Centrul de distribuție ThredUp din San Leandro, California. Foto: ThredUp
La patru ani după site-ul de revânzare a îmbrăcămintei ThredUp a închis prima sa rundă de investiții, proces pe care l-a repetat apoi de încă patru ori, start-up-ul a crescut acum un suplimentar 81 de milioane de dolari de la Goldman Sachs - un pic mai mult decât dublu decât The RealReal, un lot mai axat pe lux site, crescut în aprilie trecut.
O parte din această finanțare se va îndrepta spre construirea de noi centre de distribuție pentru a accelera rata la care ThredUp poate procesa utilizarea îmbrăcăminte pe care vânzătorii o trimit, calculați câți bani ar trebui să obțină înapoi pe ea și apoi puneți articolele în vânzare pe site. Start-up-ul are deja două depozite pe coastele de est și de vest, co-fondator și CEO James Reinhart a spus într-un interviu telefonic săptămâna aceasta, cu intenția de a deschide altul în afara orașului Chicago mai târziu anul acesta. O altă parte din numerar va fi investită în tehnologie precum recunoașterea imaginii, care accelerează procesul de etichetare a diferitelor atribute ale produselor. Reinhart spune că, în timp ce software-ul companiei identifică adesea diferitele calități ale unui articol de îmbrăcăminte corect, diferențierea amprentelor cu forme organice precum florale și peisaje este încă dificilă.
Crăparea recunoașterii imaginii este o provocare interesantă, precum și o serie de start-up-uri din domeniul tehnologiei modei ASAP54 și Snap Fashion, au urmărit la diferite grade de succes. Dar un alt obstacol cu care se confruntă în mod specific ThredUp este unul de marketing: cum să ofere brandului său, în special popular printre mame, șuieratul de care are nevoie pentru a ajunge la femeile în general. Serviciul ar fi de folos oricui - cumpărarea este similară cu orice altă experiență de comerț electronic, iar vânzarea implică aruncarea hainelor nedorite într-o pungă pre-adresată, punând-o oriunde v-ați lăsa corespondența și obținând bani pentru vânzare obiecte. Dar site-ul este comercializat la familii în același mod în care este Old Navy, cu secțiunile pentru înapoi la școală și copii în față și centru.
„Ceea ce trebuie să facem este să ne dăm seama cum să-l facem rece”, spune Reinhart.
În timp ce modificările aduse brandului ThredUp nu sunt iminente, găsirea zgomotului său ar putea avea legătură cu designul și marketingul mai avansat al paginii, spune Reinhart. Dacă cineva nu are un copil, e-mailul de mulțumire pe care îl primește după cumpărare sau vânzare nu ar trebui să conțină o femeie cu un copil, de exemplu. Și este complet posibil să mențineți o afacere robustă pentru copii, păstrând în același timp tariful pentru adulți accesibil non-părinților. Uită-te doar la Crewcuts.