Tommy Hilfiger sa stáva sociálnym V minulej sezóne debutoval návrhár ojedinelého druhu program „sociálny concierge“ čo umožnilo návštevníkom show požiadať o fotografie, citáty a ďalšie položky od tímu umiestneného okolo pristávacej dráhy a zákulisia - povedzme, fotografiu prvého vzhľadu na pristávacej dráhe alebo momentka, keď Hilfiger urobí palec hore s konkrétnym modelom-ktorý môžu použiť na uverejnenie alebo zdieľanie v takmer reálnom čase na sociálnych sieťach médiá. Program bol z pohľadu Averyho Bakera, hlavného marketingového riaditeľa Tommyho Hilfigera, úspešný: Tím vyrobil 2 500 obrázkov, ktoré vygenerovali 7,1 milióna zobrazení prostredníctvom služieb Twitter a Instagram a Hilfiger si užil poriadny kus vyzdvihnutia od technickej tlače, ktorú nikdy nedostal predtým.
Hilfiger to v pondelok preberá na svojej výstavnej dráhe a otvára program nielen pre návštevníkov, ale pre všetkých online sledovateľov show. Ktokoľvek môže odoslať žiadosť o obrázky prostredníctvom Facebooku, ktorej sa rozšírený tím sociálnych poradcov Hilfiger bude snažiť zvrátiť „v dnešnej dobe“, hovorí Baker. (V minulej sezóne sa mi podarilo získať konkrétne požadované zábery zo zákulisia už za 10 minút.) Cieľom, ako hovorí Baker, je vytvoriť čo najviac dojmov. „Vždy radi prekonávame svoje vlastné rekordy a dojmy sú pre nás primárnym KPI,“ hovorí Baker.
Dizajnér je tiež pozývajúci 20 populárnych používateľov Instagramu, ktorí pomôžu zachytiť show v nádeji, že vytvoria ešte viac dojmov.
Baker, ktorý je v spoločnosti 16 rokov, hovorí, že šou - kedysi iba obchodná udalosť - je teraz viac o spotrebiteľskom marketingu. „V predchádzajúcich sezónach sme sa, podobne ako mnohé značky, pokúšali vytvoriť väčšiu expozíciu prostredníctvom sociálnych médií a digitálnych aktivít, ale v minulej sezóne druh žiarovky zhasol,“ hovorí Baker. „Uznávame, že máme túto príležitosť stať sa oveľa demokratickejšími, osloviť viac spotrebiteľov prostredníctvom [návštevníkov relácií] a priamo. “Dodáva, že vytváranie čo najlepšieho zážitku pre redaktorov a ostatných návštevníkov relácie je, samozrejme, a prioritou.
Medzi Facebookom, Twitterom, Instagramom, webmi so živým prenosom videa a online správami majú online sledovatelia týždňa módy v New Yorku viac než dosť príležitostí na to, aby sa naladili. To, čo nikdy predtým nemali, je možnosť ovládať, čo presne vidia - a my si myslíme, že to je niečo, z čoho budú fanúšikovia tejto značky veľmi nadšení.