Tommy Hilfiger postaja socialno. V zadnji sezoni je oblikovalec debitiral kot edinstven program "social concierge" to je udeležencem razstave omogočilo, da od ekipe, nameščene okoli vzletno -pristajalne steze in zakulisja, zahtevajo fotografije, citate in druga sredstva - recimo fotografijo prvega pogleda na vzletno-pristajalni stezi ali posnetku Hilfigerja, ki dela palec gor z določenim modelom-ki bi ga lahko uporabili za objavo ali skupno rabo v realnem času na družabnih omrežjih mediji. Po mnenju Averyja Bakerja, glavnega direktorja marketinga Tommyja Hilfigerja, je bil program uspešen: ekipa je izdelala 2500 slik, ki so ustvarile 7,1 milijona prikazov prek Twitterja in Instagrama, Hilfiger pa je užival v pošteni količini prevzema od tehnološkega tiska, ki ga še nikoli ni prejel prej.
Hilfiger si v ponedeljek prizadeva za svojo predstavo na vzletno -pristajalni stezi in program odpre le za udeležence, ampak za vse spletne sledilce predstave. Vsakdo lahko vloži zahteve za slike prek Facebooka
, ki si ga bo Hilfigerjeva razširjena ekipa družabnih strežnikov prizadevala obrniti v "zdaj času", pravi Baker. (Prejšnjo sezono sem lahko v samo 10 minutah dobil posebej zahtevane posnetke iz zakulisja.) Baker pravi, da je cilj ustvariti čim več vtisov. "Vedno radi premagamo lastne rekorde, vtis pa je za nas primarni KPI," pravi Baker.Oblikovalec je tudi vabi 20 priljubljenih uporabnikov Instagrama, ki bodo pomagali pri snemanju predstave v upanju, da bodo ustvarili še več vtisov.
Baker, ki je v podjetju že 16 let, pravi, da je predstava - nekoč samo trgovinski dogodek - zdaj bolj namenjena trženju potrošnikov. "V prejšnjih sezonah smo, tako kot mnoge blagovne znamke, s socialnimi mediji in digitalnimi dejavnostmi poskušali ustvariti večjo izpostavljenost, vendar je v zadnji sezoni ugasnila žarnica," pravi Baker. "Zavedamo se, da imamo to priložnost, da postanemo toliko bolj demokratični, da dosežemo več potrošnikov prek [udeležencev razstave] in Dodaja, da je ustvarjanje najboljše možne izkušnje za urednike in druge udeležence oddaje seveda še vedno a prednostna naloga.
Med Facebookom, Twitterjem, Instagramom, videoposnetki v živo in spletnimi novicami imajo spletni sledilci tedna mode v New Yorku več kot dovolj priložnosti za prilagajanje. Kar še nikoli niso imeli, je možnost, da nadzorujejo, kaj točno vidijo - in predstavljamo si, da bodo to navdušeni nad oboževalci blagovne znamke.