Foto: Joern Pollex / Getty Images
Quando um influenciador vincula-se a um mercado de influência, ela provavelmente espera construir relacionamentos melhores com marcas, obter acesso a novos produtos e, com sorte, formar algumas parcerias de conteúdo lucrativas. O que ela não espera é que suas informações pessoais acabem em um banco de dados acessível publicamente.
Infelizmente, isso é exatamente o que aconteceu no mês passado com cerca de 12.000 estrelas de mídia social que trabalham com o mercado de influenciadores baseado em Paris Octoly. De acordo com a empresa de risco cibernético UpGuard, o descuido por parte de Octoly fez com que as informações pessoais dos influenciadores - como endereços, números de telefone, datas de nascimento, endereços de e-mail e muito mais - se tornassem acessíveis em um banco de dados público.
"Este vazamento abre o potencial para roubo de identidade, ataques de reutilização de senha e apropriação de contas de criadores afetados", disse a diretora de relações públicas da UpGuard Kelly Rethmeyer ao Fashionista por e-mail. "Essa exposição de dados desfaz em grande parte muitos dos esforços que esses indivíduos fazem para manter algum grau de anonimato aos olhos do público. Este risco é aumentado para este grupo demográfico por causa de seu status como personalidades estabelecidas da Internet, abrindo o ameaça de assédio ou uso indevido de dados pessoais em suas vidas reais, um fenômeno comum e cada vez mais perigoso conectados."
A Octoly, que fez parceria com marcas como Dior, Estée Lauder, Lancôme e L'Oreal, estava gerando $ 8,6 milhões de dólares em valor de mídia em 2016, de acordo com Forbes. A empresa trabalha com influenciadores cujo número de seguidores varia de menos de 10.000 a mais de 200.000. E embora UpGuard tenha divulgado o vazamento aos representantes da Octoly, a empresa de segurança de risco cibernético não acredita que o mercado de influenciadores tenha feito o suficiente para resolver o problema.
"Não acreditamos que Octoly notificou as pessoas afetadas e não temos certeza se alguém mais adquiriu os dados", disse o analista Dan O'Sullivan ao Fashionista por e-mail. "Nós realmente queremos deixar as personalidades da moda / beleza afetadas cientes de que essa informação foi exposta."
Tweets de clientes da Octoly alegando que não foram informados pela empresa de que uma violação havia ocorrido parecem provar o ponto de O'Sullivan.
"Isso é incrivelmente decepcionante e errado", tweetou Priyanka, a influenciadora de beleza por trás de Glamour & Giggles, após encontrar a postagem do blog da UpGuard sobre o vazamento. "Octoly foi notificada sobre isso HÁ UM MÊS e nós, influenciadores, descobrimos que nossas informações pessoais foram comprometidas semanas depois... e nem mesmo do pessoal da #octoly. O que aconteceu com transparência e ética?! "
Enquanto Octoly é respondendo para usuários individuais no Twitter ou Instagram, declarando que "monitoramos de perto a situação e consideramos que o situação está sob controle ", não há nenhuma palavra ainda sobre se Octoly comunicou ou não a todos os seus clientes sobre o violação de dados.
Então, o que os usuários que foram potencialmente afetados pela violação devem fazer a seguir? De acordo com Rethmeyer, seria sensato que os usuários alterassem suas senhas de contas no Octoly, e se essas senhas foram reutilizadas em outros serviços como e-mail, eles deveriam alterar essas outras senhas como Nós vamos.
"Os criadores do Octoly também devem monitorar qualquer atividade em suas contas pessoais do PayPal, pois essas informações foram incluídas em muitos dos registros expostos", adverte Rethmeyer. "Se eles quiserem mais informações sobre a profundidade dessa exposição e confirmar se seus detalhes privados foram incluídos ou não, eles devem entrar em contato com a Octoly."
ATUALIZAÇÃO, quarta-feira, fevereiro 19h34: Octoly forneceu à Fashionista a seguinte declaração por e-mail:
"Lamentamos este incidente e pedimos desculpas à nossa comunidade pela preocupação que este assunto causou. Confirmamos que o incidente de segurança de dados foi resolvido em nossa plataforma. Continuamos monitorando de perto a situação. Por precaução, notificamos todos os membros de nossa comunidade e os convidamos a entrar em contato conosco em caso de dúvidas. Para evitar futuros incidentes desse tipo, estamos tomando medidas mais abrangentes para proteger nosso informações pessoais da comunidade, implementando novos protocolos para fortalecer a segurança de nossos plataforma."
Um representante da Octoly confirmou que a empresa foi informada da violação em janeiro 12, começou a responder aos usuários que se preocuparam com o incidente em 5, e notificou todos os usuários sobre o incidente hoje, 2 de fevereiro. 7.
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