În toată țara, magazinele de epocă se luptă pentru a salva economisitorul

Kenzie Borland face cumpărături pentru magazinul ei vintage, în același mod în care ar putea să cumpere un prieten. Atunci când se plimbă prin tabele la vânzările de garaje sau la coșurile de vrac de la magazinele Goodwill, își ia timp pentru a imagina anumite persoane din viața ei care poartă fiecare articol. Cine face asta Rucsac Crayola amintește-i și cum ar face acest lucru top din denim brodat cu papagal? „Uneori chiar voi cumpăra lucruri și voi fi ca și cum aș putea vedea Harry Styles purtând asta ", spune ea. Indiferent dacă face sau nu referire la mai degrabă buton în formă de raft cu rafturi alcoolice, nu vom ști niciodată.

Borland este unul dintre cei patru proprietari ai Dead Center Vintage, un retailer de îmbrăcăminte și accesorii de epocă pentru toate genurile, vârstele și mărimile, situat în inima orașului Wichita, Kan. Borland și partenerii ei de afaceri - Gabrielle Griffie, Morgan Goodwin și Lazarus Massey - erau colecționari individuali de ani de zile. Dar când au început să găzduiască ferestre pop-up în persoană cu o parte din pradă pe care au înscris-o din licitațiile online și magazinele economice din afara orașului, au văzut brusc o piață pentru tipul de experiență pe care magazinul lor îl poate oferi.

Așadar, în luna februarie, Dead Center Vintage și-a deschis porțile. Dar o lună și 15 zile mai târziu, la apariția unei pandemii răspândite, acele uși s-au închis. Temporar, sigur, dar închis încă.

Astăzi, Dead Center Vintage este din nou deschis pentru afaceri și ținând cont de toate măsurile de siguranță. Dar Borland estimează că criza globală a sănătății i-a retras luni în urmă și știe că nici drumul înainte nu va fi linistit. Nu va fi pentru cele aproape 12 milioane de întreprinderi mici New York Timesrapoartele s-ar putea închide definitiv în următoarele șase luni. Magazinele de epocă precum Borland's ar putea fi o mică felie din acea plăcintă - începând cu 2018, există aproximativ 25.000 de revânzare, livrare și magazine de epocă în SUA - dar sunt totuși o felie și cu adevărat vitală pentru retailul nostru ecosistem.

„Când te uiți la îmbrăcăminte de epocă, ești literalmente istorie a cumpărăturilor”, spune Borland. „Este ceva care cred, de asemenea, că nu poți replica online. Nu există altceva ca să simți țesături nebune din anii '70 sau să vezi rochii frumoase în stilul anilor '30, '40 pe care nu le mai vedem. "Cu toate acestea, atunci când Kansas și-a emis primul val de comenzi la domiciliu în martie, Dead Center Vintage nu a fost considerat o afacere esențială, împreună cu magazinele alimentare, farmaciile și spitale. Așa că au făcut replici online.

Însă Dead Center Vintage a avut un pic în sus: doi dintre coproprietarii lui Borland erau, după cum spune ea, „cu adevărat mari Depop, „aplicația de cumpărături sociale peer-to-peer, deosebit de populară în rândul mulțimii de epocă. (Și printre Z-erii din generație, de asemenea: Aproximativ 90% dintre utilizatorii săi activi au sub 26 de ani.) „Am putea să o facem, dar, evident, nu am vrut ca întregul nostru model de afaceri să fie mutat complet online”, spune Borland. „Este o experiență suprarealistă să nu ai contact cu clienții tăi timp de două luni”. Totuși, au încercat să aducă tot ce au putut o experiență analogică pentru clienții lor nou-digitali, inclusiv oferirea de servicii de livrare personală celor care comandă de la Wichita.

În ciuda faptului că au fost vânzători online experimentați, Broland și coproprietarii ei au avut încă dificultăți în a-i determina pe cumpărători să cumpere efectiv digital. Realitatea este, spune ea, că vor exista doar cumpărători - chiar și unii dintre cei mai loiali ai tăi - care nu vor cumpăra vintage online. Și întrucât lumea nu se deschide exact înapoi în întregime în curând, acesta este un obstacol în care comercianții cu amănuntul vor trebui să facă față împreună.

Există, de asemenea, concepția greșită conform căreia comercianții cu amănuntul pot folosi platformele de comerț electronic la fel de ușor ca și consumatorii - care cumpără deja până la 40% de îmbrăcăminte online - pentru a le cumpăra. Desfășurarea unei operațiuni de cărămidă și mortar nu este o treabă, dar menținerea unui magazin online necesită foarte mult timp pentru comercianții cu amănuntul. Nu numai că trebuie să curățe, să clasifice și să măsoare fiecare îmbrăcăminte, dar în funcție de platforma lor (și asta este presupunând că au chiar acces la o platformă), sunt, de asemenea, însărcinați cu un inventar aproape constant management. Așadar, când New York City a intrat pentru prima dată în blocare în această primăvară, favorit în Brooklyn Awoke Vintage, care conduce trei magazine în Williamsburg și Greenpoint, a mers într-o altă direcție cu totul: Instagram.

„Povestirile Instagram sunt grozave pentru că poți pune în mod continuu lucruri noi”, spune proprietarul Liz Power, care a început Awoke Vintage ca ceea ce ea numește "o mică tarabă de piață" în localitatea natală din Perth, Australia în 2006. „Este nevoie de câteva secunde pentru a crea un articol nou și înseamnă doar că oamenii pot vedea 75 de articole noi pe zi, fiecare zi. "Acesta este spre deosebire de un magazin de e-commerce adecvat, pe care Awoke îl operează, dar care încarcă doar aproximativ 10 articole de îmbrăcăminte noi timp.

La fel ca Dead Center Vintage, Awoke Vintage și-a redeschis magazinele fizice, urmând o mulțime de protocoale de siguranță. Și, în timp ce un anumit trafic pe jos este mai bun decât nici unul, Power recunoaște că a existat o scufundare în cumpărătorii din magazine, în mare parte datorită Industria turismului paralizat din New York. „Turiștii erau pâinea și untul nostru”, spune ea. „Aveam nevoie de acei dolari pentru a ne ajuta să plătim toate facturile noastre obișnuite.” Afacerea a scăzut cu 70% față de 2019, spune ea, și probabil că nu va avea profit anul acesta.

ARTICOLE SIMILARE

Comerțul cu ridicata tradițional nu mai funcționează. Deci, ce urmează?
Lucrătorii care formează coloana vertebrală a pieței la mâna a doua sunt deosebit de vulnerabili într-o perioadă de pandemie
Deci, doriți să cumpărați revânzare în 2020?

Magazinul Power, totuși, se află în Brooklyn din 2012, construind în acel moment o comunitate strânsă între prietenii care locuiesc în cartier și obișnuiții care traversează East River din Manhattan. Anul acesta nu s-au prezentat doar - s-au intensificat. „Trebuie să spun că americanii, ca nimeni altul, vor ieși și vor susține afacerile mici”, adaugă ea. „Acesta este, sincer, unul dintre cele mai încântătoare lucruri despre SUA este cât de mult obțin în spatele magazinelor mamă și pop”.

Ca o afacere nouă, Dead Center Vintage nu avea luxul nici capitalului acumulat și nici o bază de consumatori de lungă durată. Borland spune că echipa ei a reușit să țină luminile aprinse, dar nu a fost ușor. „Vreau să-mi țin ușile deschise peste două luni”, spune ea, „sau vreau să merg la băcănie și să cumpăr alimente pentru lună?” Nu au fost nevoiți să facă față acestui lucru compromis, dar pandemia i-a lăsat în continuare să planifice un scenariu cel mai rău, adică dacă magazinul trebuie să se închidă din nou și nu au suficient capital pentru a-și susține înșiși.

Prin toate turbulențele din ultimele șase luni, vintage-ul a apărut încă ca un far de speranță, sau ceva care seamănă cel puțin cu acesta, în sfera mai largă a comerțului cu amănuntul. Cu mai mulți dintre noi care ne petrecem zilele (și săptămânile) (și lunile) acasă într-o singură relativă, petrecem și o perioadă de timp fără precedent pe dispozitivele noastre. Acest lucru nu duce doar la mai multe cumpărături de dragul cumpărăturilor, deși acest lucru a fost cu siguranță cazul: americanii și-au crescut așa-numitele „cheltuieli impulsive” sau cumpără articole „aleatorii, inutile”, cu 18%. De asemenea, cumpărăm mai atent și mai aliniați la sistemele noastre de valori. Apoi, există subiectul timpului, în care pur și simplu avem mai mult din el. În timp ce Depop nu și-a publicat cifrele, Lucca atestă că Depop a înregistrat o creștere semnificativă a vânzătorilor noi care listează conținutul dulapurilor recent curățate pentru prima dată.

„Consumul de carantină a sporit așteptările pentru acțiuni durabile bazate pe scopuri”, spune Ianina Lucca, vicepreședintele departamentului de creștere al Depop. „Acest lucru rezonează și mai mult cu unele dintre generațiile tinere. Oamenii anticipează că vor consuma mai puțin având în vedere ceea ce sunt probabil unele constrângeri financiare. Este mai probabil să luați în considerare alegerile dvs. și, probabil, să vă aliniați achizițiile mai mult la valorile dvs., acum mai mult decât erați înainte ".

Piața second hand online era deja în plină expansiune, dar COVID-19 a accelerat-o și mai mult: sectorul este acum stabilit să creste 27% în 2020, urmând ca sectorul de vânzare cu amănuntul să fie mai extins micșorează 23%. Și acest lucru se întâmplă, de asemenea, pe măsură ce cumpărătorii, în special cei cu vârsta Gen Z, investesc din ce în ce mai mult în rolul lor în înrăutățirea crizei climatice. Dacă fiecare persoană din SUA ar cumpăra doar unul folosit, în loc de un articol nou anul acesta, am economisi 5,7 miliarde de lire sterline de emisii de CO2, potrivit unui studiul carbonului comandat de firma de cercetare Green Story. Cumpărarea de epocă este cel mai accesibil mod de a face acest lucru.

„Știu că eu și mulți alții cred că cumpărăturile de epocă sunt viitorul cumpărăturilor durabile”, spune Borland. „A fost întotdeauna, dar a devenit popular deoarece oamenii își dau seama că moda rapidă nu este durabilă. Este unul dintre cele mai risipitoare lucruri pe care le putem face ca oameni, motiv pentru care mulți dintre noi s-au angajat în vânzarea de epocă. Am crescut gata și ne luăm hainele din vânzările de garaje. Deoarece realitatea este că cumpărăturile durabile pot fi foarte scumpe. Poate fi un privilegiu foarte mare ".

Motiv pentru care și vânzătorii de epocă precum Borland și Power sunt pasionați de sprijinul nefinanciar al afacerii lor. „Pentru mulți oameni, banii sunt strânși acum”, spune Power. „Dacă aveți mijloacele, ne-ar plăcea să cumpărați cu noi și să ne sprijiniți în acest fel. Dar nu trebuie să ne sprijiniți cu banii dvs. Puteți scrie o recenzie Google sau Yelp, de exemplu, și este atât de util pentru întreprinderile mici. "

Lucca este optimist, momentul în care impulsionează revânzarea este aici pentru a rămâne: la Depop, spune ea, platforma este despre obiect, dar este mai mult despre oameni. Aceasta este o mentalitate pe care Borland și cofondatorii ei o împărtășesc cu siguranță și una pe care probabil ați simțit-o dacă ați avut-o vreodată a pășit într-un magazin de epocă, doar ca să te regăsești la 20 de minute adânc în coturi în tee grafice obraznice de la Anii 1980.

„Speranța pentru magazinul nostru este să nu fie doar un mic pilon în comunitatea noastră, ci și să îi ajutăm pe cumpărători să-și dea seama că puteți cumpăra la un buget redus și să vă reduceți amprenta pentru pământ. Și când oamenii intră în magazinul nostru, au experiența aceea de a fi „Wow, acestea sunt niște chestii interesante. Poate că va trebui să încep să mai economisesc. "

Fiți la curent cu ultimele tendințe, noutăți și oameni care modelează industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic.