Виртуальная реальность Nyx в магазине. Фото: @nyxcosmetics/Instagram
Это был год, когда в моем почтовом ящике начали накапливаться приглашения на Virtual Reality Beauty Experiences, коды для загрузки приложений и онлайн-платформы для фитнеса. В 2017 году вы могли бы попросить Google Home провести вас через Процедура красоты Estée Lauder или отправляйтесь за покупками в Facebook с Бот L'Oréal. Вскоре мы все будем использовать SmartMirrors, чтобы смахивать помаду Киры Кира и виртуальные кроличьи уши, видимые только через очки дополненной реальности. Является ли результатом поспешной гонки вооружений, чтобы не отставать Поколение Z или в соревновании за самое инновационное приложение, каждый из инди-бренды к вершине бьюти-конгломераты официально вошли в будущее через ту или иную форму технология.
«Покупка больше не является конечной точкой», - сказал главный розничный директор L'Oréal Марк-Александр Риш. WWD Ранее в этом году. «Речь идет о взаимодействии с брендами... о жизненной ценности ваших клиентов». Во имя этого взаимодействия бренды внедряют технологии, которые либо бросаются в глаза, либо сбивают с толку, в зависимости от того, кого вы просить. Мы обратились к отраслевым экспертам, чтобы взвесить лучшие достижения в области косметических технологий за последний год и узнать, как скоро мы можем ожидать, что наши повелители-роботы научатся делать добро.
кошачий глаз.Статьи по Теме
Дополненная реальность
«Дополненная реальность стала очень популярной в индустрии красоты», - говорит Пархам Аараби, основатель и генеральный директор ModiFace. Он бы знал, поскольку ModiFace разработал технологию, используемую для приложений, веб-сайтов и товаров в магазинах всеми косметическими брендами из Sephora к Девушка с обложки. Технология AR позволяет пользователям примерить виртуальный продукт, проведя пальцем по Фонд тени или набор накладных ресниц поверх селфи. Даже если вы не из тех технически подкованных представителей поколения миллениума, которые скачивают такие приложения, как Виртуальный художник Sephora, Веб-сайты с поддержкой AR позволяют опробовать виртуальный продукт через рабочий стол.
"Практически на любом Estee Lauderвеб-сайт [собственный бренд], в том числе Бобби Браун, Clinique а также Smashbox, вы действительно можете примерить продукт, и это «сделано нами», - говорит Аараби. По его словам, благодаря технологическим достижениям количество конверсий среди брендов Estée увеличилось вдвое, что является важным достижением для компания, удвоившая свой цифровой бизнес в последнее время.
Если статистика конверсии сама по себе не является достаточным стимулом для того, чтобы косметический бренд внедрял дополненную реальность, существует также острая необходимость не отставать от конкурентов. «Все косметические бренды уже внедрили его или думают о внедрении», - говорит Аараби. «Было очень интересно увидеть, сколько всего за один год произошло от новинки до почти стандартного необходимого компонента». Это означает Если вы еще не нанесли новую прическу, вы, вероятно, сделаете это в 2018 году: Аараби прогнозирует, что в ближайшем будущем AR перейдет глубже в пространство для волос. год.
По мере того, как AR становится мейнстримом, бренды начали экспериментировать с более творческими применениями. Запуск бренда кистей для макияжа Real Techniques Зимние чудо-игры, своего рода Pokemon Go для косметических инструментов, в котором пользователи бродят по улицам в поисках практически скрытых кисточек и губок для макияжа, в декабре. 2017. Судя по Комментарии в Instagram, игра имела свою долю технических трудностей и / или сбивала с толку пользователей. Тем не менее, представитель компании говорит, что за три дня игра произвела 21 миллион просмотров и достигла почти 3 миллионов индивидуальных пользователей в Twitter.
Бренды также начинают использовать зеркала с поддержкой AR, которые позволяют виртуально примерить внешний вид в магазине. MAC (также бренд, принадлежащий Estée Lauder) представил волшебные зеркала - конечно же, на ModiFace - в своих магазинах в США в этом году с планами глобального развертывания в 2018 году. Клиенты могут провести по 29 индивидуальным взглядам, которые в пресс-релизе называются «чрезвычайно плавным и точным изображением, которое часто неотличимо от реалистичное применение образов визажистом ". Конечно, в резком повороте, настоящий визажист MAC может стоять прямо рядом с вами, пока вы проведите пальцем по экрану.
Виртуальная реальность
Не путать с дополненной реальностью: виртуальная реальность помещает пользователей в совершенно новый мир. (Тоже с гарнитурами.) NYX Professional Makeup недавно заключила партнерское соглашение с Samsung, чтобы запустить виртуальную реальность в магазине, которая появится в 42 розничных магазинах бренда в 2018 году. «Вы действительно чувствуете, что попали на интимный урок один на один с одним из ваших любимых гуру красоты», - говорит вице-президент компании по цифровым технологиям Мехди Мехди. «Виртуальная реальность в магазине дала нам возможность достичь уровня погружения, которого мы никогда не могли достичь раньше. Когда вы посещаете один из наших магазинов, впечатления для нас так же важны, как и сами товары ".
Мехди прав: зайти в магазин за тушью для ресниц и надеть гарнитуру VR, безусловно, запомнится надолго. Шарлотта Тилбери даже решила выпустить свой аромат Scent of a Dream в Всплывающее окно Samsung, куда возили гарнитуры пользователей внутри в Кейт Моссрекламный ролик. До сих пор бренды быстрее использовали дополненную реальность - виртуальная примерка хорошо подходит для покупок товаров. Тем не менее, по мере того, как все больше брендов используют виртуальную реальность и оборудование, которое поставляется с ней, ожидайте, что сможете виртуально перенести себя в Показ мод Victoria's Secret или последний Верховный линия.
Воля Красоты. Фото: @volitionbeauty/Instagram
Техническая красота
Брэнди Хоффман, соучредитель Волеизъявление, называет краудсорсинговый косметический бренд «технологичной косметической компанией». Любой желающий может представить идею косметического продукта на платформе Volition, где поклонники проголосуют за такие предложения, как «Маска для волос с маття двойного назначения» и «Отшелушивающая пудра для ванн с кунжутом». Если идея получает достаточную поддержку, бренд создает ее в своих лабораториях, и в конечном итоге она может оказаться на полках магазинов. Sephora. По словам Хоффмана, часть успеха бизнеса заключается в том, что большинство клиентов находят Volition из уст в уста. «Когда у кого-то есть продукт, они приносят свое сообщество, потому что хотят поделиться тем, над чем они работают». Это брак старейшая тактика продаж в мире - покупка у друзей - и инновации, которые превращают разовую идею вашего друга в Sephora.
Другие бренды позволяют клиентам помогать меньшими способами. Шарлотта Тилбери спросил В социальных сетях она назвала новый цвет помады и получила 7000 откликов за первый час. Подписчики Тарте в Instagram получили назовите палитру. Парикмахер Джен Аткин имеет полагался на социальные сети за то, что вдохновила ее на создание новых продуктов и упаковки для своего бренда средств по уходу за волосами, Ouai. «Подлинность будет иметь решающее значение [в следующем году], и потребители хотят вывести подлинность на новый уровень», - говорит Хоффман. Что может быть более аутентичным, чем покупка палитры, которую вы назвали сами?
Телефон Meitu. Фото: @meitumobile/Instagram
Технология, которая делает это для нас
Поднимите руку, если ваш единственный друг с портретным режимом стал неофициальным фотографом группы. Мы перешли от редактирования фотографий к фотографиям, которые мгновенно выглядят достойными Instagram, будь проклята реальность. ВЖитель Нью-Йорканедавно сообщал о Meitu, китайской компании, которая начинала как приложение для редактирования фотографий, а теперь производит смартфоны, которые обеспечивают удобство работы и правильное освещение непосредственно через камеру. В статье писательница Цзяян Фань описывает свои попытки сделать селфи в Китае на «старую» камеру: «Но каждый раз, когда я вынимал свой iPhone 6, чтобы сделать селфи с кем-то, мне отказывали. Люди с подозрением спрашивали, что это за камера, прежде чем уходили с выражениями от обиды до жалости ». В США камера iPhone X была даже разработан имея в виду селфи. По мере того, как в 2018 году все больше из нас обновляют свои телефоны, мы можем начать меньше походить на себя и больше на влиятельных лиц FaceTuned.
Данные, данные, данные
Когда вы делитесь селфи с сайтом Estée или рассказываете Мэдисон Рид чат-бот для вашего предпочтительного оттенка волос, он оставляет индивидуальные данные в руках косметических брендов. «Я думаю, что ИИ для анализа данных станет более распространенным», - говорит Аараби. «Часто бренды нуждаются в ответах на определенные вопросы, например, как вы анализируете, что люди покупают или какой оттенок люди примеряют чаще, и вот как ИИ вступит в игру. Как вы анализируете все собранные вами данные, как вы их осмысливаете и делаете практические выводы? »Аналитика данных не может быть ориентированным на потребителя, но вы можете увидеть это в действии, когда через несколько мгновений после просмотра фонда вам его рекомендуют по электронной почте или в Facebook. объявление.
По мере того как косметические технологии продолжают развиваться, мы придерживаемся золотого правила, сформулированного Мехди Мехди: «У меня есть фундаментальное правило: никогда не включать технологии только ради технологий», - говорит он. «У инструмента должна быть причина, чтобы помочь покупателю узнать что-то новое, получить больше информации или достичь определенного уровня вдохновения».
Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте последние новости отрасли на свой почтовый ящик каждый день.