Para Estée Lauder, os cuidados com a pele são um grande negócio, superando a maquiagem, a fragrância e os cuidados com os cabelos com base nas vendas. Mas devido a alguns problemas na Ásia, a categoria sofreu uma queda no último trimestre fiscal de 2015 (que terminou em 30 de junho), com a receita caindo de US $ 1,2 bilhão no ano passado para US $ 1 bilhão desta vez por aí. As vendas gerais no trimestre também caíram, de US $ 2,7 bilhões em 2014 para US $ 2,5 bilhões este ano.
A razão para a queda nos cuidados com a pele é uma "questão externa muito específica", disse o CEO da Estée Lauder, Fabrizio Freda Fashionista em uma ligação na segunda de manhã. Redução do consumo em Hong Kong e Macau, juntamente com o surto de MERS neste verão na Coreia, prejudicou os gastos do consumidor. (O Wall Street Journalrelatado em junho, as vendas da loja de departamentos sul-coreana caíram 17 por cento na primeira semana daquele mês, com eventos como parques de diversões passando pior ainda.) Esses são grandes mercados para o negócio de cuidados com a pele da Estée Lauder, que Freda disse que representa entre 50 e 60 por cento das vendas em Ásia. Ele não quis dizer, porém, que porcentagem das vendas totais de cuidados com a pele vem da região.
Freda não acha que a popularidade dos produtos para a pele está diminuindo. "É uma categoria muito sólida de longo prazo com um problema de curto prazo", disse ele.
Enquanto isso, a maquiagem está mostrando algum movimento ascendente, tendo visto suas vendas aumentarem 7%, para US $ 4,3 milhões, ao longo do ano inteiro. Entre outras regiões, está indo muito bem nos mercados emergentes da Estée Lauder, incluindo Turquia, Brasil e África do Sul. Mas cada mercado favorece produtos específicos, diz Freda. Na Turquia, tudo gira em torno de maquiagem e fragrâncias, e dentro da maquiagem, sombras e batons são uma tendência forte. No Brasil, o MAC está decolando especificamente, liderado pelos batons. E enquanto os americanos estão comprando muitas sombras e as francesas comprando batons, o maior consumo de rímel per capita vem dos países nórdicos.