Мыслить как техническая компания стимулировала значительный рост ювелирного бренда Mejuri

instagram viewer

Фото: любезно предоставлено Mejuri

Меджури у основателя Нуры Саккиджа большие устремления, но она не боится потерпеть неудачу. Фактически, она приветствует неудачи и даже считает их важным инструментом обучения в ведении бизнеса.

«Мы культивируем культуру экспериментов и ожидаем неудач во многих наших экспериментах», - говорит она по телефону из Торонто, Канада, где базируется ее компания. «Мы действительно поощряем это».

Это всего лишь одна из многих вещей, которые, по словам Саккиджа, больше похожи на технологического предпринимателя, чем на «модного человека», несмотря на то, что ее компания Mejuri явно разбирается в моде. изысканные украшения бренд.

Саккиджа, ювелир в третьем поколении из Иордании, основала Mejuri вместе со своим мужем Маджедом Массадом в 2013 году, используя бизнес-модель, основанную на краудсорсинговом дизайне. В 2015 году пара перезапустила бренд с помощью брата Саккиджи Масуда Саккиджи, и с тех пор бренд перешел от краудсорсинга к собственной команде дизайнеров.

Хотя бренд больше не полагается на представленные проекты, уроки, извлеченные из ранних этапов Mejuri, - повторять часто и внимательно прислушивайтесь к отзывам клиентов - по-прежнему информируйте о том, как работает Mejuri, как в Кремниевой долине Cегодня. Бренд занимается всем: от создания интернет-магазинов до взаимоотношений с влиятельными лицами внутри компании, чтобы каждый раз обеспечивать идеальную калибровку клиентского опыта.

Mejuri также выпускает микроколлекции каждую неделю, а не выпускает более крупные коллекции один или два раза в год, как это делает традиционный ювелирный бренд. Помимо того, что выбор продуктов постоянно обновляется для покупателей, этот метод помогает бренду оценить, какие продукты вызывают отклик, чтобы он мог быстро создавать больше вариаций продуктов, которые хорошо продаются.

Этот повторяющийся процесс в сочетании с сетью производителей ювелирных изделий, взятых из семейной истории Саккиджи. бизнеса, означают, что Mejuri может создавать новые изделия с удивительной скоростью, учитывая ручной характер их шт. Но она настаивает на том, что, несмотря на акцент на быстром обороте и ее амбициозную цель сделать Mejuri «мировым ювелирным брендом номер один», Mejuri никогда не станет ювелирным эквивалентом ювелирного магазина. быстрая мода гигантский как Зара.

«Все делается вручную в небольших количествах, поэтому мы не создаем очень большие партии продукции», - говорит креативный директор Mejuri Жюстин Лансон в телефонном интервью. «Это главное отличие быстрой моды».

Фото: любезно предоставлено Mejuri

Тем не менее, некоторые из предметов Mejuri могут похвастаться ценами недалеко от центральной улицы, несмотря на то, что они сделаны из таких материалов, как чистое золото, бриллианты или позолота. По цене от 29 долларов за мини-серьги-кольца и 950 долларов за обручальное кольцо, бренд пытается заполнить пробел между дорогими ювелирными изделиями и дешевыми, склонными к поломке бижутерией. Цель состоит в том, чтобы создавать вещи, которые покупателям не нужен особый случай для ношения или покупки.

Легко понять, почему предложение Mejuri высококачественных, модных ювелирных изделий по относительно невысокой цене привлекло бы клиентскую базу в основном из числа женщин-миллениалов. То, что компания заявляет о соблюдении этических норм в производстве изделий в интимных мастерских в Торонто и Сеуле, конечно же, не повредит и на все более сознательном потребительском рынке.

Более взыскательный покупатель ювелирных изделий может заметить, что утверждения бренда о том, что его «бриллианты бесконфликтны» и что он работает «исключительно с поставщики, которые гарантируют этические источники, в основном являются заявлениями о софтболе, то есть бренд полагается на своих поставщиков, получивших сертификаты, подобные в Кимберлийский процесс и Совет по ответственным ювелирным изделиям, оба из которых были широко раскритикованы за создание стандартов, которые совершенно неадекватны, когда дело доходит до реализации защиты окружающей среды и прав человека.

Отвечая на вопрос о возможности использования переработанного золота, Саккиджа утверждает, что на самом деле это не так уж и вредно для окружающей среды. дружелюбна, но затем добавляет: «Я не эксперт в этом», когда ее просят указать источники, которые привели ее к этому заключение. Тем не менее, тот факт, что Mejuri вообще делает все, чтобы успокоить совесть клиентов о том, где и как их изделия показывают, что бренд лучше понимает ценности своего целевого покупателя, чем многие другие. конкуренты. А для среднего потребителя этого, вероятно, более чем достаточно.

Это острое, как бритва, понимание следующего поколения покупателей ювелирных изделий, которое так стремительно работает в пользу Mejuri. Согласно электронному письму от бренда, бренд сохранил 400-процентный рост в годовом исчислении, продав за одну неделю 2018 года больше, чем за весь 2017 год. Mejuri также недавно получил инвестиции от Felix Capital, инвестора, который также поддерживает Goop а также Farfetch, и осенью открыл свой первый американский магазин в Нью-Йорке с планами по увеличению количества обычных пространств.

Такими темпами Mejuri действительно через несколько лет может стать мировой суперзвездой в мире ювелирных украшений.

«Наши устремления огромны, - говорит Саккиджа. «Да, мы являемся прекрасным ювелирным брендом, но это не значит, что мы не можем работать как технологическая компания, когда дело касается бизнеса».

Эта статья была обновлена, чтобы уточнить, что поставщики Mejuri, а не сама торговая марка, сертифицированы Кимберлийским процессом и Советом по ответственным ювелирным изделиям.

Будьте в курсе последних тенденций, новостей и людей, формирующих индустрию моды. Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.