ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Margaux
มีความจริงสากลเกี่ยวกับมนุษย์ที่แบรนด์เสื้อผ้าเกือบทั้งหมดมองข้ามไป นั่นคือ ร่างกายของเรา ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และเพียงแค่การเลือกขนาดที่มีหมายเลขก็ไม่รับประกันว่าสินค้าจะไปถึง พอดี. เป็นผลให้เราเสียเวลาในห้องลองชุดและใช้ชีวิตของเราเรียนรู้ว่าแบรนด์ใดทำเสื้อผ้าหรือรองเท้าที่ใกล้เคียงกับร่างกายของเรา หรือถ้าเรามีเวลาและเงิน เราก็เอาเสื้อผ้าไปให้ช่างตัดเสื้อ หรือถ้าเรารวยและรวยมาก รับเสื้อผ้าและรองเท้าที่ทำขึ้นเพื่อเราโดยเฉพาะ.
อย่างน้อยก็เคยเป็นอย่างนั้น สตาร์ทอัพไม่กี่รายกำลังพัฒนา เทคโนโลยีที่ผู้ค้าปลีกสามารถใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่เหมาะสมได้. อเมซอนคือ มีรายงานว่าจ้างทั้งทีม ทุ่มเทเพื่อช่วยให้นักช็อปหาเสื้อผ้าที่พอดีตัว นอกจากนี้ คลื่นลูกใหม่ของบริษัทต่างๆ กำลังผลิตเสื้อผ้าและรองเท้าที่ออกแบบตามขนาดและพอดีตัวที่ทุกคนเข้าถึงได้โดยการปรับขนาดกระบวนการ ที่ตามเนื้อผ้าต้องเสียค่านัดหมายส่วนตัวกับดีไซเนอร์หรือช่างฝีมือซึ่งเราหลายคนคงไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องทำอย่างไรในตอนแรก สถานที่. ในธุรกิจค้าปลีกที่ปั่นป่วนในปัจจุบัน เป็นวิธีสร้างความโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าประจำ
“ลูกค้านิยามบริการที่ยอดเยี่ยมว่าสะดวก ง่าย และประสบการณ์ที่พวกเขาควบคุมได้” Paul Doherty รองประธานและแผนกสินค้า ผู้จัดการฝ่ายเสื้อผ้าและเครื่องตกแต่งสำหรับผู้ชายที่ Nordstrom ซึ่งมีร้านเสื้อผ้าผู้ชายในนิวยอร์กนำเสนอประสบการณ์การตัดเย็บเสื้อผ้าตามขนาดที่ใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีจาก Samuelsohn เรียกว่า Custom Suit Visualizer: Visualizer แบบโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าเห็นชุดสูทที่แสดงผลเป็นสีใดก็ได้บนอวตารด้วยการวัดของเขาเพื่อให้แน่ใจว่า ลงตัวพอดี "มันได้รับความนิยมอย่างมากกับลูกค้าของเรา วิชวลไลเซอร์จะยึดร้านที่ทำขึ้นตามขนาดของเราไว้และเป็นจุดปิดการแสดง” เขากล่าว "ลูกค้าอาจผ่านประสบการณ์การแสดงภาพหรือเลือกที่จะไปกับแบรนด์อื่นที่นำเสนอรูปแบบที่แตกต่างจาก ประสบการณ์" Sid Mashburn ร้านค้าปลีกของผู้ชายที่ชื่นชอบลัทธิเพิ่งเปิดตัวตัวเลือกเสื้อเชิ้ตที่ทำขึ้นเองบนเว็บไซต์และใน ร้านค้า
เป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งของ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ/บูมปรับแต่ง ที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกจำนวนมากได้รับในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา — มีเพียงเหล่านี้ บริษัทต่างๆ ต่างแยกตัวออกจากกันโดยไม่ได้เน้นไปที่การพิมพ์อักษรย่อหรือตัวเลือกสีที่กว้างขวาง แต่ ค่อนข้างพอดี และในขณะที่ชุดสูทแบบกำหนดเองสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นเป็นเวลาหลายปี (ดู: Suit Supply) ขณะนี้หมวดหมู่อื่น ๆ บางส่วนกำลังดำเนินการอยู่
“ผมคิดว่าด้วยทางเลือกที่มีอยู่มากมายในตลาดทุกวันนี้ ความคิดที่ว่าใครบางคนสามารถหาสิ่งที่สร้างขึ้นมาเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา มุ่งมั่นกับมัน และไม่ต้องคิดมาก อีกครั้งและกลับมาอีกครั้งสำหรับสีสันและสไตล์ที่มากขึ้นในขณะที่ธุรกิจมีวิวัฒนาการเป็นสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างและสิ่งที่ทำให้แบรนด์อื่นๆ พูดว่า Margaux อเล็กซ่า บัคลีย์ ผู้ร่วมก่อตั้ง
เป็นที่น่าสังเกตว่ายังมีบริษัทเช่น รองเท้าเหยื่อ, Frilly และ ชื่อเสียงและพันธมิตร ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงและอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งสินค้าที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและทำตามความต้องการของพวกเขา แต่คุณยังคงเลือกจากชุดที่มีอยู่ ขนาด — แม้ว่าลูกค้าแบบหลังจะอนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนชายกระโปรงของเดรสและกระโปรงตามความสูง นอกเหนือจากการเสนอช่วงขนาดที่กว้างขวางตั้งแต่ 00 ถึง 22.
การปรับขนาดเป็นความท้าทายอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อคุณผลิตชิ้นงานที่ทำขึ้นเองแทนขนาดปกติ และผู้ก่อตั้งหลายคนที่เราพูดคุยด้วยยอมรับว่ายังคงคิดออก จากแบรนด์ที่มีแนวโน้มว่าจะสวมรองเท้าบัลเล่ต์ที่กระชับพอดีตัว ไปจนถึงงานทำรองเท้าแตะแบบสั่งทำในเวสต์ฮอลลีวูด ไปจนถึงบริษัทผลิต เสื้อเชิ้ตผู้ชายสั่งตัดตามแบบสอบถาม อ่านข้อมูลบริษัท 3 แห่งที่อยู่ในเรดาห์ของเรา และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการผลิต ทำงานทั้งหมด
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Amanu
อามานู
สไตลิสต์คนดัง Anita Patrickson ไปเที่ยวพักผ่อนที่ Capri ประเทศอิตาลี เมื่อเธอบังเอิญไปเจอร้านเล็กๆ แห่งหนึ่งที่ทำรองเท้าแตะหนังสั่งตัด เธอรู้สึกประทับใจและประทับใจกับประสบการณ์นี้ และหลังจากได้ยินว่าคนอื่นๆ (รวมถึงลูกค้าของเธอด้วย) ก็รู้สึกหงุดหงิดใจเหมือนกันที่พยายามหารองเท้าแตะที่ ฟิต เธอเริ่มหาวิธีนำประสบการณ์อิตาลีมาสู่คนหมู่มาก หรืออย่างน้อย หน้าร้านเล็กๆ ในเวสต์ฮอลลีวูดที่เปิดสิ่งนี้ เดือน.
เธอสามารถบินออกไปเป็นนักพายผลไม้ชาวอิตาลีเพื่อฝึกกลุ่มพนักงานที่ตอนนี้สามารถสร้างรองเท้าแตะได้หลายสไตล์ เท้าของคุณในขณะที่คุณรอ — ใช้เวลาประมาณ 15 นาที และคุณยังสามารถเลือกสไตล์ สายรัดและสีผ้า และ มากกว่า. แม้ว่าบริการนี้จะใช้ได้เฉพาะในร้านค้า แต่ Patrickson กำลังทำงานเพื่อใช้เทคโนโลยีที่จะอนุญาต ให้ลูกค้าได้สวมใส่พอดีตัวที่บ้าน ไม่ว่าจะเป็นโดยการพิมพ์ 3 มิติ การเฝือก หรือซอฟต์แวร์ที่สร้างดิจิทัล การแสดงผล
นอกเหนือจากการมอบประสบการณ์ส่วนตัวที่หรูหราและพอดีตัวแล้ว Patrickson ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนของการผลิตตามขนาด "ฉันชอบความคิดที่ว่าเราสามารถตัดสิ่งที่เราต้องการออกไปและใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น" เธอกล่าว “สิ่งนี้รู้สึกดี รู้สึกเหมือนไม่ได้เพิ่มปัญหา มันกำลังหาทางแก้ไข"
Margaux
ในปี 2015 เพื่อนร่วมชั้นของฮาร์วาร์ด Alexa Buckley และ Sarah Pierson ได้แนะนำ Margaux ซึ่งเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายรองเท้าบัลเล่ต์ที่ผลิตตามขนาด วันนี้ โมเดลของพวกเขาพัฒนาขึ้นเล็กน้อย ทั้งจากส่วนหน้าและส่วนหลัง พวกเขาย้ายการผลิตจากควีนส์ นิวยอร์กไปยังสเปน ซึ่งทำให้ได้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและความสามารถในการสร้างขนาดเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น แต่ยังส่งผลให้เวลารอคอยสินค้านานขึ้น และในขณะที่พวกเขายังเสนอรองเท้าสั่งทำ พวกเขาสามารถขยายช่วงของ ขนาดที่มีจำหน่ายทั่วไปพร้อมตัวเลือกความกว้างต่างๆ ตามสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากการกำหนดเอง ธุรกิจ. ปัจจุบันการขายนอกชั้นวางคิดเป็นสัดส่วนประมาณร้อยละ 85 ของธุรกิจของพวกเขา ในขณะที่สินค้าที่ผลิตขึ้นตามขนาดประกอบขึ้นเป็นส่วนที่เหลือ
"การสร้างขึ้นเพื่อวัดเป็นหนทางไปสู่จุดจบของเรา และเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถส่งมอบคุณค่าที่นำเสนอซึ่งมีความเหมาะสมอย่างยิ่ง" เพียร์สันกล่าว “การสร้างระบบที่สร้างขึ้นตามขนาดที่เข้าถึงได้ ทันสมัย และมีรากฐานมาจากความรู้สึกเป็นมรดกโลก ที่แบรนด์ที่ผลิตตามขนาดได้จะช่วยให้เราสามารถทำตามคำมั่นสัญญาของเราในการสร้างรองเท้าที่สวมใส่ได้ทุกที่เพื่อความทันสมัยของเรา ผู้หญิง."
แบรนด์ได้ส่ง fit kits ให้กับลูกค้าออนไลน์ที่คาดหวังมาโดยตลอด แต่ตอนนี้ยังมีร้านค้าและป๊อปอัปใน ปาล์มบีช แนนทัคเก็ต และซานฟรานซิสโก โดยมีแผนจะเปิดในนิวยอร์คในช่วงซัมเมอร์นี้ ซึ่งลูกค้าจะฟิตได้ ไออาร์แอล
ผ้าที่เหมาะสม
Proper Cloth ซึ่งเปิดตัวเมื่อ 10 ปีที่แล้วและมีวิวัฒนาการอย่างมากนับแต่นั้นเป็นต้นมา เป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของผู้ชาย แบรนด์เสื้อเชิ้ตที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ลูกค้าได้ขนาดพอดีตัวจากความสะดวกสบายของพวกเขา บ้าน "โดยพื้นฐานแล้ว ความท้าทายในการกำหนดเองคือการปรับขนาด" Seph Skerritt ซีอีโอกล่าว เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทได้พัฒนาอัลกอริธึมที่มีความแม่นยำมากขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะได้รับความพอดีในครั้งแรก เริ่มต้นด้วยการให้ลูกค้าตอบคำถามเป็นชุดตั้งแต่น้ำหนักเท่าไหร่จนถึงชอบใส่เสื้อผ้าให้พอดีตัวว่าใส่เสื้อหรือไม่ "เรามีแนวทางวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ทรงพลังมาก ซึ่งสร้างขนาดที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของเราโดยอิงจากการตอบคำถามเหล่านั้น นั่นเป็นกุญแจสำคัญในการปรับขนาดของเราเพราะช่วยลดอุปสรรคในการเข้ามาของลูกค้าเพื่อเริ่มต้น" Skerritt กล่าว
บริษัทยังได้แบ่งขนาดเสื้อออกเป็นการวัดที่เฉพาะเจาะจง เช่น เส้นรอบวงคอและความกว้างของข้อมือ โดยลูกค้าแต่ละรายจะได้รับชุดขนาดเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าสามารถเข้าถึงเพื่อปรับเปลี่ยนขนาดออนไลน์ได้ หากได้รับเสื้อแล้วรู้สึกว่าไม่ถูกต้อง “เรากำลังยกเลิกข้อกำหนดที่ว่า 'โอ้ เสื้อของฉันไม่พอดี ฉันต้องไปหาช่างตัดเสื้อและพูดคุย ให้เขาทราบ' และเราให้เครื่องมือแก่ลูกค้าในการปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง". กล่าว สเกอร์ริท. Proper Cloth จะยอมรับการคืนสินค้าหลายรายการและออกการแก้ไขหรือสร้างใหม่หลายรายการหากจำเป็น หรือแม้แต่ติดต่อลูกค้าที่พวกเขาไม่เคยได้ยินมาเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ต้องการปรับแต่งใดๆ “เราจะก้มหน้าลงเพื่อพยายามทำสิ่งที่ถูกต้อง” Skerritt กล่าว "ในที่สุดเราก็ได้อัตราลูกค้าซ้ำที่สูงมากและความภักดีที่สูงมาก ดังนั้นเราจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่าทำในสิ่งที่ต้องทำเพื่อพาใครบางคนไปยังที่ที่พวกเขารักในความเหมาะสม"
เป้าหมายต่อไปของบริษัทคือการลดระยะเวลารอคอยสินค้าและราคาที่ต่ำลง "เราจะสามารถผลักดันให้มีราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้น และเราจะสามารถบีบอัด [เวลาจัดส่ง] จากสองสัปดาห์เป็นหนึ่งสัปดาห์" Skerritt กล่าว "ถ้าอย่างนั้นคุณกำลังแข่งขันกับนอกแร็ค คุณกำลังขจัดปัญหาทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อวัดผล"
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista