Бренд джинсовой ткани премиум-класса Black Orchid нанимает представителя службы поддержки клиентов в Лос-Анджелесе

instagram viewer

Изображение предоставлено Black Orchid

Запущен в 2008 году, Черная Орхидея Основатель Жюльен Жармун поднял свою любовь к джинсовой ткани и талант на новый уровень. У уроженца Парижа было видение создания ультрасовременных и модных вещей из роскошного денима. завоевал быстрый и непоколебимый успех среди потребителей, влиятельных редакторов и известных знаменитости. Эти джинсы премиум-класса, известные своей безупречной кройкой, инновационными стирками и роскошными тканями, сочетают в себе удлиняющие ноги и стройные силуэты, обеспечивая при этом максимальный комфорт.

Представитель службы поддержки клиентов

  • Ввод данных и ведение заказов с использованием внутреннего программного обеспечения (знание PAS желательно, но не обязательно)
  • Ведение заказов клиентов по приоритету в отношении окон продаж и поставок.
  • Собственное управление заказами, изменение заказов, перепроданность, отмена, условия оплаты и т. Д.
  • Отвечайте на запросы клиентов и предоставляйте информацию о статусе заказа и доставке (включая бутики, универмаги и электронную торговлю)
  • Управление запросами на расширение и расчетное время прибытия продукта - партнерство с менеджером по продажам и производству
  • Создавайте и отправляйте билеты и отгрузочные этикетки для склада
  • Создавать и передавать счета-фактуры для оптовых счетов
  • Сотрудничайте с фактором, чтобы убедиться, что все клиенты получили одобрение кредита перед отправкой
  • Сотрудничайте с менеджером по продажам и операциям для утверждения возвратов, свопов и кредитовых авизо
  • Устранение несоответствий; убедиться, что корректировки заказа отражены и доведены до сведения счетов
  • Предоставлять еженедельные отчеты о доставке и открытых заказах для всех выставочных залов
  • Обработка, подбор, упаковка, доставка и выставление счетов для всех заказов электронной торговли
  • Обработка, обслуживание и передача всех заказов, отправлений и документов EDI
  • ** ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ НЕ МЕНЕЕ 2 ГОДА ОПЫТА ОДЕЖДЫ **

Чтобы подать заявку, отправьте свое резюме по адресу [email protected].