Hur Revolve utnyttjar användargenererat innehåll för sina skönhetsaffärer

Det finns inget annat Instagram säkert utrymme som det Rotera Social Club. Butiksfönstret som bara är inbjudet på Melrose Avenue i Los Angeles är en marknadsföringstillägg för online-återförsäljare, och det är en smörgåsbord av grammatiska vignetter: blommiga installationer, ett pittoreskt tak, en blank Chanel-surfbräda stödd mot en matt-svart vägg. Det är en plats där det inte finns någon skam att ta bilder av dig själv, dina tillbehör eller dina heta vänner - och du hittar alltid en sponsrad fotobås att uppmuntra i den strävan.

Under helgen var alla tre nivåerna i klubben dekorerade för Revolves skönhetslansering, en helt ny kategori för mode-e-comm-webbplatsen. Och hela affären var skräddarsydd för en social media-kompetent publik: Huvudgolvet var utrustat för att sända självstudier som var värd för bloggare och kändis makeupartister på Facebook Live, gästerna kunde få sminket att röra på sig och hämta freebies från nischmärken tycka om

NCLA och R + Co., och taket som erbjuds ett särskilt scenområde för att på ett konstnärligt sätt ordna produkter mot bakgrunden för att skapa de perfekta plattorna. Revolve förstår kraften i användargenererat innehåll och när det gäller att vara värd för varumärkesevenemang på Social Club, företaget ser till att alla välkomnas genom dörren lämnar med något att dela med sig. När det gäller helgens programmering var målet att sprida evangeliet om #REVOLVEbeauty till vänner och följare.

"Skönhet är en gigantisk marknad, men vi tror att vår kund inte har någon plats att handla just nu", säger Revolve Chief Brand Officer, Raissa Gerona. "Det var viktigt för oss att etablera oss som en plats där du kan köpa nya designers, så för skönhet var det exakt samma tankeprocess som vi hade." De sortimentet är fokuserat på svåra att hitta varumärken inom kosmetika, hudvård, hår, naglar och kropp, inklusive veganska alternativ, som Revolve har identifierat som ett viktigt värde för dess shoppare.

Lanseringshändelsen markerade andra gången som kunderna blev inbjudna till Social Club. Gästlistan är vanligtvis begränsad till redaktörer, bloggare och snygga kvinnor med stora sociala medier (aka influencers)-liknande besättningarna som är inbjudna att bosätta sig kl. märkets Hamptons hus under sommaren, eller att delta i någon av de många #RevolveAroundTheWorld -resor utformad för att visa webbplatsens produkt i sitt sammanhang. Den här gången välkomnade Revolve 200 "högvärdiga kunder" till evenemanget, var och en av dem handplockade för sin långa lojalitet till webbplatsen. I Revolve-speak inkluderar "högt värde" inte bara de bästa spenderarna, utan också de som har en historia av att engagera sig med varumärket via sociala medier. Och om det är någon fråga om detta var en het biljett, återspeglar sociala medier det också. "Vi lade på vår Instagram Story en RSVP för evenemanget", säger Gerona, "men vi var tvungna att ta bort den eftersom vi inom 10 minuter fick över 300 RSVP."

Evenemangets fokus var på influencers som förenar skönhets- och modevärldarna, med levande demos som ett "Holiday Smoky Eye" med Jasmine Sanders och Hrush Achemyan, och en "Wavy Beach Hair" -handledning med modebloggare Rocky Barnes. ”Det här var faktiskt första gången Rockys gjorde skönhet; Vi arbetar med massor av modeinfluencers som konstigt nog inte arbetar så mycket med skönhetsmärken, säger Gerona. Företaget planerar att fortsätta anpassa sitt nätverk av modeinfluencers (som det har ökat sedan 2008) med skönheten kategori, och vice versa, att föra skönhetsvloggare och liknande in i vecket och så småningom matcha dem med mode sida. Det är ett smart drag som garanterar crossover -exponering för alla inblandade parter.

Det är här Revolves styrka ligger, och varför det står en stridschans i den trånga skönhetsvärlden. Företaget förstår holistiskt hur människor handlar idag, varifrån de får inspiration, vars åsikter de litar på och den större image människor vill bygga för sig själva. Med utvecklingen av #selfie till #shelfie har fåfängan blivit delbart innehåll, med varje liten burk en ledstjärna av personlig stil.

Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev och få de senaste branschnyheterna i din inkorg varje dag.