Chiara Ferragni no desfile da Dior Cruise 2018. Foto: Dior
Com 92 por cento dos consumidores confiando em influenciadores em vez de endossos de celebridades, de acordo com uma pesquisa da MuseFind, marketing de influenciador só vai continuar a crescer entre as marcas. Mas, especificamente para o setor de luxo, está provado que é uma luta. Em associação com a Econsultancy, o último relatório do Fashion and Beauty Monitor - chamado "The New Face of Luxury", lançado na quarta-feira - pesquisou mais mais de 300 respostas de profissionais e especialistas da indústria de luxo sobre como estão abordando o marketing de influência para impulsionar as vendas e a marca consciência. Continue lendo para saber mais.
A parceria com influenciadores ainda é relativamente nova para marcas de luxo
Dos 73 por cento das marcas sofisticadas que usam o marketing de influência, equilibrando exclusividade e aspiração em a mídia social - que, historicamente, se sabe que democratizou a indústria da moda - é a maior desafio. Mas o marketing de influenciador ainda é um conceito novo para varejistas de luxo: quase metade dos entrevistados da pesquisa admitem que seu influenciador programa de marketing está ativo há apenas cerca de um ano ou menos, enquanto 28 por cento dessas marcas usam o marketing de influenciador há dois anos.
E as marcas ainda não alocaram um orçamento para esse tipo de coisa
As parcerias de influenciadores ainda estão em baixa no totem quando se trata de um orçamento de marketing: menos de 10 por cento é alocado para o marketing de influenciadores entre 59 por cento das marcas de luxo. Por outro lado, apenas 6% das marcas de luxo estão reservando metade de seu orçamento para o marketing de influenciadores. Mas há esperança: 66 por cento das marcas de luxo esperam aumentar seu orçamento para marketing de influenciadores no próximo ano. Cha-ching.
À medida que aumentam os orçamentos para o marketing de influenciador, também aumentam os recursos para fomentar e administrar esses tipos de relacionamento, de acordo com 46% das marcas de luxo. (E, sim, vimos anúncios de emprego de "Gerente de Relações com Influenciadores" circulando no LinkedIn também.)
Até agora, os resultados do marketing de influenciadores estão provando ser "eficazes"
Suas abordagens para o marketing de influenciadores são consideradas "eficazes" por 65% das marcas de luxo. E dessas abordagens, 73 por cento dos entrevistados observaram que as colaborações de conteúdo - produzidas exclusivamente pelo influenciador - são "altamente eficazes", especialmente em torno do lançamento de produtos. Um exemplo é a postagem Snapchat de algo da Marinha para um novo rímel de Yves Saint Laurent, que, em um período de 24 horas, vendeu 422 unidades, gerando $ 13.500 em vendas. Publicidade e campanhas de marca? Não é tão eficaz, afirmam 26% dos entrevistados. (Tome nota, Dolce & Gabbana.)
A receita é boa, mas gerar tráfego online é melhor
Embora a receita e as vendas desses tipos de marketing influenciador sejam importantes para 62 por cento das marcas, até 79 por cento deles preferem medir o sucesso de uma parceria de influenciador pela quantidade de tráfego online gerado. Talvez seja por isso que Gucci contratou fabricantes profissionais de memes para promover seus novos relógios?
Marcas de luxo estão buscando ativamente influenciadores com quem trabalhar
Acontece que essas marcas estão descobrindo os influenciadores da mesma forma que os consumidores: navegando e pesquisando em um feed on-line sem fim. Essa abordagem manual é popular entre 78% das marcas de luxo, enquanto 56% delas contam com recomendações de colegas do setor. Para os gurus da tecnologia que esperam preencher uma lacuna no mercado, agora é sua chance de encontrar algum tipo de ferramenta de pesquisa para tornar este processo mais fácil - já há 30 por cento dos entrevistados que provavelmente comprariam isto.
Odiamos quebrar isso para você: a contagem de seguidores ainda é importante
O marketing do influenciador ainda se trata de números, de acordo com o Fashion and Beauty Monitor, pois 77 por cento de luxo, os entrevistados dizem que a contagem de seguidores é "crítica" ou "muito importante" para determinar quem será o parceiro com.
Mas as marcas estão se aproximando de influenciadores de nível intermediário em vez disso
A preferência de micro e camada intermediária os influenciadores estão em ascensão, já que 40% das marcas de luxo preferem trabalhar com eles em vez de influenciadores de primeira linha, que atraem apenas 17% dessas marcas. Além disso, 20% das respostas mostram que as marcas de luxo planejam trabalhar com mais microinfluenciadores no futuro.
E eles querem experimentar como eles fazem parceria com influenciadores
Como mencionado anteriormente, uma campanha publicitária simples estrelando um influenciador não servirá mais para os consumidores, que é por que 18 por cento das marcas de luxo pretendem ser mais experimentais nas formas de gerar conteúdo para marketing finalidades. Nos próximos 12 meses, 11% das marcas planejam criar mais conteúdo de vídeo. Isso explica por que continuamos vendo nossos blogueiros de moda favoritos lançando canais do YouTube?
O controle criativo começará a se inclinar para o influenciador
Com 61 por cento das marcas de luxo mantendo que sua marca pessoal é importante para os influenciadores, eles esperam que esses indivíduos negociem parcerias e contratos mais em seus termos e artísticos direção. Controlar a narrativa dessas campanhas lideradas por influenciadores também é um desafio adicional para 59 por cento dos entrevistados. Mas é o que vem com o território, pois os influenciadores continuam a se posicionar desestigmatizando conteúdo pago e patrocínios. Com a última reação de uma campanha de influenciadores como o Fyre Festival, permitir o controle criativo deve certamente ser uma prioridade.
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