Varför återförsäljning av Thredup öppnar butiker med tegel och murbruk

Drygt 131 miljoner dollar. Det är hur mycket pengar på nätet återförsäljning webbplats Thredup har ökat under de åtta år det har varit i branschen. Det anser sig vara världens största online-butik, eftersom det inte begränsar sitt lager till bara lyxartiklar som några av de andra stora "återhandelssajterna" som du kanske har hört talas om. Men det vill fortfarande bli större (och med tanke på all sådan finansiering måste det förmodligen), så det går offline med planer på att öppna fem tegelstenar i slutet av 2017.

E-handelsutrymmet såg lite av en återförsäljningsboom mellan 2009 2012 med entreprenörer och investerare lika ser en möjlighet att störa det dammiga sparsamhetsbutikskonceptet på ett snyggare och mer lockande sätt än Ebay hade gjort genom att ta det online. Precis som andra tillåter Thredup säljare att enkelt skicka in sina oönskade kläder och accessoarer, och företaget tar hand om resten. Shoppare kan hitta över 35 000 märken med upp till 90 procent rabatt. Så varför flytta offline i en tid då traditionella tegelhandlare kämpar-

inklusive några offline begagnade kedjor - När det är online -modellen har varit framgångsrik?

Enligt Thredups chef för Retail Experience Heather Craig beror det på att det finns gott om möjligheter att också störa den traditionella IRL -butiken. "Våra kunder har i flera år bett om att vi ska ha ett slags tegel-och-murbruk uttryck för vårt varumärke", säger hon, noterar att 91 procent av den amerikanska detaljhandelsmarknaden fortfarande är omnikanal, vilket betyder butiker som ansluter online och offline komponenter. Dessutom köps 85 procent av kläderna fortfarande offline. "Vi trodde verkligen att det fanns en enorm möjlighet för vår kund såväl som för tillväxt att kunna gå in i detta segment av verksamheten."

När det gäller det turbulenta detaljhandelslandskapet säger Craig att de nedläggningar och konkurser vi har sett har "länge kommit".

"Det här är en perfekt tid att gå in i detaljhandeln när det finns alla sådana andra förändringar som sker i motsatt riktning," tillägger hon. Thredups första fysiska butik kommer öppna i en outlet mall San Marco, Texas - nära Austin - den 20 juli, och företaget kallar det "världens första smarta butik." Allt - inklusive var varje butik öppnas - backas av data. Genom att utnyttja vad det vet om sina shoppares onlinevanor och platser kan företaget precisera vad som trender efter stad och kommer att lagra hyllor i enlighet därmed. Det kan också utnyttja sin omfattande inventering och använda sin infrastruktur för fyra distributionscentra i hela landet för att konsekvent cykla in färskvaror - upp till 1 000 nya föremål per dag, Craig säger. Thredup kommer också att se till att dess butiker känns annorlunda än traditionella sparsamhetsbutiker.

"När du har shoppat i tidigare sparsamhetsbutiker har du kanske märkt att några av dem inte är riktigt merchandised, deras service kanske inte är lika bra, många av de produkter kan verka lite föråldrade eller inte lika spännande, säger Craig, men det vi verkligen vill göra är att ändra det så att vi har en butik som är vackert utformad och merchandised; det är en mycket ren och minimal estetik. "Även till skillnad från butiker som Buffalo Exchange och Beacon's Closet kan kunderna inte sälja sina kläder på plats, även om de kan ta med sitt "clean out kit", som butiksmedarbetare kan skicka till distributionscentret för dem.

När den första butiken öppnar och det löser sig, planerar Thredup också att integrera omnikanalsfunktioner, till exempel meddelanden om ankomst i butik i kundens storlek, favoritmärken och stilar; förströms omklädningsrum med föremål en kund väljer; och en tjänst som föreslår objekt tillgängliga online för att komplettera utseendet de köpte offline.

Thredup är inte den enda återförsäljningsplatsen med planer på att flytta offline. The Real Real, som fokuserar på äkta begagnade lyxartiklar, meddelade nyligen att det skulle göra samma sak med en konceptbutik som öppnas i New York i vinter.

Med alla de pengar dessa företag har samlat in är det troligt dit många av dem är på väg. Och om det fungerar kan det betyda dåliga saker för mer traditionella begagnade kedjor. Precis som alla måste de hitta sätt att förnya sig om de vill tävla.

Vill du ha de senaste modebranschnyheterna först? Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev.