід.
Це інтерв'ю було відредаговане та скорочене.