ประสบการณ์ในร้านเสมือนจริงของ Nyx รูปถ่าย: @nyxcosmetics/Instagram
ปีนี้เป็นปีที่เชิญชวนให้เข้าร่วม Virtual Reality Beauty Experiences โค้ดดาวน์โหลดแอปและแพลตฟอร์มฟิตเนสออนไลน์เริ่มซ้อนขึ้นในกล่องจดหมายของฉัน ในปี 2560 คุณสามารถขอให้ Google Home แนะนำคุณเกี่ยวกับ กิจวัตรความงามของเอสเต้ ลอเดอร์ หรือไปช้อปปิ้งบน Facebook กับ a L'Oreal บอท. เร็วๆ นี้ เราทุกคนจะใช้ SmartMirrors เพื่อปัดลิปสติก Kira Kira-ed และหูกระต่ายเสมือนที่มองเห็นได้เฉพาะผ่านแว่นตา Augmented Reality เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นผลของการประลองอาวุธให้ทันกับ Gen Z หรือในการแข่งขันสำหรับแอพที่ล้ำสมัยที่สุดทุกคนจาก แบรนด์อินดี้ สู่กลุ่มบริษัทความงามชั้นนำได้เข้าสู่อนาคตอย่างเป็นทางการผ่านรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เทคโนโลยี.
Marc-Alexandre Risch หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของ L'Oréal กล่าวว่า "การซื้อครั้งนี้ไม่ใช่จุดจบของเกมอีกต่อไป" WWD เมื่อต้นปีนี้ “มันเป็นเรื่องของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์… เกี่ยวกับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าของคุณ” เพื่อประโยชน์ของ การมีส่วนร่วมนั้นแบรนด์ต่าง ๆ ผสมผสานเทคโนโลยีที่ฉูดฉาดหรือสับสนขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใคร ถาม. เราหันไปหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อชั่งน้ำหนักในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีความงามที่ดีที่สุดของปีที่ผ่านมา และเพื่อดูตัวอย่างว่าเราจะสามารถคาดหวังให้หุ่นยนต์ของเราจะเรียนรู้วิธีทำความดีได้เร็วเพียงใด
ตาแมว.บทความที่เกี่ยวข้อง
เพิ่มความเป็นจริง
"เทคโนโลยีความจริงเสริมได้กลายเป็นกระแสหลักในอุตสาหกรรมความงาม" Parham Aarabi ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ ModiFace. เขาจะรู้ตั้งแต่ที่ ModiFace สร้างเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับแอพ เว็บไซต์ และประสบการณ์ในร้านค้าโดยแบรนด์ความงามทุกแบรนด์จาก Sephora ถึง CoverGirl. เทคโนโลยี AR ให้ผู้ใช้ลองผลิตภัณฑ์เสมือนจริงด้วยการปัด a พื้นฐาน เงาหรือชุดขนตาปลอมบนเซลฟี่ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่คนประเภทมิลเลนเนียลที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีในการดาวน์โหลดแอปอย่าง Sephora Virtual Artistเว็บไซต์ที่เปิดใช้งาน AR ช่วยให้คุณสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์เสมือนผ่านเดสก์ท็อปได้
"ในเกือบทุกอย่าง เอสเต ลอเดอร์[แบรนด์ที่เป็นเจ้าของ] เว็บไซต์ รวมทั้ง บ๊อบบี้ บราวน์, คลีนิกข์ และ สแมชบ็อกซ์คุณสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้จริง ซึ่งเราขับเคลื่อนโดยเรา” Aarabi กล่าว เขากล่าวว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้เพิ่มการแปลงเป็นสองเท่าในแบรนด์Estée ซึ่งเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญสำหรับ บริษัทที่เพิ่มธุรกิจดิจิทัลเป็นสองเท่าในช่วงปลายปี.
หากสถิติ Conversion เพียงอย่างเดียวนั้นไม่มีแรงจูงใจเพียงพอสำหรับแบรนด์ความงามที่จะนำ AR มาใช้ ก็จำเป็นต้องตามคู่แข่งให้ทันด้วย “ตอนนี้แบรนด์ความงามทุกแบรนด์ได้ปรับใช้หรือกำลังคิดที่จะปรับใช้” Aarabi กล่าว "เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงจากความแปลกใหม่เป็นส่วนประกอบมาตรฐานเกือบเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในหนึ่งปี" นั่นหมายความว่า หากคุณยังไม่ได้ปัดทรงผมใหม่ คุณอาจจะทำในปี 2018: Aarabi คาดการณ์ว่า AR จะเปลี่ยนลึกเข้าไปในพื้นที่ของผมในเร็วๆ นี้ ปี.
เมื่อ AR เข้าสู่กระแสหลัก แบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มทดลองการใช้งานที่สร้างสรรค์มากขึ้น เปิดตัวแบรนด์แปรงแต่งหน้า เรียล เทคนิค Winter Wondergamesซึ่งเป็นเกม Pokemon Go สำหรับเครื่องมือเสริมความงามที่ผู้ใช้เดินเตร่ไปตามถนนเพื่อค้นหาแปรงแต่งหน้าและฟองน้ำที่แทบจะมองไม่เห็นในเดือนธันวาคม 2017. ตัดสินโดย คอมเมนต์อินสตาแกรมเกมมีปัญหาทางเทคนิคและ/หรือผู้ใช้สับสน ตัวแทนจากบริษัทกล่าวว่าในช่วงสามวัน เกมดังกล่าวสร้างการแสดงผล 21 ล้านครั้งและเข้าถึงผู้ใช้ Twitter ได้เกือบ 3 ล้านคน
แบรนด์ต่างๆ เริ่มหันมาใช้กระจกเงาที่เปิดใช้งาน AR ซึ่งช่วยให้คุณได้ลองสวมชุดจริงในร้าน MAC (เช่นแบรนด์ของ Estée Lauder) ได้เปิดตัวกระจกวิเศษซึ่งขับเคลื่อนโดย ModiFace ในร้านค้าในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ โดยมีแผนจะเปิดตัวทั่วโลกในปี 2561 ลูกค้าสามารถปัด 29 ลุคของดวงตาแบบกำหนดเองได้ ซึ่งข่าวประชาสัมพันธ์เรียกว่า "การแปลที่ราบรื่นและแม่นยำอย่างยิ่ง ซึ่งมักจะแยกไม่ออกจาก ช่างแต่งหน้าใช้รูปลักษณ์ในชีวิตจริง" แน่นอนว่าช่างแต่งหน้า MAC ในชีวิตจริงอาจยืนอยู่ข้างคุณในขณะที่คุณ รูด
ความเป็นจริงเสมือน
เพื่อไม่ให้สับสนกับความเป็นจริงเสมือนทำให้ผู้ใช้อยู่ในโลกใหม่ทั้งหมด (เป็นเครื่องเดียวกับหูฟังด้วย) NYX Professional Makeup ร่วมมือกับ Samsung ในการเปิดตัวประสบการณ์ VR ในร้านค้า ซึ่งจะเปิดตัวในร้านค้าปลีก 42 แห่งของแบรนด์ในปี 2018 Mehdi Mehdi รองประธานฝ่าย Digital ของบริษัทกล่าวว่า "คุณรู้สึกเหมือนได้ใกล้ชิดกับบทเรียนตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญด้านความงามที่คุณชื่นชอบ "ประสบการณ์ VR ในร้านค้าทำให้เรามีโอกาสที่จะนำระดับของการดื่มด่ำที่เราไม่เคยสามารถทำได้มาก่อน เมื่อคุณเยี่ยมชมร้านค้าของเรา ประสบการณ์มีความสำคัญต่อเรามากพอๆ กับที่ผลิตภัณฑ์มี"
Mehdi ถูกต้อง: ประสบการณ์ในการซื้อมาสคาร่าในร้านค้าและจบลงด้วยชุดหูฟัง VR เป็นสิ่งที่น่าจดจำอย่างแน่นอน Charlotte Tilbury แม้กระทั่งเลือกเปิดตัวน้ำหอม Scent of a Dream ของเธอใน a ป๊อปอัปซัมซุงที่ชุดหูฟังขนส่งผู้ใช้ ข้างใน NS Kate Moss-ด้านหน้าเชิงพาณิชย์ จนถึงตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ได้ใช้ความเป็นจริงเสริมได้เร็วกว่า — การทดลองเสมือนจริงช่วยให้การช็อปปิ้งผลิตภัณฑ์ดีขึ้น กระนั้น ขณะที่แบรนด์ต่างๆ หันมาใช้ VR และอุปกรณ์ที่มากับมันมากขึ้น คาดว่าจะสามารถพาตัวคุณไปสู่ วิคตอเรีย ซีเคร็ท แฟชั่นโชว์ หรือล่าสุด สุพรีม ไลน์.
ความสวยความงาม. รูปถ่าย: @votionbeauty/Instagram
ความงามที่ใช้เทคโนโลยี
บรั่นดี ฮอฟฟ์แมน ผู้ร่วมก่อตั้ง ความตั้งใจหมายถึงแบรนด์ความงามที่รวบรวมผู้คนมามากมายในฐานะ "บริษัทด้านความงามที่ใช้เทคโนโลยี" ใครๆ ก็ส่งไอเดียผลิตภัณฑ์ความงามบนแพลตฟอร์มของ Volition ได้ โดยที่แฟนๆ จะโหวตข้อเสนออย่างเช่น "มาสก์ผมมัทฉะเป้าหมายคู่" และ "ผงอาบน้ำขัดผิวงา" หากไอเดียได้รับการสนับสนุนเพียงพอ แบรนด์จะสร้างมันขึ้นมาในห้องทดลองและในที่สุดก็สามารถลงเอยบนชั้นวางใน เซโฟรา ส่วนหนึ่งของความสำเร็จของธุรกิจคือการที่ลูกค้าส่วนใหญ่ค้นหา Volition ผ่านการบอกปากต่อปาก Hoffman กล่าว "เมื่อมีคนมีผลิตภัณฑ์ พวกเขานำชุมชนมาเพราะต้องการแบ่งปันสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่" เป็นการแต่งงานของ กลยุทธ์การขายที่เก่าแก่ที่สุดในโลก — การซื้อจากเพื่อนของคุณ — และนวัตกรรมที่ทำให้ไอเดียครั้งเดียวของเพื่อนของคุณกลายเป็น เซโฟรา
แบรนด์อื่นๆ ให้ลูกค้าช่วยเหลือในรูปแบบที่เล็กกว่า Charlotte Tilbury ถาม เครือข่ายโซเชียลมีเดียของเธอตั้งชื่อสีลิปสติกใหม่และได้รับการตอบกลับ 7,000 ครั้งในชั่วโมงแรก ผู้ติดตาม Instagram ของ Tarte ต้อง ตั้งชื่อจานสี. นักออกเเบบทรงผม Jen Atkin มี พึ่งโซเชียล เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่และบรรจุภัณฑ์สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของเธอ อุ้ย. "ความถูกต้องจะเป็นสิ่งสำคัญ [ปีหน้า] และผู้บริโภคต้องการยกระดับความถูกต้องไปอีกระดับ" ฮอฟฟ์แมนกล่าว อะไรที่เป็นของแท้มากกว่าการซื้อจานสีที่คุณตั้งชื่อเอง?
โทรศัพท์ Meitu รูปถ่าย: @meitumobile/Instagram
เทคโนโลยีที่ทำเพื่อเรา
ยกมือขึ้นหากเพื่อนคนหนึ่งของคุณที่มีโหมดภาพถ่ายบุคคลกลายเป็นช่างภาพที่ไม่เป็นทางการของกลุ่ม เราได้เปลี่ยนจากการแก้ไขภาพไปสู่ภาพถ่ายที่ดูคุ้มค่าใน Instagram ทันที ความเป็นจริงต้องสาปแช่ง NSชาวนิวยอร์กรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับ Meitu บริษัทจีนที่เริ่มต้นเป็นแอพแต่งรูป และตอนนี้ก็ผลิตสมาร์ทโฟนที่รับประกันว่าจะมีแสงน้อย เหน็บแนม และแสงที่เหมาะสมโดยตรงผ่านกล้อง ในงานชิ้นนี้ เจียหยาง ฟาน นักเขียนอธิบายความพยายามของเธอที่จะถ่ายเซลฟี่ในจีนด้วยกล้องที่ "เก่า": "แต่ทุกครั้งที่ฉันเอา iPhone 6 ออกมาเซลฟี่กับใครซักคน ฉันถูกปฏิเสธ ผู้คนจะสงสัยว่าเป็นกล้องประเภทใดก่อนที่จะเดินจากไปด้วยสีหน้าที่ขุ่นเคืองถึงความสงสาร" กล้อง iPhone X ของสหรัฐฯ ออกแบบ ด้วยการเซลฟี่ในใจ ในขณะที่พวกเราจำนวนมากขึ้นอัพเกรดโทรศัพท์ของเราในปี 2018 เราอาจเริ่มดูเหมือนตัวเองน้อยลงและเหมือนผู้มีอิทธิพลใน FaceTuned มากขึ้น
ข้อมูล ข้อมูล ข้อมูล
เมื่อคุณแชร์เซลฟี่กับเว็บไซต์ Estée หรือบอก a Madison Reed chatbot เฉดสีผมที่คุณต้องการ โดยจะทิ้งข้อมูลที่เป็นรายบุคคลไว้ในมือของแบรนด์ความงาม "ฉันคิดว่า AI สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลจะแพร่หลายมากขึ้น" Aarabi กล่าว “บ่อยครั้งที่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องตอบคำถามบางข้อ เช่น คุณจะวิเคราะห์ว่าผู้คนกำลังซื้ออะไร หรือผู้คนพยายามใช้ร่มเงาอะไรบ่อยกว่ากัน และนั่นคือวิธีที่ AI จะเข้ามามีบทบาท คุณวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจับได้อย่างไร คุณเข้าใจข้อมูลนั้นอย่างไร และได้ข้อสรุปที่สามารถนำไปดำเนินการได้" การวิเคราะห์ข้อมูลอาจไม่ หันหน้าเข้าหาผู้บริโภค แต่คุณสามารถเห็นมันในการดำเนินการ หลังจากที่คุณได้เรียกดูมูลนิธิแล้ว แนะนำให้คุณผ่านอีเมลหรือ Facebook สักครู่ โฆษณา
ในขณะที่เทคโนโลยีด้านความงามยังคงเดินหน้าต่อไป เรากำลังยึดติดกับกฎทองของเมห์ดี้ เมห์ดี: "ฉันมีกฎพื้นฐานที่จะไม่ใส่เทคโนโลยีเพียงเพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยี" เขากล่าว "ต้องมีเหตุผลสำหรับเครื่องมือที่มีอยู่ เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อได้เรียนรู้สิ่งใหม่ รับข้อมูลเพิ่มเติม หรือบรรลุแรงบันดาลใจในระดับหนึ่ง"
ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณทุกวัน