Conheça o Sussurrador de Sustentabilidade do Depop

Justine Porterie não usa a palavra "consumidor". Chame-os de "pessoas", chame-os de "humanos", depende de você - apenas despojamos os indivíduos de seu poder de compra, porque somos muito mais do que os bens físicos que Comprar.

“A premissa de interrogar e remodelar o consumo de moda começa em nossas cabeças”, Porterie me disse de Londres, onde mora. "É mudar de uma mentalidade de consumidor para ser um cidadão."

Esta é, obviamente, uma perspectiva aparentemente contra-intuitiva quando se trabalha em um aplicativo de compras, mas não é algum app de compras. Porterie é o chefe global de sustentabilidade da Depop, a plataforma de vendas ponto a ponto de roupas de segunda mão que efetivamente - para citar O corte- Geração Z viciada em thrifting. E os números não mentem: a partir de números lançado em agosto passado, Depop tinha mais de 26 milhões de usuários registrados (em quase 150 países), 90% dos quais eram da Geração Z. Com um feed que é estruturalmente semelhante ao Instagram, o Depop deu conceitos como circularidade e upcycling uma sensação de mídia social vigorosa.

No entanto, Depop não é exatamente a sua imagem de sucesso da noite para o dia. O marketplace foi fundado na Itália em 2011 antes de se mudar para Londres, onde agora está sediada, um ano depois. Ele se reposicionou várias vezes, mais recentemente para aprimorar seus compromissos de sustentabilidade, pouco antes de Porterie entrar a bordo.

Tendo se dedicado ao lado da sustentabilidade do mundo corporativo (empresas como Ernst & Young, Accenture e Unilever) por quase oito anos, Porterie foi recrutada para participar de um programa de incubadora e logo criou sua própria empresa depois de. Chamada de Outstand, a empresa se especializou na curadoria de moda vintage como uma resposta para conter a crise de desperdício de roupas. Foi também o que a fez entrar em cena no Depop.

“Foi muito cedo quando conheci [Maria Raga], a CEO do Depop, para insights sobre o Outstand, porque o Depop é o Depop e já era uma plataforma de 19 milhões de usuários na época”, lembra ela. "Então eu pensei: 'Incrível. Ela pode me fornecer informações valiosas. E o resto é história, basicamente. "O que quer dizer que Porterie começou a consultar o Depop sobre seus esforços de sustentabilidade e, posteriormente, se juntou à equipe em uma capacidade oficial, em fevereiro 2020.

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Hoje, o trabalho de Porterie é repensar a pegada ambiental da revenda. O objetivo final é criar um novo sistema de moda, mas no intermediário, o plano inclui a compensação de emissões de transporte (que o Depop promulgou em janeiro passado) e alcançando a neutralidade climática até o final de 2021. Depop também tem planos para atingir 100% de energia renovável em todos os seus escritórios e áreas de trabalho, bem como fazer parceria com fornecedores de energia selecionados para oferecer ofertas preferenciais de mudança para energia renovável. (O plano completo de sustentabilidade da empresa até 2022 está disponível para visualização aqui.)

Pulamos no Zoom para conversar com Porterie sobre sua experiência profissional, sua perspectiva por trás da tela e suas sugestões mais aplicáveis ​​para essas pessoas - não consumidores - que procuram experimentar revenda. Leia os destaques.

O que primeiro interessou a você sobre essa interseção entre moda e sustentabilidade?

Comecei com sustentabilidade, ponto final. A razão é que venho de uma origem humilde e tive a sorte de entrar em uma das melhores escolas de negócios da França. Então, quando cheguei a esse estado de pensar: "Tudo bem, o que eu quero fazer?" - Eu imediatamente quis retribuir. Vamos falar sobre algo mais do que eu.

A moda veio mais longe, depois de ter trabalhado com algumas das maiores empresas na implementação e incorporação da sustentabilidade em suas formas de trabalho. Senti que precisava me aproximar mais do chão e entrei em um programa de incubadora para criar minha própria empresa.

Comecei a pesquisar problemas e pesquisei muitas coisas, de móveis a alimentos, e então me deparei com moda, percebendo que algo como comer alimentos orgânicos está se tornando cada vez mais compreendido, mas a moda não existe ainda. Nunca olhei para trás e decidi me dedicar à moda. Eu sei que muitas pessoas que trabalham com moda são extremamente apaixonadas; eles sonharam em trabalhar na indústria da moda durante toda a vida. Não no meu caso. Eu amo isso agora, mas foi uma decisão orientada para o impacto.

O que você pode me dizer sobre como abrir sua própria empresa?

Foi uma experiência de montanha-russa. O programa era um pouco diferente da incubadora usual, pois eles recrutavam pessoas em vez de projetos e ideias.

Como eu disse, decidi focar na moda porque parecia que havia muito potencial inexplorado e ativos subutilizados ali. Comecei com o estilo, pensando: "Como posso fazer com que as pessoas usem apenas o que têm?" Procurei reparos e upcycling e finalmente consegui revenda. Foi assim que Outstand ganhou vida. O objetivo era ser um mercado, visando a geração do milênio, com a ideia: "Como posso fazer com que as compras de segunda mão sejam tão fáceis quanto comprar algo novo?"

Como surgiu a oportunidade do Depop?

Era totalmente orgânico, como se os planetas estivessem alinhados. Eu estava construindo este mercado de revenda com origens ligeiramente diferentes do Depop, e ela me disse que a marca tinha acabado de ser reposicionada e a sustentabilidade era uma parte essencial disso. Ela estava começando a pensar: "Como podemos nos tornar mais estratégicos sobre isso?" Então ofereci minha ajuda.

Não foi perfeito. Eu tinha a Outstand paralela e estava ajudando uma das empresas de maior crescimento em revenda. Eu mantive o Outstand de lado enquanto preparava o primeiro roadmap para o Depop. E no final do meu contrato, eles me ofereceram para ficar e liderar o esforço de sustentabilidade. Acabou sendo um acéfalo, porque ter 19 milhões de usuários quando temos 10 anos para lidar com a mudança climática... Eu pulei.

Como é a sua função no dia a dia?

Estou fazendo tantas coisas. Acabamos de lançar nosso plano de sustentabilidade de dois anos. Esse foi um grande trabalho do qual estou muito orgulhoso, tanto pessoalmente quanto por toda a empresa. Uma coisa de que estou particularmente orgulhoso e em que estamos trabalhando ativamente é nossa meta de neutralidade climática para o final do ano. Já começamos abordando o maior motivador para isso, que é nossa pegada de transporte.

A partir de agora, sistematicamente em nossas parcerias de marca, garantimos que qualquer peça de roupa produzida como parte de nossas colaborações seja feita de maneira circular ou responsável. Definir esses padrões leva tempo e você provavelmente sabe que não há padrões acordados em toda a indústria sobre o que significa "responsável" ou "circular".

Direito. O que pode explicar por que, apesar de seus muitos benefícios ambientais e éticos, ainda existe um grande estigma em torno da moda vintage e de segunda mão. O que você acredita que a indústria precisa fazer para dissipar esses estigmas?

Depop é um exemplo notável de como você pode lutar naturalmente contra esse estigma. É interessante porque quando falo com pessoas que estão fora da comunidade Depop, esqueço que existe um estigma porque simplesmente não existe mais aqui. E a beleza do Depop é que a comunidade tornou o conteúdo de segunda mão bacana. Você não vem no Depop porque é de segunda mão - você vem no Depop porque existem itens legais que são bem estilizados e bem comercializados; você gosta da experiência e depois fica por causa da comunidade. Portanto, acho que, em vez de fazer sobre o produto de segunda mão, as marcas e os varejistas podem fazer apenas sobre o item em si. No final do dia, estamos falando de roupas.

Trata-se de explorar comportamentos, em vez de tentar necessariamente comercializar a vantagem da sustentabilidade. E é aí que o modelo Depop é tão poderoso. Você chega e pode não estar ciente de que está fazendo algo ótimo para o planeta, mas então nosso papel é validar isso para que você volte. E então você replanta aquela semente, o que o faz, com sorte, interrogar outras partes do seu estilo de vida. Gosto de pensar que atuamos como uma porta de entrada para comportamentos mais sustentáveis, mas de uma forma muito natural e não agressiva. Você vem como quiser, como você é. E então, assim que você entrar, nós o ajudamos a perceber que você está realmente fazendo uma pequena coisa boa para o planeta.

Um estudo recente estimou que 82% dos EUA ainda não revendeu roupas, embora a maioria das pessoas esteja aberta a isso. Como podem se envolver aqueles que ainda não participaram do mercado de segunda mão?

Sempre que recebo essa pergunta, a primeira coisa que digo é para interrogar suas necessidades. Mas mesmo antes disso, afaste-se dessa posição de consumidor. Temos esse poder e, às vezes, a melhor coisa a fazer é pensar duas vezes antes de voltar a comprar algo novo e entender quais são as suas necessidades. Se for uma necessidade única, talvez você não precise ser o proprietário do produto e talvez possa pegá-lo emprestado ou alugá-lo se for um casamento ou algo assim. Se você sabe que vai usá-lo várias vezes, então recorre à revenda.

Às vezes, você tem necessidades de nicho, então você terá que comprar um novo. Mas se você realmente precisa de algo e não consegue encontrar de segunda mão por qualquer motivo, é quando você procura algo que foi feito de maneira responsável. Você pode não encontrar essa peça, de acordo com seus padrões de sustentabilidade, e é quando você literalmente pega seu laptop e escreve um e-mail para sua marca favorita e pergunta: "Posso? encontrar informações sobre sua estratégia de sustentabilidade? "Você pode sair da pele de um consumidor que apenas leva e, em vez de contribuir para moldar o futuro, simplesmente pergunte perguntas.

E eu vejo isso. Eu recebo perguntas da nossa comunidade o tempo todo. Somos uma empresa baseada na comunidade, então temos uma comunidade que fala muito, o que é ótimo porque eles nos responsabilizam. A questão é que todos podem fazer isso. E na maioria das vezes, se você reservar um tempo para fazer sua solicitação de maneira inteligível, alguém responderá a você, e isso será escalado. Às vezes é tão simples quanto escrever um e-mail.

Quando você pensa sobre o futuro da sustentabilidade e da moda circular, para onde você imagina que isso vai?

O problema do lixo é tão grande que as soluções terão de vir de vários lados. A revenda é uma ferramenta poderosa. Há outras coisas que precisam acontecer ao mesmo tempo, mas a saber, precisamos de menos, mas melhor. Obviamente, precisamos usar e explorar o que já está lá tanto quanto possível, e a revenda é parte da solução. E estou animado para ver que a revenda aumentou ainda mais rápido durante o ano passado, porque mostra que os comportamentos estão mudando. Mesmo que você tenha começado a comprar ou vender de segunda mão durante a pandemia porque estava entediado, provavelmente continuará fazendo isso.

Mas aí no final da cadeia de valor, quando a revenda não é uma opção porque a roupa não está mais em bom estado, o que você faz com essas fibras e essas roupas? E, no momento, isso ainda é um grande ponto de interrogação. Menos de um por cento das fibras são recicladas. Precisamos de todas as mãos no convés em toda a cadeia, mas a parte da reciclagem definitivamente será crítica porque continuamos produzindo cargas e cargas. As pessoas vestem cada vez menos e não sabemos o que fazer no final da vida das vestimentas, quando acaba 70% do que produzimos em um aterro, o que é alucinante e não é um bom uso de recursos para um planeta que tem uma data de validade, literalmente.

Que conselho você daria a alguém que quer construir sua própria carreira em sustentabilidade da moda?

A realidade é que o mercado está cada vez mais competitivo, o que significa que as empresas precisam de pessoal técnico. Para aqueles que estão muito interessados ​​em cargos de sustentabilidade, eles precisam escolher um tópico pelo qual eles têm paixão. É clima? É agricultura regenerativa? São técnicas de fim de vida e reciclagem? Permanecendo no seu caminho e sendo um especialista em produto ou marketing ou tecnologia ou engenharia, e então ingressando em uma empresa como a Depop, você faz parte do movimento da moda sustentável. Precisamos de mãos à obra e de especialistas nesses tópicos.

Esta entrevista foi editada e condensada para maior clareza.

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