Mais plataformas de comércio eletrônico transportam e promovem exclusivamente marcas de comunidades e áreas geográficas que tradicionalmente têm sido sub-representadas na indústria.
Quando penso na minha infância, um tema comum de ressurgimento é a solidão. Claro, eu tinha amigos. Mas o que eu não tinha era um sentimento de pertencimento. Como um garoto multicultural de primeira geração crescendo no Heartland, isso era difícil de acontecer. Não foi até a Era da Internet - e o subsequente surgimento das mídias sociais - que descobri que outras pessoas como eu existiam. Instantaneamente, eu poderia me conectar com milhões de pessoas em nossas culturas, peculiaridades e experiências compartilhadas.
Acontece que esse profundo e incomparável senso de conexão também é bom para os negócios. Uma nova onda de varejistas online está começando a surgir, todos compartilhando uma missão central: curar e vender estoque centrado na identidade cultural ou geográfica.
Brittany Chavez, fundadora e CEO da Compre Latinx
, pode identificar o momento exato em que soube que uma plataforma de e-commerce dedicada a produtos de pessoas da Latinx teria repercussão em sua comunidade. “Era verão de 2016 no auge das eleições presidenciais”, conta ela ao Fashionista. "Encontrei tantos diretórios, listas e artigos escritos por outras pessoas marginalizadas, e isso me inspirou uma noite a pesquisar empresas latinas que eu pudesse apoiar. Descobri que não havia recursos para realmente fazermos isso. "Originalmente, a Shop Latinx era uma conta do Instagram, destinada a ser um ponto de encontro online para o pessoal do Latinx se reunir e se relacionar, especialmente após a eleição. Mas assim que Chávez começou a postar produtos na plataforma, ela percebeu que seu público estava faminto por mais. (De acordo com um Relatório Nielsen 2019, O poder de compra da Latinx nos EUA deve ultrapassar US $ 1,9 trilhão até 2023. Isso é maior do que o produto interno bruto da maioria dos países.)
"Provavelmente receberíamos mais de 300 mensagens de clientes que diziam: 'Ei, estou no seu site e estou tentando comprar este produto. Como faço para verificar? '"Chávez compartilha. “Tivemos que redirecionar esses clientes para a marca. Depois de mais de 300 vezes com clientes fazendo isso, foi quando a ideia do mercado veio à mente. Percebemos: 'Ok, os clientes querem nos ver como um destino para eles encontrarem os produtos que amam e querem comprar diretamente em nosso site, então vamos fazer isso acontecer.' "
Em novembro de 2019 - no Latina Equal Pay Day - o mercado Shop Latinx foi lançado com apenas sete marcas, incluindo favoritos da mídia social Hija de tu Madre, Casa da Intuição e Brujita Skincare. Em seu primeiro mês, Chávez diz que o site arrecadou aproximadamente US $ 10.000 em vendas - embora, ela explica: "Eu diria que lançamos durante o auge da temporada de férias. Este é um negócio, então, para escalar, tenho que ser honesto sobre meus pontos-chave. Está indo bem, mas, ao mesmo tempo, há muito trabalho a ser feito. ”Alguns meses depois, a Shop Latinx agora oferece 180 produtos diferentes de marcas próprias ou criadas pela Latinx.
Um dos fornecedores, Jen Zeano Designs, desenvolveu seguidores leais por suas roupas atrevidas, como camisetas que têm "Latina Power" e "Cabrona" escrito na frente.
Como Chávez, Zeano diz que sua gravadora homônima começou com a tristeza e o cansaço pós-eleitorais. “Eu estava me sentindo derrotada e frustrada”, ela conta. “Eu criei a [camisa] Latina Power como um lembrete para mim mesma. Esta camiseta catapultou todo o resto. Eu soube então que deveria criar uma marca com a missão de capacitar as latinas. "
Três anos e meio depois, o designer baseado no Texas fez exatamente isso. “Há uma lacuna de representação e, quando essas lacunas são preenchidas, as pessoas ficam com um sentimento de pertencimento”, explica Zeano. "Um dos nossos objetivos é criar produtos que sejam identificáveis e que lembrem você de suas raízes. Ter essas conversas nos faz sentir que somos amigos de todos os nossos clientes. "
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O folclore, que estoca designers contemporâneos da África, origina-se de uma mentalidade semelhante de abertura e colaboração. Fundado por Amira Rasool (a Colaborador fashionista) em setembro de 2018, a loja online oferece uma variedade de roupas, sapatos, joias e muito mais selecionados por especialistas de marcas como Maxhosa, MmusoMaxwell e Cultura laranja. O empreendimento é em parte comércio eletrônico, em parte experimento editorial: Rasool - um escritor que virou empresário - traça o perfil de cada um designer na plataforma, fornecendo aos clientes uma perspectiva holística e mais matizada de onde seus produtos vêm a partir de.
"[Com] a maioria dos varejistas, é uma experiência muito transacional que você está tendo com eles", diz Rasool. "É aí que entra o elemento narrativo. Estamos realmente ajudando a marca a construir e criar imagens em torno dessas mulheres e suas histórias. "
Foto: Cortesia de The Folklore
Embora algumas marcas tenham recebido atenção internacional significativa, seu crescimento foi reprimido devido à falta de infraestrutura, de acordo com Rasool: "Todo mundo estava escrevendo sobre como essas marcas eram ótimas e estavam publicando essas imagens. Só faltou que eles pudessem monetizar aquela imprensa. Eu criei uma plataforma que permite que eles façam isso. "
O The Folklore não está apenas fornecendo um espaço para designers africanos serem vistos, mas também fornecendo a eles as ferramentas necessárias para ter sucesso no mundo altamente competitivo do varejo de atacado. "Por enquanto, estamos trabalhando com e-commerce, mas também estamos ajudando essas marcas a entrar em lojas de varejo maiores, se aproximando varejistas em seu nome, solicitando pedidos de atacado e ajudando-os a organizar o envio dos pedidos para esses varejistas ", Rasool explica.
A velocidade de entrada no mercado continua sendo uma prioridade para a maioria dos executivos do setor, que muitas vezes podem espremer marcas promissoras que não têm experiência para navegar em contratos complicados e ordens de compra. 1 Relatório McKinsey 2018 resume o desafio - e oportunidade - muitas marcas emergentes estão enfrentando atualmente, escrevendo: "Já se foram os dias em que as firmas de moda dependiam de um único processo de entrada no mercado que serve para todos. Além de um desenvolvimento mais rápido da pré-temporada, as empresas podem melhorar sua reatividade na temporada, ou seja, sua capacidade de responder rapidamente quando identificam uma tendência perdida ou precisam reabastecer uma venda esgotada produtos. Em todos os casos, o tempo é essencial para atender à demanda do consumidor. “É exatamente aí que o folclore entra em cena.
"Reconhecemos que essas marcas não estão acostumadas a fazer negócios com empresas de varejo internacionais", diz Rasool. “Queremos ter certeza de que The Folklore não é o único lugar onde você pode comprar essas marcas, o que - na maioria das vezes - é o caso agora. Queremos ter certeza de que você pode entrar em um Selfridges ou Nordstrom e encontrá-los. Estamos fazendo a curadoria de uma experiência que os beneficia e leva em consideração suas limitações, mas também seus pontos fortes. "
Na verdade, o empoderamento e a representação estão no centro desse movimento crescente no varejo. Mas, além da visibilidade, trata-se de dar a essas comunidades o controle de seu trabalho e dar a elas uma plataforma para deixar sua marca em uma indústria maior.
Shop Latinx e The Folklore estão fazendo isso no nível de varejo, enquanto fornecedores individuais como Zeano, Hija de tu Madre, Coleção Pinay e Morena, a gravadora, além de muitos outros, em uma escala menor, representando diferentes grupos e culturas. Tomados em conjunto, eles oferecem mais uma prova da demanda por esse tipo de mercadoria. E o número considerável de seguidores nas redes sociais mostra que os consumidores estão prestando atenção.
“Pessoas de identidades diferentes querem se sentir vistas”, diz Chávez. "Eles querem se sentir como se pertencessem. Eles querem se sentir parte desta comunidade. Eles querem se sentir falados. E outras plataformas [e] varejistas realmente não tocam nisso - não há nenhuma nuance cultural em suas mensagens. "
As pessoas que compram nesses varejistas "estão comprando mais do que apenas produtos", explica Chávez. "Eles querem comprar esta comunidade. Eles querem sentir que estão fazendo a diferença na vida de alguém ao fazer uma compra. Eles querem conhecer esses fundadores. Eles querem saber quem eu sou. Eles querem saber nossas histórias e, portanto, cabe a nós entregá-las. "
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