Як Єва Галамбос перетворює Сіднейський салон X в одне з найкращих у світі роздрібних магазинів

Істотним компонентом будь -якої столиці моди є торговельна площа призначення; Париж має Колетт, Лондон має Ринок на Дувр -стріт, Нью -Йорк має - ну, що не робить У Нью -Йорку є?

Відповідь Сіднея - Parlor X, розкішне дітище Єви Галамбос. Будучи комерційним агентом моди та оптовим продавцем як в Австралії, так і в Європі, Galambos відкрив Parlor X 15 років тому з наміром продемонструвати нові австралійські бренди. Однак вона швидко виявила, що її клієнти шукали європейські бренди розкоші, які на той час було важко знайти. Щоб не стриматись, Галамбос повернувся до Європи, де добула свої колишні контакти та побудувала перший справжній розкішний бутик Сіднея.

Більше, ніж її першокласний вибір (включаючи Balenciaga, Céline та Valentino), той компонент, який обов’язково Репутація цементного салону X як глобального торгового центру-це новий простір магазину: колись занедбаний церква. У міру зростання бізнесу Parlor X, який вибухнув після впровадження електронної комерції, він виріс зі свого давнього розташування в шикарному районі П'яти шляхів Сіднея. "Ми буквально були Алісою в Країні Чудес, яка з'їла планшет і виросла з дому", - розповідає Галамбос

Модниця. Але церква була, якщо вибачте за вираз, вибором "Вітаю, Марія" після тижнів пошуку потрібного місця та підходу з порожніми руками.

"Я продовжував їхати повз цю церкву, і одного тижня не було на що дивитися, і я почав нервувати, і хтось сказав: "Подивіться на церкву". Я був схожий, я не хочу бути в церкві, я агностик! ", - каже Галамбос сміх. "Я думав, що я мушу на щось подивитися, інакше я буду надто пригнічений".

Новий простір повністю відкрив можливості Galambos. Перший вечір Тижня моди Mercedes-Benz: Австралія, вона влаштувала інтимну вечерю Тоні Матічевський, і вона планує знайти нові та захоплюючі способи використовувати церкву для залучення моди та мистецтва, її іншої пристрасті. Але вона також планує продовжувати підтримувати австралійське модне співтовариство, яке так явно обожнює. Ми сіли з Галамбосом у відкритому офісному приміщенні, яке висить над торговим залом у салоні X, щоб поговорити про все від того, як вона веде свій бізнес в протилежний сезон, ніж решта модного співтовариства, до викликів, що стоять перед молоддю Австралійські дизайнери сьогодні.

Звідки взялося натхнення відкрити Parlor X?

Мова йшла про те, щоб пропонувати колекції, які майже бачили так само, як і твори мистецтва, щоб люди сприймали їх як інвестиції шматки чи щось таке, що вони поклали б у свою шафу і цінували роками та роками, або потенційно передали своїм дітей. Для мене володіння кожним твором Валентино, яким ти коли -небудь міг володіти, - це як володіння дорогоцінним твором мистецтва. Я створив його з метою демонстрації ексклюзивних колекцій, які люди б дійсно любили і цінували, тому вона завжди повинна бути родзинкою колекції будь -якої людини.

Ваш офіс повністю відкритий прямо над торговим залом. Як ви до цього прийшли?

Я якнайшвидше влаштувався на роботу в сфері роздрібної торгівлі, і це було найкраще навчання за все моє життя - навіть поза межами університету та всього іншого. Роздрібну торгівлю часто можна розглядати як сходинку, де, якщо ви не працюєте у найпопулярнішому бутику, це не обов’язково вважається професією. Однак, отримавши освіту в Європі, в моді, це, безумовно, професія. Тому для мене дуже важливо, щоб вся моя команда усвідомлювала, що це не ієрархічно. Наша команда продажів не нижче офісної команди - я маю на увазі, вони є, буквально - але не обов'язково з точки зору статусу. Насправді для нас важливіше або, принаймні, однаково важливо, щоб у нас були феноменальні продавці та феноменальна команда продажів. Якщо вони не продають її, то вони не платять за роботу всіх інших нагорі. Вони збирають всю інформацію - як ми можемо купувати без їх відома?

У нас є щотижневі зустрічі з продажу, але наша команда з маркетингу та комунікацій також бере участь у цьому, оскільки всі вони взаємопов’язані. Кожен отримує мозковий штурм, ділиться ідеями та впроваджує нові системи. Ось що таке роздрібна торгівля сьогодні. Інакше, чому не всі просто купують через Інтернет? Це змушує всіх відчувати, що коли вони йдуть у космос, вони є частиною всієї механіки.

Як ви обираєте, кого носити в магазині?

Щоразу, коли я вперше співпрацюю з брендом і не впевнений у цьому на 100 відсотків, я це зроблю скажімо, моє перше замовлення дійсно консервативне, я збираюся віднести його своїм клієнтам і подивитися, що вони казати. Якщо їм це сподобається, моє наступне замовлення може вирости на 250 відсотків.

У нас є міцна основа бренду, яка, ймовірно, є однією з найкращих у світі - ви не можете перемогти Balenciaga і Céline, Chloé та Valentino, чи не так? Тому, коли ми хочемо експериментувати з іншими брендами, я думаю, що вони, на щастя, дозволяють нам зробити платформу для цього, тому що вони також хочуть сидіти поруч із цими брендами. Виховання чудових стосунків для мене є найважливішим. Я б ніколи не поставив бренд без дуже зваженого рішення, тому що якщо воно не працює, це нікому не підходить. Але, кажучи це, якщо ви просто знаєте, що щось буде блискучим, ви також стрибаєте на це.

Які труднощі виникають у розкішному бутику, коли ви працюєте в зовсім іншій півкулі, ніж решта галузі?

Я завжди купував дуже легкий на злітно-посадковій смузі і дуже багато на попередній збір. Спочатку це насправді здавалося перешкодою, але я перетворив це на нашу перевагу, тому що австралійці люблять купувати в сезон. Оскільки попередній збір став більш чітким і важливим, а поставки прийшли раніше-ми фактично отримуємо поставки прямо в сезон, що ідеально підходить для нас. Все вийшло дуже добре.

У чому складність, раптом попередній збір зіпсувався. Замість того, щоб показувати попередній збір кожного тижня кожного року, тож ви можете планувати наперед і отримувати Ваші авіаквитки на рік вперед, всі показують в абсолютно різний час, європейці зокрема. Це не те, що ви можете просто перестрибнути на Eurostar або перелетіти через годину; це 24-годинна подорож.

Це теж було цікаво, тому що ми мали справу безпосередньо з будинками у Франції та Італії, і те, що вони зробили,-це перенесли Австралію до АПАК, азіатсько-тихоокеанського регіону. Це було трохи складним і іншим. Ми є технічно частина азіатсько-тихоокеанського регіону, але проблема в тому, що це все ще 10-годинний переліт до Гонконгу. Це дев’ятигодинний переліт на Гаваї, в Америку, чому ми не можемо потрапити разом з ними? У культурному плані це має більше сенсу. І відсутність такого прямого контакту змушує нас відчувати себе трохи в кінці їх важливості, в той час, як раніше ми відчували себе дійсно важливими.

З модою взагалі ми переживаємо перехідний період, і це заплутано. Я думаю, що робляться помилки, і я думаю, що деякі справи йдуть у правильному напрямку, а деякі відчувають, що вони рухаються немає напрямку, і ви відчуваєте себе трохи на нічиїй землі. У нас солідний бізнес, у нас є системи, і ми знаємо, куди йдемо, але це відчуває, що деякі люди навколо нас не знають, куди йдуть, і це впливає і впливає нас.

Які проблеми стоять перед австралійськими дизайнерами?

Ми не країна з виробництва, і я думаю, що це одна з найбільших перешкод нашої галузі. Наша якість виробництва не фантастична, і насправді важко знайти чудову швачку. Чому б американський роздрібний продавець хотів би придбати австралійський бренд, коли ви можете купувати американський бренд, оскільки у вас є так багато, це така ж якість? Просто немає причин. Я думаю, якби він був красиво скріплений, якби він був красиво виготовлений, це могло б бути його краєм. На жаль, це дуже дорого в цій країні; заробітна плата дуже висока, тому це може підняти марку на занадто дорогу. Крім того, через ситуацію у північній півкулі та той факт, що ми знаходимось у протилежний сезон, пропоновані тканини не однакові. Вони їдуть до Італії чи Японії, намагаючись отримати найкращі технологічні технології, і їм пропонують зимові палітри кольорів у нашому літі та літні палітри кольорів взимку. Це складно. Це можна зробити, доведено, що це можливо, але я також знаю з особистого факту, що це важко. Це ресурси. Їм потрібно знайти за собою капітал, і це непросто.

Якби [дизайнер] хотів бути поміченим, я думаю, що в Австралії було б легше бути поміченим порівняно з десь більшим, як Америка, де 300 мільйонів людей і так багато бажаючих потрапити помітив. Якби хтось просто пройшов крізь двері з неймовірним портфоліо, але, можливо, у них не було ресурсів, я б подивився на це і пішов, добре, я знаю, кому це подарувати. Не можна просто піти з вулиці Америки в якийсь випадковий бутік! Вони також не знатимуть, що з цим робити.

Що буде далі для Parlor X?

Зараз, коли ми говоримо, ми переробляємо весь наш веб -сайт і постійно намагаємось по -новому дивитися на нові технології. Ми хочемо мати більше активацій, тому хочемо більше з’єднувати творчі індустрії однодумців. Я хотів би зробити тут фотогалерею та художню виставку.

Можливо, одного разу ми зробимо чоловічий одяг, якщо вони будуть робити чоловічі та жіночі разом, і мені не доведеться продовжувати подорожувати за кордон на додаткові сезони. Там, де ми зараз є, у нас є церква, але навколо неї є інші будівлі, де, можливо, ми могли б мати більше творчого центру та ще більше розширити нашу цифрову пропозицію. Це просто більше того, що ми робимо, але виводимо все на інший рівень.

Інше, що я дійсно хотів би зробити, - це більше співпраці, тому ця наступна поїздка в червні - я поки не можу сказати, хто - але я зустрічаюся з деякими дійсно видатних європейських дизайнерів, які брали участь у цій співпраці, і є деякі, які дуже раді зробити персоналізовані колекції для Parlor X як добре. Вони не на цьому ринку, і вони хочуть можливості. Їх колекції насправді не підходять для нашого ринку, але якщо вони готові зробити для мене колекції капсул, щоб ми могли працювати разом над виробництвом те, що підходить для нашої клієнтури, це ще один шлях для нас: створення все нових і нових капсульних колекцій, ексклюзивних для Parlor X.

Це інтерв'ю було відредаговане та скорочене.

Розкриття інформації: IMG надав мої подорожі та житло для покриття Mercedes-Benz Fashion Week Australia.

Підпишіться на наш щоденний інформаційний бюлетень і щодня отримуйте найсвіжіші новини галузі у свою поштову скриньку.