De ce industria modei ar trebui să adopte, de asemenea, călăreții de incluziune

La SXSW 2018 în Austin, Nicolette Mason, A blogger de modă transformat în influențator și cofondator al mărcii plus-size Premme, împreună cu avocatul din Chicago și influențatorul digital Blake Gifford și directorul de dezvoltare a afacerii al ShopStyle, Hilary Sloan, au participat la o discuție pe tema „Rezistență și perturbare prin diversitate și date”, care a explorat și practica activismului printre influențatori. Deoarece aceste persoane continuă să aibă platforme profitabile în creștere și parteneriate cu mărci, responsabilitatea socială nu poate fi ignorată. Și dacă toate părțile implicate își propun să practice incluziunea, toata lumea beneficii.

„Există o mulțime de putere ca influențatori. Uneori acordăm prea mult credit mărcilor și nu suficient pentru noi înșine și munca pe care o facem, conținutul pe care îl creăm și numărul de persoane pe care le reprezentați ca indivizi în această conversație ", a spus Mason, care a adoptat celebrele două cuvinte ale lui Frances McDormand din discursul ei de acceptare a Oscarurilor -

„călăreț de incluziune” - în propria ei lucrare.

„Când vorbim despre utilizarea privilegiului tău și a puterii pe care o ai pentru a spune„ nu ”, există atât de multă putere în a spune„ Voi face asta dacă... ””, a spus Mason. „Și astfel, pentru o mulțime de oferte pe care le-am primit în ultima vreme, voi întreba cine mai este aruncat în program sau în campanie, și dacă sunt singura lor persoană diversă, care nu se reflectă foarte bine asupra lor în opinia mea și răspunsul este 'Nu.'"

Gifford a fost de acord în timp ce menționa mantra ei: „Nu este suficient să treci prin ușă dacă o închizi în spatele tău”. Ea a adus, de asemenea, exemplul Revolve și criticile sale pentru un foarte profitabil - dar nu atât de inclusiv - abordare de a se afilia cu influențatori prin activări de marcă și vacanțe îndepărtate. Site-ul de comerț electronic a fost recent atacat din cauza lipsei de diversitate ca hashtag #RevolveSoWhite a devenit viral printre pe Instagram.

„Când [Revolve] a venit la mine și mi-a spus:„ Ne-ar plăcea să vă facem ambasador al mărcii ”, răspunsul meu la ei a fost:„ Bine, grozav, haideți să purtăm o conversație ", a reamintit Gifford, care a fost una dintre numeroasele femei de culoare, cu adepți mari care au strigat vânzător cu amănuntul. „Ce se va întâmpla în viitor și cum nu se va mai întâmpla asta? Acea conversație nu a fost binevenită, dar asta a fost grăitor. Aceasta a fost o ocazie de a spune „Dacă vreau să intru prin această ușă, ceea ce îmi spui este că nimeni altcineva nu poate intra în spatele meu și asta nu este în regulă cu mine”.

In timp ce marketing influencer câștigă mai multă încredere a consumatorilor în comparație cu recomandările celebrităților, mărcile o susțin din ce în ce mai mult cu bugete masive și, prin urmare, diversitate și reprezentare. Nu doar pentru că este ceea ce trebuie făcut, ci pentru că este inteligent și benefic - este 2018. Cu toate acestea, avertismentul este că mărcile și societatea noastră în ansamblu sunt condiționate de o estetică „aspirațională”: subțire, albă, cisgenerată și capabilă. Din păcate, potrivit paneliștilor, acest demografic se comportă cel mai bine cu aprecieri și implicare pe social media și deoarece mărcile doresc să-și aloce banii pentru aceste statistici mai promițătoare, există o ezitare atunci când vine vorba de îndepărtare din ea.

Sloan crede că mărcile și marketerii pierd o mulțime de dolari atunci când nu practică incluzivitatea. Ea a realizat un studiu recent cu ShopStyle asupra influențatorilor săi diferiți de culoare, dimensiune și vârstă, care a arătat că conversiile lor au fost exact aceleași în întreaga sa rețea. Influențerii de dimensiuni mari au performanțe cu 43% mai bune decât rețeaua ShopStyle în ansamblu, au distribuit Sloan și conform valorilor la nivel de categorie, pantofii, gențile de mână și în special frumusețea convertesc chiar și 100% superior. „Există atât de multe avantaje pentru ca mărcile să renunțe la ideile preconcepute despre cine va conduce, de fapt, vânzările pentru marca dvs.”, a spus Sloan.

Gifford a povestit o experiență cu o campanie de marcă pentru care a fost distribuită recent. „Singurul motiv pentru care am fost distribuit pentru această campanie a fost pentru că aveam un prieten care avea un clasament destul de ridicat în departamentul lor de socializare și care a împins înapoi în numele meu”, a recunoscut ea. Inițial, lui Gifford i s-a spus că nu este „pe marcă”, pe care a descris-o drept „denim complet american”; vibe casual, cool. "Odată ce conținutul ei a fost difuzat, totuși, Gifford a susținut că a depășit o rată de 100% comparativ cu toți ceilalți din campanie.

„Când vă gândiți, în special, la puterea de cumpărare a femeilor negre din această țară, sunt dispuse să lase ceea ce fierbe până la miliarde de dolari pe masă, pentru că fetele blonde, cu pielea deschisă și slabe se descurcă mai bine pe Instagram ", a adăugat Gifford. „Cred că asta spune ceva despre ceea ce crezi că este important pentru viața și longevitatea mărcii tale.”

Într-adevăr, un raport Nielsen din 2017, intitulat „Femeile afro-americane: știința noastră, magia ei” a constatat că femeile afro-americane, care reprezintă 14% din totalul femeilor din SUA și 52% din totalul afro-americanilor, au „un loc unic de putere în intersecția dintre cultură, comerț și conștiință. "De fapt, preferințele grupului și afinitățile de marcă conduc puterea totală a cheltuielilor negri către un record de 1,5 USD trilioane până în 2021.

„Influenții noștri de diversitate convertesc vânzările, vânzările reale, în același ritm ca orice alt factor de influență, deci argumentul că nu este pe marcă sau nu va converti vânzările - poate nu se va întâmpla la fel de repede pentru că atrageți clienți noi în ușă, dar cu cât este mai valoros pentru dvs. noul client decât clientul existent? ", a spus Sloan. „Asta chiar contează. Datele arată că funcționează. Există multe oportunități pentru ca mărcile să își asume riscuri și să împingă înapoi ceea ce a fost norma. "

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți zilnic cele mai recente știri din industrie în căsuța de e-mail.