Förra veckan bytte Gap plötsligt sin logotyp. Ingen gillade det. Bytet från märkets klassiska blå låda -logotyp till en liten Helvetica -typsnitt med en blå ruta i höger hand hörnet inspirerade mycket vitriol över internet, twitterversen och i kommentarsfältet på Gaps Facebook sida. Några pärlor från den här webbplatsen inkluderar, "Jag tror [logotypen] kunde vara lite tråkigare om de verkligen ansträngde sig. De kan inte ens göra tråkigt rätt längre "och" Det jag tänker på när jag tittar på den nya Gap -logotypen är ett läkemedelsföretag. "
Vi var inte fans heller, men försökte förstå förändringenoch noterade att Gap använt teckensnittet i sin denimkampanj 1969 sedan en tid tillbaka.
Gap lyssnade på sina arga fans, och sent i går kväll släppte de ett uttalande om att de skulle återvända till den "ikoniska blå rutan logotypen".
"Ok. Vi har hört klart och tydligt att du inte gillar den nya logotypen. Vi har lärt oss mycket av feedbacken. Vi vill bara det som är bäst för varumärket och våra kunder. Så istället för att skaffa folkmassa, tar vi tillbaka Blue Box ikväll, ”skrev Gap på sin Facebook -sida igår kväll. En vecka är ganska snabb för Gap att släppa sin nya logotyp. Ett stort märke som Gap ändrar inte sin logotyp på ett infall. Tropicana väntade till och med ut hatet för sin nya logotyp i ungefär en månad innan de bestämde sig för att gå tillbaka till sin ursprungliga logotyp för några år sedan.
"Vi har lärt oss mycket i den här processen", säger Gap Brand Nordamerikas president Marka Hansen i ett uttalande. ”Och vi är tydliga med att vi inte har gjort det på rätt sätt. Vi inser att vi missade möjligheten att engagera oss i onlinegemenskapen. Det här var inte det rätta projektet vid rätt tidpunkt för publikköp. "
Den fullständiga utgåvan från Gap Brand North America President Hansen: “Sedan vi lanserade en uppdaterad version av vår logotyp förra veckan på vår webbplats har vi sett en ström av kommentarer från kunder och onlinegemenskapen för att stödja den ikoniska blå rutan.
”Förra veckan flyttade vi till feedbacken och började utforska hur vi kunde utnyttja all passion. I slutändan har vi lärt oss hur mycket energi det finns kring vårt varumärke. Alla vägar ledde oss tillbaka till den blå rutan, så vi har beslutat att inte använda den nya logotypen på gap.com längre.
”På varumärket Gap har våra kunder alltid kommit först. Vi har lyssnat på och tittat på alla kommentarer den senaste veckan. Vi hörde dem säga om och om igen att de brinner för vår Blue Box -logotyp och de vill ha tillbaka den. Så vi har fattat beslutet att göra just det - vi tar tillbaka det över alla kanaler.
"Under tiden kommer webbplatsen att gå tillbaka till vår ikoniska blå låda -logotyp och för semester kommer vi att göra vår blå låda röd för vår säsongskampanj.
”Vi har lärt oss mycket i den här processen. Och vi är tydliga med att vi inte gick till väga på rätt sätt. Vi inser att vi missade möjligheten att engagera oss i onlinegemenskapen. Det här var inte rätt projekt vid rätt tidpunkt för publiksökning.
"Det kan finnas en tid att utveckla vår logotyp, men om och när den tiden kommer kommer vi att hantera det på ett annat sätt. “