Фото: любезно предоставлено Thredup
Чуть более 131 миллиона долларов. Вот сколько денег на сайте перепродажи онлайн Thredup выросла за восемь лет работы. Он считает себя крупнейшим в мире благотворительным онлайн-магазином, так как не ограничивает свои запасы только предметами роскоши, как некоторые другие крупные сайты «повторной коммерции», о которых вы, возможно, слышали. Но он все еще хочет стать больше (и, учитывая все это долевое финансирование, ему, вероятно, придется), поэтому он переходит в автономный режим с планами открыть пять обычных магазинов к концу 2017 года.
В период с 2009 по 2012 год в сфере электронной коммерции наблюдался небольшой бум перепродаж с участием предпринимателей. и инвесторы одинаково увидев возможность разрушить концепцию пыльного сберегательного магазина более изящным и заманчивым способом, чем Ebay, разместив его в Интернете. Как и другие, Thredup позволяет продавцам просто пересылать по почте ненужную одежду и аксессуары, а об остальном позаботится компания. Покупатели могут найти более 35 000 брендов со скидкой до 90%. Так зачем переходить в автономный режим в то время, когда традиционные розничные торговцы находятся в затруднительном положении?
в том числе некоторые оффлайн сети секонд-хенд - когда это онлайн-модель была успешной?По словам главы отдела розничной торговли Thredup Хизер Крейг, это связано с тем, что есть много возможностей нарушить и традиционный опыт благотворительного магазина IRL. «Наши клиенты в течение многих лет просили нас иметь какое-то явное выражение нашего бренда», - говорит она. отмечая, что 91 процент розничного рынка США по-прежнему является омниканальным, что означает, что магазины соединяются онлайн и офлайн. компоненты. Кроме того, 85% одежды по-прежнему покупается офлайн. «Мы действительно думали, что у наших клиентов, а также для роста, есть огромная возможность войти в этот обычный сегмент бизнеса».
Фото: любезно предоставлено Thredup
Что касается нестабильного розничного пейзажа, Крейг говорит, что закрытия и банкротства, которые мы видели, «ожидались давно».
«Сейчас идеальное время для того, чтобы заняться розничной торговлей, когда происходят все эти другие изменения в противоположном направлении», - добавляет она. Первый физический магазин Thredup откроется в торговом центре Сан-Марко, штат Техас, недалеко от Остина, 20 июля, и компания называет его «первым в мире умным комиссионным магазином». Все - в том числе куда каждый магазин открывается - подкреплен данными. Используя то, что ей известно об онлайн-привычках и местонахождении своих покупателей, компания может точно определить, какие тенденции в городе, и соответственно заполнить полки. Он также может использовать свои обширные запасы и использовать свою инфраструктуру из четырех распределительных центров. по всей стране, чтобы обеспечить постоянный цикл производства свежих продуктов - до 1000 новых товаров в день, Крейг говорит. Thredup также позаботится о том, чтобы его магазины отличались от традиционных секонд-хендов.
"Когда вы делали покупки в предыдущих комиссионных магазинах, вы, возможно, заметили, что некоторые из них не очень хорошо продаются, их обслуживание может быть не таким хорошим, многие из них товары могут показаться немного устаревшими или не такими интересными, - говорит Крейг, - но на самом деле мы хотим изменить это так, чтобы у нас был магазин с красивым дизайном и мерчандайзированный; это очень чистый и минималистичный эстетический вид ». Кроме того, в отличие от таких магазинов, как Buffalo Exchange и Beacon's Closet, покупатели не могут продавать свои одежду на месте, хотя они могут принести свой «комплект для чистки», который сотрудники магазина могут отправить по почте в центр распределения для их.
Фото: любезно предоставлено Thredup
После открытия первого магазина и устранения недостатков Thredup также планирует интегрировать многоканальные функции, такие как уведомления о прибытии в магазин в зависимости от размера покупателя, любимых брендов и стилей; предварительное заполнение раздевалок предметами, которые выбирает покупатель; и сервис, который предлагает товары, доступные в Интернете, чтобы дополнить внешний вид, который они купили в офлайн-режиме.
Thredup - не единственный сайт перепродажи, который планирует перейти в автономный режим. Настоящая реальность, специализирующаяся на подлинных подержанных предметах роскоши, недавно объявила, что это будет делать то же самое Этой зимой в Нью-Йорке откроется концептуальный магазин.
С учетом всех денег, собранных этими компаниями, многие из них, вероятно, направляются именно сюда. И если это сработает, это может означать плохие вещи для более традиционных подержанных цепей. Как и всем, им придется найти способы внедрять инновации, если они хотят конкурировать.
Хотите первыми получать последние новости индустрии моды? Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.