Za posledný mesiac, Nowness.com - redakčná webová stránka, ktorú vlastní LVMH - spustila dve nákupné videá. Prvá, marcová „Mine All Mine“, zobrazuje tanečníkov Sadlera Wellsa, ktorí predvádzajú jarné looky od značiek ako Rick Owens, Haider Ackermann a Kenzo. Posledná, vydaná v stredu, ponúka spoluprácu Petit Bateau s fínskou návrhárkou Satu Maaranen a predstavuje postup víťaza festivalu Hyères 2013. (Sledujte to tu.) Aj keď sa tieto dve videá nemôžu obsahovo líšiť, ponúkajú rovnaký zážitok. Môžete kliknúť (alebo klepnúť, ak používate dotykový displej) na ľubovoľnú položku vo filme a uloží sa do „butiku“. Kliknutím na malú ikonu „Q“ v pravom dolnom rohu si môžete prezerať svoje tipy.
Obe videá boli navrhnuté v spolupráci s Cinematique, newyorskou spoločnosťou, ktorá chce, aby boli videá, ktoré je možné nakupovať, pekné, ale aj úspešné. „Myslíme si, že vzdelávanie a obsah podporuje obchod,“ hovorí Sarah Slutsky, riaditeľka značiek a partnerstiev spoločnosti. Doteraz mali videá Cinematique v priemere 13 -percentný konverzný pomer - oveľa viac, ako by mohla priniesť bannerová reklama. „Nesledujeme však iba konverziu. Pozeráme sa na to, či sa táto osoba drží od začiatku do konca, na aké percento dotykových položiek sa kliká a na ktoré položky sa kliká najviac, “hovorí Slutsky. Ak má napríklad video 100 000 zhliadnutí a 70 000 z týchto používateľov kliklo na konkrétnu ružovú blúzku, maloobchodný predajca potom môže vyvinúť marketingovú stratégiu na ďalšiu propagáciu tejto položky. Pre maloobchodníka, akým je Petit Bateau, sú tieto čísla a nápady určite presvedčivé.
Trvalo však chvíľu, kým som sa dostal na toto miesto. Nástup videa, ktoré je možné nakupovať, je už roky medializovaná, ale len málo značiek (ak vôbec) ich dokáže správne uviesť na pravú mieru. Prečo? Pretože používateľská skúsenosť zvyčajne nie je taká skvelá a značky sa zdráhajú míňať peniaze na niečo, čo nie je také skvelé. Dotykové tablety a mobily však zvýšili túžbu „nakupovať v šou“ - či už je to a dráha alebo televízny seriál - čo znamená, že maloobchodníci a módne značky berú nakupovateľné video vážnejšie. Tu nastupujú startupy ako Cinematique, ktoré sľubujú niečo lepšie.
Ďalšou spoločnosťou, ktorá napreduje, je Santa Monica, Kalifornie, Fuisz Media. Doteraz najoceňovanejším projektom firmy je partnerstvo s vlastníctvom DreamWorks AwesomenessTV, kanál YouTube zameraný na mladistvých. Séria videí so značkou Wet Seal, ktorá bežala na jeseň minulého roku, získala viac ako 300 000 zobrazení a niekoľko položiek bolo vypredaných. (Zvláštny výkon, vzhľadom na dobre zdokumentovaný dokument Wet Seal) boje.) Zakladateľ Justin Fuisz hovorí, že keď je vo videách verbálna výzva na akciu, nielen vizuálna, miera prekliknutia dosahuje „vysoko“ 30 percent.
Technológia spoločnosti Fuisz Media funguje odlišne od technológie Cinematique. Po kliknutí na položku sa otvorí nové okno, ktoré vás presmeruje priamo na web elektronického obchodu značky. „Prijali sme náročný prístup, ktorý umožňuje jednoduchšiu používateľskú skúsenosť,“ hovorí Fuisz, ktorý práve ukončil kolo počiatočného financovania. „Chceme, aby to bolo elegantné.“ Keďže má sídlo v Los Angeles, nie je prekvapením, že Fuisz je jeho veľkým zástancom nakupovateľná televízia séria. „Bude to obrovské,“ hovorí. Ale možno nie tak, ako by sme predpokladali. „Vyrobiť si vlastnú je pre značku typu L'Oreal samozrejmosťou Ohováračka-webová séria v štýle. Keď to ocenia angažovanosťou a konverziami, nie je to pre nich veľká investícia. “
Newyorská spoločnosť Clicktived ponúka ešte ďalší prístup. Kým Cinematique skrýva svoj košík s položkami, kým nekliknete na ikonu „Q“, a Fuisz sa tomu celkom vyhýbal, Clicktived zobrazuje košík hneď vedľa videa. Keď kliknete na položky, vyplnia pruh vpravo od videa. Z tohto košíka sa môžete prekliknúť na stránky elektronického obchodu. „Naozaj to dáva kontrolu do rúk spotrebiteľa,“ hovorí zakladateľ Chris Roebuck, ktorý s Clicktivate začal v júni 2011 po práci na agentúrnej strane reklamy. Roebuck, ktorý sa spojil s niekoľkými významnými módnymi značkami vo videokampaniach - môžete si pozrieť príklady práce spoločnosti tu - hovorí, že asi 96 percent divákov klikne na aspoň jednu položku a že 90 percent si pozrie celé video. Miera konverzie k nákupu je v priemere 7 percent a „akcie sú cez strechu“.
Ktorý spôsob je správny? Aj keď každá z týchto firiem verí, že robia niečo skutočne iné - a v niektorých prípadoch aj sú - existuje niečo iné, čo tvrdí niečo podobné. Dobrou správou je, že je tu priestor pre viac ako jedného hráča. Zvíťazia tí, ktorí majú správnu kombináciu pokročilej technológie a silnej estetiky.