คู่มือ A-to-Z สำหรับศัพท์แสงผู้มีอิทธิพลที่จะสอนคุณในด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย

คุณหรือไม่ คล่องแคล่วในการพูดของผู้มีอิทธิพล? แน่นอนว่าคุณอาจติดโทรศัพท์และเป็นผู้ใช้ Instagram, Twitter, Facebook และ Snapchat ตัวยง (เช่นเดียวกับพวกเราที่เหลือ) แต่เห็นได้ชัดว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่งานอดิเรกอีกต่อไป — มันเป็นธุรกิจ. และมี คำศัพท์ใหม่ทั้งหมด เกี่ยวข้องกับแบรนด์และบุคคลที่ทำ (และใช้จ่าย) เงินกับ #content เราได้พูดคุยกับ Jess Phillips ผู้ก่อตั้ง Social Standard ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่ทำหน้าที่เสมือนผู้จับคู่ที่เชื่อมต่อ แบรนด์ที่มีอินฟลูเอนเซอร์ เกี่ยวกับคำศัพท์และคำศัพท์สำคัญที่ควรรู้ ซึ่งเราได้เปลี่ยนเป็นอภิธานศัพท์ A-Z ที่มีประโยชน์ ด้านล่าง. มันคือปี 2017 — ถึงเวลาไปโรงเรียนแล้ว ผู้คน

A IS FOR: ความถูกต้อง 

เป็นสิ่งสำคัญเสมอตามที่ Genie ใน "Aladdin" พูดเพื่อ "เป็นตัวของตัวเอง" โดยเฉพาะในโซเชียลมีเดีย ส่วนใหญ่แล้ว โพสต์ส่วนตัวของคุณมักเป็นโพสต์ที่ได้รับการตอบรับดีที่สุด ดังนั้นเมื่อผู้มีอิทธิพลกำลังตัดสินใจว่าจะสอดคล้องกับแบรนด์หรือไม่ ผลิตภัณฑ์ควรรู้สึกเหมือนเป็นสิ่งที่พวกเขาใช้ IRL อยู่แล้ว “คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถดมกลิ่นอะไรก็ได้ที่เป็นของปลอม” ฟิลลิปส์อธิบาย “หากจู่ๆ Influencer ด้านแฟชั่นกำลังพูดถึง Playstation ใหม่ นั่นก็ไม่ใช่เรื่องจริง เห็นได้ชัดว่าทุกคนรู้ว่าคุณได้รับค่าจ้างเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้”

B IS FOR: การรับรู้ถึงแบรนด์

เป้าหมายสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดคือการทำให้แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา เพิ่มแนวโน้มที่ผู้บริโภคจะรับรู้ถึงสิ่งที่คุณพยายามโปรโมต

C IS FOR: เนื้อหา

ในตลาดความสนใจที่หมุนเวียนอย่างรวดเร็วและอิ่มตัวในปัจจุบัน การส่งข้อความของคุณออกไปที่นั่นบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และบนแพลตฟอร์มต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นสิ่งจำเป็น “ถ้าฉันเป็นผู้มีอิทธิพล ฉันจะคิดเกี่ยวกับการเป็นศูนย์กลางการเผยแพร่ขนาดเล็ก” ฟิลลิปส์กล่าว "มันมาจาก: ฉันจะเข้าถึงผู้ชมด้วยความคิดของฉันได้กี่วิธี"

D สำหรับ: สิ่งที่ส่งมอบ

แบรนด์ต่างๆ มักจ้างเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการพันธมิตรผู้มีอิทธิพล "สินค้าที่ส่งมอบ" เป็นคำศัพท์สำหรับสินค้าหรือบริการที่สามารถวัดได้ซึ่งหน่วยงานจะจัดหาให้เมื่อเสร็จสิ้นโครงการหนึ่งๆ ซึ่งอาจหมายถึงอะไรก็ได้จากการตั้งเว็บไซต์ใหม่ หรือหน้า Facebook เพื่อสร้างปฏิทินเนื้อหา ดูแลโครงการตามการเปิดใช้งาน เช่น ส่งผู้มีอิทธิพลไปที่ Cannes Film Festival เพื่อเข้าครอบครอง Snapchat ของแบรนด์ บัญชีผู้ใช้. จากข้อมูลของ Phillips แพ็คเกจอินฟลูเอนเซอร์แบบมาตรฐานมักจะมีโพสต์อย่างน้อยสามโพสต์บน Instagram (หรือแพลตฟอร์มอื่น) "มันทำให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถบอกถึงความเป็นหุ้นส่วนซึ่งพวกเขารู้สึกตื่นเต้นจริงๆ แล้วโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีต่างๆ สองสามแบบ" เธอกล่าว

E IS FOR: หมั้น

การประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามมากที่สุด เกี่ยวกับการมีผู้ติดตามมากที่สุดที่เป็นจริง ลงทุน ในสิ่งที่คุณพูดและโต้ตอบกับพวกเขา "คุณสามารถมีใครบางคนที่มีผู้ติดตามหนึ่งล้านคนและมีคนไลค์ 1,000 ไลค์บนรูปภาพ แต่นั่นไม่น่าสนใจ สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือคนที่มีผู้ติดตาม 100,000 คนและได้รับไลค์ 10,000 ครั้งบนภาพถ่าย” ฟิลลิปส์กล่าว "เรามองว่าการชอบและมุมมองเป็นรูปแบบของการมีส่วนร่วมที่แท้จริงที่สุด เพราะแม้แต่ความคิดเห็นก็อาจทำให้เข้าใจผิดได้"

F IS FOR: Facebook Live

อนาคตไม่มีการกรองและเกิดขึ้นเอง การสตรีมสดได้เปลี่ยนวิธีการรับชมวิดีโอของเราไปตลอดกาล และนับตั้งแต่เปิดตัวในฤดูร้อนปี 2015 ความนิยมในการค้นหา Google ของ Facebook Live ก็เพิ่มขึ้นกว่า 330 เปอร์เซ็นต์ แบรนด์และผู้มีอิทธิพลที่ใช้แพลตฟอร์มได้เห็นการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพิ่มขึ้นอย่างมาก (ความคิดเห็นเพิ่มเติม มากกว่าที่เคย) ส่งสัญญาณว่าสูตรสำเร็จใหม่คือการทิ้งบท ปล่อยวาง และโอบกอด การสนทนา.

G IS FOR: Google Analytics

หนึ่งในเครื่องมือหลักที่ใช้ในการติดตามสถานะสื่อสังคมออนไลน์ Google Analytics ช่วยให้บริษัทหรือบุคคลต่างๆ มองเห็นอะไร เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บไซต์มาจากโซเชียลมีเดียและวิธีที่ผู้คนพูดถึงเนื้อหาของพวกเขาในแต่ละเรื่อง แพลตฟอร์ม. นอกจากนี้ อัตรา Conversion ของ Google ยังระบุจำนวนเงินที่บริษัททำผ่านการกล่าวถึงในโซเชียลมีเดียและการกล่าวถึงเฉพาะเจาะจงที่ส่งให้ธุรกิจดำเนินไป

H สำหรับ: Hashtag

ทุกคนรู้ว่าแฮชแท็กคืออะไร แต่การเมืองของแฮชแท็กกลายเป็นเรื่อง #ซับซ้อนมากขึ้น ปีที่แล้ว Kardashian Klan ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการโปรโมตผลิตภัณฑ์บน Instagram โดยไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาได้รับเงินในการทำเช่นนั้น ส่งผลให้มีการเพิ่ม #ad หรือ #spon ในโพสต์ของพวกเขา "เมื่อคุณเปิดเผยเรื่องการเป็นหุ้นส่วนกับผู้ชมของคุณ พวกเขามักจะสนับสนุน" ฟิลลิปส์กล่าว "แต่ถ้าคุณพยายามจะลอบเข้าไป พวกเขาก็แบบ 'นี่ อะไรเนี่ย'" 

ฉันมีไว้สำหรับ: ผู้มีอิทธิพล

บุคคลที่มีความสามารถในการโน้มน้าวความคิดหรือการกระทำของชุมชนได้เป็นที่รู้จักในฐานะผู้มีอิทธิพลที่มีอำนาจทั้งหมด “นี่เป็นคำที่มักถูกทำร้ายบ่อยครั้งในทุกวันนี้ ฉันคิดว่าผู้คนล้วนเป็นผู้มีอิทธิพลภายในเครือข่ายของตนเอง แต่ขึ้นอยู่กับว่าเครือข่ายนั้นใหญ่แค่ไหนในท้ายที่สุด” ฟิลลิปส์กล่าว "วิธีที่เรากำหนดผู้มีอิทธิพลที่ Social Standard คือคนที่เข้าถึงได้จริง หากคุณมีผู้ติดตาม 50,000 คน นั่นถือว่าค่อนข้างดี แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราอยากให้คุณมีผู้ติดตามถึง 100,000 คนบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม”

J IS FOR: ศัพท์เฉพาะ

เราใช้คำย่อเช่น LOL, OMG, BRB และ TTYL ตั้งแต่ยุคทองของ AOL Instant Messenger โซเชียลมีเดียได้นำ FOMO, IRL, WTF, YOLO และ AF มาเป็นส่วนหนึ่งของวลีโซเชียลมีเดียที่เราใช้สนทนากัน (ควบคู่ไปกับ lit, fam และ bae) คำแสลงจำนวนมากได้เข้าสู่พจนานุกรมออนไลน์เมื่อเร็ว ๆ นี้: LB/FB (ถูกใจ/ติดตามกลับ), FR (จริง), TD (ตาย), TBH (พูดตามตรง) และ SUS (รายการโปรดส่วนตัว = ผู้ต้องสงสัย) ทำความเข้าใจกับสิ่งเหล่านี้โดยเร็วหากคุณต้องการสนทนากับ Cool Teens ได้อย่างง่ายดาย

K สำหรับ: Klout

บริการออนไลน์ที่วัดอิทธิพลทางสังคมโดยรวมของใครบางคนในหลายแพลตฟอร์ม (รวมถึงอิทธิพล "ในโลกแห่งความเป็นจริง") โดยให้คะแนนระหว่าง 1 ถึง 100 คุณอาจแปลกใจกับการจัดอันดับบางส่วน: Britney Spears มีผู้ติดตาม Instagram 16 ล้านคนซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวของ 97 ล้านคนของ Kim Kardashian อย่างไรก็ตาม คะแนน Klout ของ Spears อยู่ที่ 94 เมื่อเทียบกับ 88 ของ Kardashian ซึ่งเกิดจากบัญชี Twitter และ Facebook ของ Spears ที่มีการใช้งานสูง

L IS FOR: ไลฟ์สไตล์

“การเป็นผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นไม่เพียงพอจริงๆ ผู้คนไม่ซื้อ #OOTDs อีกต่อไป พวกเขาต้องการติดตามเด็กผู้หญิงที่มีหน้าตาเหมือนบอร์ด Pinterest บนฟีด Instagram ของเธอ” ฟิลลิปส์อธิบาย คนอยากรู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์ไปไหน ทำอะไร กินอะไร ห้องนอนของเธอหน้าตาเป็นอย่างไร และ สิ่งที่เธอสวมใส่ ในการก้าวไปสู่จุดสูงสุดของเกมโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีแพ็คเกจเต็มรูปแบบ

M IS FOR: ไมโคร

เล็กกว่าดีกว่าไหม? เทรนด์หนึ่งที่สร้างความฮือฮาให้กับแบรนด์คือแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ "ไมโคร" ที่มีผู้ติดตามระหว่าง 10,000 ถึง 90k นอกจากจะเรียกเก็บเงินน้อยกว่าดาราโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนแล้ว ผู้มีอิทธิพลรายย่อยมักมีช่องทางเฉพาะ ผู้ชม การเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับผู้ติดตามของพวกเขา และสามารถเจาะลึกข้อมูลประชากรที่ผลิตภัณฑ์พยายามได้ เข้าถึง. เหมือนกับหนังลัทธิ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่คนที่อยู่ในข้อความของพวกเขาคือ จริงๆ เข้าไปในนั้น

N IS FOR: พื้นเมือง

การโฆษณามีอยู่เกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลในขณะนี้ เพื่อให้โฆษณาได้รับการพิจารณาว่าเป็น "เนทีฟ" โฆษณาจะต้องตรงกับรูปแบบ ความรู้สึก และการทำงานของเนื้อหาที่ไม่ต้องชำระเงินในสื่อนั้น และแน่นอนว่าต้องเปิดเผย

O IS FOR: ออร์แกนิค

คำนี้กำหนดกิจกรรมในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ไม่ได้รับค่าโฆษณา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือสิ่งที่คุณจะโพสต์เกี่ยวกับธรรมชาติ

P IS FOR: ปริทรรศน์

เช่นเดียวกับ Facebook Live นี่เป็นแอปวิดีโอสตรีมสดที่ใหม่ (เช่นเดียวกับในอายุน้อยกว่าสองปี) ซึ่งโฮสต์โดย Twitter ซึ่งแบรนด์ต่างๆ กำลังผลักดันอย่างมากในทุกวันนี้ ในเดือนมกราคม Louis Vuitton กลายเป็นแบรนด์แฟชั่นแบรนด์แรกที่แชร์รันเวย์ของผู้ชายในวิดีโอ Live 360 ​​พร้อมสตรีม Periscope มีผู้ชมหลายแสนคนเข้ามาดู ซึ่งสามารถเปลี่ยนมุมมองได้โดยเลื่อนโทรศัพท์หรือแตะ หน้าจอ. ตอนนี้ นั่นคือ ดื่มด่ำ

ถามเพื่อ: Quuu

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจที่เราไม่เคยได้ยินมาก่อนก่อนที่จะต้องคิดคำศัพท์สำหรับตัวอักษร Q เป็นบริการที่ให้คุณเลือกหมวดหมู่ต่างๆ ที่น่าสนใจ (แฟชั่น! ถ่ายรูป! กีฬา! สัญศาสตร์! ฯลฯ) จากนั้น Quuu จะทำให้คุณเป็นที่รู้จักอย่างง่ายดายด้วยบทความ "คัดสรร" ที่คัดสรรมาเพื่อรสนิยมของคุณ ความเกี่ยวข้องทันที — ถ้าไม่น่ากลัวสักนิดในวิธีที่บอทกำลังเข้ายึดครองโลก

R IS FOR: เข้าถึง

พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือจำนวนคนที่สามารถเห็นเนื้อหาของคุณได้ทั้งหมด และโดยทั่วไป ยิ่งเข้าถึงได้มากเท่าใด เงินเดือนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

มีไว้สำหรับ: เรื่องราว, Snapchat และ/หรือ Instagram

Snapchat ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราไปแล้ว และถือเป็นแรงผลักดันครั้งสำคัญสำหรับแบรนด์แฟชั่นชั้นสูงและแบรนด์หรูมากมาย ที่จริงแล้วมันสำคัญมากที่บริษัทสิ่งพิมพ์และเครื่องแต่งกายหลายแห่งจ้างบรรณาธิการ Snapchat ของตัวเองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (ซึ่งรวมถึง สมัย.) แอปเครือข่ายสำหรับสมาร์ทโฟนเท่านั้นที่ขึ้นชื่อเรื่อง "เรื่องราว" ที่ง่ายต่อการโพสต์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ในภายหลัง นำมาใช้โดย Instagram และ Facebook — ที่ให้ความรู้สึกดิบๆ ไม่มีการตัดต่อ เมื่อเทียบกับสื่อที่ดูแลจัดการมากกว่า สำหรับแบรนด์แฟชั่น การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามบน Snapchat นั้นไม่เกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ (Instagram ยังคงเป็นราชาสำหรับจุดประสงค์นั้น) และอีกมากเกี่ยวกับการสร้างมูลค่าแบรนด์ ก่อนที่ Snap ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Snapchat จะทำลายสถิติด้วยการเสนอขายหุ้น IPO ในเดือนมีนาคม แอปได้เปิดตัวการอัปเดตใหม่ๆ มากมาย รวมถึงฟังก์ชันการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุงและฟีเจอร์เรื่องราวทั่วโลก

T IS FOR: Trendjacking

นี่เป็นคำที่ใช้เมื่อผู้คนหรือบริษัทต่าง ๆ เข้ามายุ่งเกี่ยวกับหัวข้อที่คนพูดถึงมากหรือเป็นที่พูดถึงกันมาก ๆ เพื่อบรรจุข้อความของพวกเขาใหม่ และทำให้ดูเหมือนมีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมมากขึ้น อาจเป็นตรงไปตรงมาเหมือนกับผู้ค้าปลีกแฟชั่นที่โปรโมตการขายระหว่าง #NYFW หรือตัวอย่างที่เหมาะสมยิ่งขึ้น — ดีไซเนอร์ สร้างแรงผลักดันของ Women's March ด้วยเสื้อยืดกราฟิกที่คู่ควรกับ Insta ที่มีสโลแกนที่น่าสนใจเช่น "Feminist AF" สำหรับ ตัวอย่าง. สองสามตัวอย่างที่ทันท่วงทีของเทรนด์แจ็คกิ้งที่ผิดพลาด? แคมเปญ "ประท้วง" ที่น่าอับอายของ Pepsi ในขณะนี้ นำแสดงโดย Kendall Jenner ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อควบคุมการต่อต้านทางการเมืองในอากาศและประทับตราเป๊ปซี่ แต่นั่น "พลาดเครื่องหมายอย่างชัดเจน" ตามที่ บริษัท อธิบายในภายหลัง นอกจากนี้ Tory Burch ยังจับผิดเธอ แคมเปญโฆษณาร่วมเลือกไวรัส "Juju on That Beat" คลิปซึ่งถูกลบไปจากอินเตอร์เน็ตตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

คุณมีไว้สำหรับ: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือที่เรียกว่า UGC) นั้นค่อนข้างจะเหมือนกับว่าใช้ฐานลูกค้าที่มีอยู่ของแบรนด์เพื่อรับเนื้อหาส่งเสริมการขายฟรี ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือ Glossier ซึ่งรีแกรมเลือกโพสต์โดยแฟนๆ บนช่องทางโซเชียลของตน และกระตุ้นให้ผู้อื่นทำเช่นนั้นด้วย

V สำหรับ: ไวรัส

อีกคำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งหมายถึงหัวข้อหรือโพสต์ที่มีการแชร์แบบออร์แกนิกหลายครั้งในหลาย ๆ แพลตฟอร์ม ซึ่งมักหยิบขึ้นมาโดยสำนักข่าว ไม่มีสูตรสำหรับการสร้างเนื้อหาที่จะแพร่ระบาด อันที่จริงแล้ว Michelle Pham ที่ผันตัวเป็นผู้ประกอบการด้านความงามของ Vlogger คิดว่าคำนี้ผ่านพ้นไปแล้ว “วันเหล่านั้นสิ้นสุดลงแล้ว ไวรัสคือ 'กังนัมสไตล์,'" เธอเพิ่งบอกกับRacked. "เมื่อฉันพบกับคนที่พยายามขายของให้ฉัน เช่น 'ใช่ เราจะทำให้มันเป็นไวรัล!' มันเหมือนประจบประแจงเพื่อน ไม่ คุณจะไม่ทำให้มันเป็นไวรัล ไวรัสเลือก คุณ."

W IS FOR: Weibo

เอเชียยังคงเป็นหนึ่งในตลาดสินค้าหรูหราที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก และโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ตะวันตกที่พยายามตั้งหลักที่นั่น ด้วยผู้ใช้งาน 313 ล้านคน Weibo เป็นเว็บไซต์ไมโครบล็อกยอดนิยมที่เทียบเท่ากับ Twitter ในจีน ผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดบางคนคืออินฟลูเอนเซอร์ด้านแฟชั่น รวมถึง Fan Bingbing นักแสดงหญิงแถวหน้าสุด รวมถึงนางแบบ Liu Wen และ Xiao Wen Ju

X สำหรับ: X (ข้าม) แพลตฟอร์ม

การนำผู้ติดตามจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง “ฉันคิดว่าสิ่งที่เราเห็นจากอินฟลูเอนเซอร์ด้านแฟชั่นและความงามบน Snapchat ก็คือผู้คนจะจับพวกเขาและพูดว่า 'เฮ้ อายแชโดว์นั้นคุณเป็นอะไร น่าเหนื่อยหน่าย?' และพวกเขาจะตอบว่า 'สำหรับทุกคน [บน Snapchat] ที่ต้องการทราบรายละเอียด ฉันเพิ่งโพสต์ Instagram พร้อมเครดิตทั้งหมด'" กล่าว ฟิลลิปส์.

ใช่สำหรับ: Youtube

จากแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมทั้งหมด วิดีโอขนาดยักษ์นี้ — ตอนนี้มีฟีเจอร์คลิกเพื่อช็อป — ยังคงไม่ได้รับความสนใจจากโลกแฟชั่น แม้ว่าบล็อกเกอร์จำนวนมากจะมี กระโดดขึ้นรถไฟ vlog เมื่อสาย “ฉันคิดว่าการทำแฟชั่นบน YouTube นั้นยากกว่าเพราะไม่มีใครอยากดูวิดีโอเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายของใครบางคนจริงๆ” ฟิลลิปส์กล่าว "คนอยากจะดูแค่รูปถ่ายมากกว่า" แน่นอนว่ายังมีตัวอย่างที่ขัดแย้ง เช่น ความสำเร็จอันน่าทึ่งของวิดีโอโดย Wendy's Lookbook "25 วิธีในการสวมผ้าพันคอใน 4.5 นาที," ซึ่งมีผู้เข้าชมเกือบ 40 ล้านครั้ง แต่ประเด็นสำคัญที่นี่คือวิดีโอแฟชั่นต้องมีบทเรียน บริการ หรือสิ่งที่น่าสนใจที่รูปภาพไม่สามารถสื่อออกมาได้เอง

Z IS FOR: รุ่น Z

ย้ายไปพันปี นี่คือนักการตลาดด้านประชากรศาสตร์รายใหญ่รายต่อไปที่มุ่งเน้น โดยกำหนดโดยเด็กที่เกิดระหว่างช่วงกลางทศวรรษที่ 90 และต้นๆ (คุณจะเป็น แปลกใจที่ชื่อครัวเรือนที่อยู่ในหมวดหมู่นี้มีจำนวนเท่าใด) ที่โตมากับอินเทอร์เน็ตและมีสมาร์ทโฟนมาก่อนด้วย ตีวัยแรกรุ่น พวกเขาเป็นคนป่าเถื่อนตรงไปตรงมาเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย โดยให้ความสำคัญกับความเร็วและความถูกต้อง (โปรดอย่ากรอง) เหนือสิ่งอื่นใด หลายคนละทิ้งแพลตฟอร์มแบบเดิมทั้งหมดและเลือกแพลตฟอร์มใหม่ เช่น Houseparty ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วคือแอปห้องแชทวิดีโอ ประมาณการว่าจะคิดเป็นร้อยละ 20 ของกำลังคนภายในปี 2562 เจเนอเรชั่น Z จะเป็นผู้กำหนดจังหวะสำหรับนวัตกรรมทางสังคมจากนี้ไป

รูปภาพหน้าแรก: รูปภาพ Frazer Harrison / Getty สำหรับ POP & SUKI

สมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณทุกวัน