Krista Neuhaus, Danielle Bernstein, Jennifer Powell และ Reesa Lake ภาพ: Arnold Soshkin / Fashionista
ไม่มีแขนข้างใดในอุตสาหกรรมแฟชั่นที่รวบรวมอำนาจและความชอบธรรมในปีนี้ได้มากกว่า "ผู้มีอิทธิพล" กลุ่มนี้ของ ดาราดังในโซเชียลได้ท้าทายแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และสื่อสิ่งพิมพ์แบบเดียวกันนี้ ให้พิจารณาใหม่ว่าใครคือตัวจริง ขนย้ายสินค้า. แต่คำจำกัดความของความหมายของการเป็นอินฟลูเอนเซอร์นั้นกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับระบบนิเวศของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
ในการประชุมประจำปี "How to Make It in Fashion" ที่นิวยอร์กซิตี้เมื่อวันศุกร์ เราได้รวบรวมผู้หญิงสี่คนซึ่งอาชีพการงานค่อนข้างมีอิทธิพลมาก — เราสวมอะไร'NS แดเนียล เบิร์นสไตน์, เจนนิเฟอร์ พาวเวลล์ หัวหน้าฝ่ายจองพิเศษของ Next Model Management, Kate Spade & Company's Director of Digital Marketing Krista Neuhaus and Digital Brand Architects' รองประธานอาวุโส, Brand Partnerships Reesa Lake — เพื่อหารือเกี่ยวกับอาชีพที่มีอยู่ในปัจจุบัน และไฮไลท์และความท้าทายทั้งหมดที่ มากับมัน
อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูไฮไลท์จากการสนทนาของพวกเขาซึ่งดูแลโดย Chantal Fernandez.
คำว่า "blogger" ไม่ใช่ "คำสกปรก" อีกต่อไป
เลคตั้งข้อสังเกตว่าแม้กระทั่งเมื่อห้าปีที่แล้ว ทุกคนในฝั่งแบรนด์ของธุรกิจรู้ว่าการทำงานกับบล็อกเกอร์เป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่มีใครสามารถระบุได้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น แม้ว่าในขณะนั้น "'บล็อกเกอร์' ยังคงเป็นคำหยาบคาย" เธอกล่าว “พวกเขาไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาถึงต้องทำงานกับพวกเขา หรือพวกเขาต้องการทำงานกับพวกเขาอย่างไร พวกเขาแค่รู้ว่าพวกเขาทำ”
เมื่ออุตสาหกรรมมาถึง (ในที่สุด) ความท้าทายใหม่ล่าสุดของ Lake คือการลดความคาดหวังของแบรนด์ ไม่มีอินฟลูเอนเซอร์รายใดที่สามารถแก้ปัญหาทุกอย่างที่ธุรกิจอาจเผชิญได้ "ตอนนี้ เราพยายามหาแบรนด์จริงๆ แล้ว เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขาคืออะไร" เลคกล่าว "ทุกๆ แคมเปญ จะมีคนพูดแบบเดียวกัน พวกเขาต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์ พวกเขาต้องการกระตุ้นยอดขาย พวกเขาต้องการกระตุ้นการคลิก แต่คนๆ เดียวกันนั้นจะไม่ได้รับถังทั้งหมด ดังนั้นเราจึงพยายามคิดให้เป็นแบรนด์ เป้าหมายและวัตถุประสงค์คืออะไร? เราจะจัดพรสวรรค์ให้สอดคล้องกับสิ่งเหล่านั้นได้อย่างไร"
อินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดทำงานกับบริษัทที่พวกเขารักเท่านั้น
สำหรับ Bernstein ผู้มีอิทธิพลประจำคณะอภิปราย การรักษาความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้อ่านและผู้ติดตามของเธอถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นั่นหมายถึงการปรับตัวเองให้เข้ากับแบรนด์และป้ายกำกับที่เธอต้องการโปรโมต แม้จะไม่ได้รับค่าตอบแทนทางการเงินก็ตาม "การทำงานร่วมกันในฝันที่สุดสำหรับฉันคือกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่ฉันสวมใส่และชื่นชอบมาหลายปีแล้ว" Bernstein บอกกับ Fernandez โดยอ้างถึงความร่วมมือล่าสุดกับ Maybelline ซึ่งเป็นแบรนด์ที่เธอใช้มาหลายปี ก่อนหน้านี้. "การปฏิเสธเป็นส่วนที่ยากที่สุดในอาชีพการงานของฉัน และฉันคิดว่ามันช่วยตรวจสอบบล็อกของฉันได้ แต่ส่วนใหญ่รักษาความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือกับผู้ติดตามของฉัน"
Lake สะท้อนความรู้สึกของ Bernstein ในด้านเอเจนซี่ โดยระบุว่าคำถามแรกที่เธอจะถามลูกค้าของเธอ ซึ่งรวมถึง Julia Engel จาก Gal Meets Glam, ธเนศ อะวัสถี แห่ง สาวที่มีเส้นโค้งและ Rachel Parcell จาก ดอกโบตั๋นสีชมพู — คือถ้าพวกเขาชอบบริษัทที่มาเคาะจริงๆ “ถ้า [พวกเขา] ไม่ทำ เราก็อย่าทำอย่างนั้นเลย”
การเป็นพันธมิตรระยะยาวมีมากกว่าที่คุณคิด
การตรวจสอบความถูกต้องนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับโครงการที่ใช้เวลานานหลายเดือน ซึ่งพาวเวลล์เปรียบเทียบกับการแต่งงาน เธออธิบายว่าการร่วมมือมากมายเหล่านี้ — คิดว่า แอมบาสเดอร์ของ เอมมี่ ซอง สำหรับ ลอร่า เมอร์ซิเอ — มักจะเริ่มต้นในสัญญาทดลองใช้งานหกเดือน กระบวนการนี้รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ตารางโซเชียลมีเดีย ตารางบล็อก การปรากฏตัว และในบางครั้ง แม้แต่คอลเลกชั่นแคปซูล
ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทเครื่องสำอาง ป้ายแฟชั่น หรืออย่างอื่นทั้งหมด “พวกเขาต้องแต่งงานกับแบรนด์หากพวกเขาจะทำสัญญาแบบนั้น มันต้องเป็นจริง หากมีความเฉพาะตัว ก็มีการสนทนามากขึ้น" พาวเวลล์อธิบายต่อไปว่าผู้มีอิทธิพลระดับสูงทุกคนสามารถทำได้จริงๆ แต่งงานกับแบรนด์เครื่องสำอางหนึ่งแบรนด์ แฮร์แบรนด์หนึ่งแบรนด์ แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหนึ่งแบรนด์ และบ่อยครั้ง หนึ่งแบรนด์ยีนส์ หนึ่งแบรนด์นาฬิกา และน้ำหอมหนึ่งกลิ่น ยี่ห้อ. "คุณต้องคิดให้ดีว่าคุณกำลังผูกมัดกับใครในหมวดหมู่นั้น"
แดเนียล เบิร์นสตีน. ภาพ: Arnold Soshkin / Fashionista
ผู้ติดตามส่วนใหญ่ โดยเฉพาะกลุ่ม Generation Z ไม่สนใจเมื่อผู้มีอิทธิพลแท็กโพสต์ว่า #sponsored
เนื่องจากผู้ใช้ที่อายุน้อยเติบโตขึ้นมากับการเห็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน พวกเขาไม่คิดว่าผู้มีอิทธิพลใช้พวกเขาน้อยลง Bernstein อ้างว่าเธอไม่เห็นการมีส่วนร่วมของโพสต์ลดลงหากเธอใส่ "#spon" หรือ "#ad" ไว้ในคำอธิบายภาพ "ประเด็นคือให้คุณแสดงให้เห็นว่าคุณรักผลิตภัณฑ์จริงๆ และแสดงออกในแบบที่ใช่ อินทรีย์ให้กับแบรนด์ของคุณที่ผู้ติดตามของคุณไว้วางใจว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาควรจะได้รับเช่น ดี."
สำหรับประเด็นของ Bernstein Lake กล่าวว่าผู้ใช้รับทราบถึงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่แล้ว "ฉันคิดว่าอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเรื่องราวว่าพวกเขาทำงานร่วมกับแบรนด์อย่างไร และเปิดเผยสิ่งนั้นในเรื่องราวมากกว่านั้น และไม่จำเป็นต้องชอบว่า 'ฉันกำลังเร่ขายผลิตภัณฑ์เพื่อเงิน'"
ปัจจุบัน Influencer เป็นคนดังที่มีพรสวรรค์ในการขาย เทียบได้กับนักแสดง นักดนตรี หรือนางแบบ
ด้วยการมีส่วนร่วมของเครื่องมือสร้างรายได้จากเนื้อหา เช่น RewardStyle และ ShopStyle รวมถึงการเปิดตัว เครื่องมือวิเคราะห์ Insights ของ Instagram เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา — ตอนนี้มีวิธีที่ชัดเจนในการหาจำนวนผู้มีอิทธิพล ผลกระทบ.
"เมื่อ 3 ปีที่แล้ว เราไม่รู้ว่าอัตรา Conversion ของคนๆ หนึ่งเป็นเท่าไหร่ และตอนนี้ก็เป็นหนึ่งในแบรนด์ คำถามแรก” เลคกล่าว โดยสังเกตว่าอัตราการแปลงไม่ได้ทรงพลังแม้แต่เพียงหกเดือน ที่ผ่านมา. "แบรนด์จะไม่นั่งประชุมด้วย" เธอหยุด "ผู้จัดการของเจสสิก้า อัลบ้า หลังจากที่เธอขึ้นปกนิตยสารแล้วพูดว่า นั่นจะไม่เกิดขึ้น "
สำหรับหลายๆ คน ตอนนี้แบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่รอบรู้คือเป้าหมายสุดท้าย
ในขณะที่หมวดหมู่อินฟลูเอนเซอร์ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง อะไรต่อไปสำหรับคนที่ชอบ Bernstein ผู้ซึ่งได้เติบโตบล็อกแฟชั่นของเธอแล้วในตอนนี้รวมถึงเสื้อผ้าบุรุษ การเดินทาง และที่บ้าน “มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการขยายตัวและกลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนมากกว่าและไม่ใช่แค่เป็นที่รู้จักในโลกแฟชั่น” เบิร์นสไตน์ซึ่งเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนกล่าว ของชุดเอี๊ยม และ รองเท้า และหวังว่าจะขยายไปสู่แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น ทีวี
ในขณะเดียวกัน ที่ Kate Spade นอยเฮาส์ได้สัมผัสถึงแผนการของบริษัทที่จะทดลองทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น “มีแพลตฟอร์มใหม่และเนื้อหาประเภทใหม่มากมายที่สร้างความร่วมมือที่น่าสนใจจริงๆ” เธอกล่าว โดยอ้างอิงจาก Snapchat, YouTube และสตรีมมิงแบบสด "เราทราบดีว่ามีความกระหายในการเข้าถึงแบรนด์ในรูปแบบต่างๆ — และการเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่ตื่นเต้นกับแบรนด์"
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista