Zdjęcie: Jeremy Moeller/Getty Images
H&M Grupa jest pod ostrzałem po raport CNN Środa ujawniła, że jedna z jej marek, & Other Stories, użyła rasistowskiego obelgi, aby nazwać czapkę wewnętrznie. Ta głęboko obraźliwa nazwa nigdy nie znalazła się w żadnych materiałach dostępnych publicznie, ale została przesłana w lipcu do systemu przeglądu produktów udostępnianego pracownikom, którzy złożyli skargę kierownictwu.
Helena Helmersson, prezes H&M Group wydał oświadczenie przepraszając za incydent, nazywając go „całkowicie nie do przyjęcia i nigdy nie powinien mieć miejsca”.
„To poważne naruszenie naszych zasad i jest sprzeczne ze wszystkim, za czym się opowiadamy. Bardzo poważnie podchodzimy do używania języka obraźliwego rasowo”, powiedziała, dodając, że „zwykłe podjęcie działania przy jednej okazji nie jest wystarczy”. Helmersson powtórzył kroki, jakie H&M Group podejmuje wewnętrznie w celu rozwiązania problemu rasizmu w firmie i nieświadome szkolenie z uprzedzeń dla wszystkich pracowników oraz większy nadzór m.in. nad zdjęciami, produktami i produktami towarzyszącymi środki. (Możesz
przeczytaj całe oświadczenie tutaj.)Ponadto firma powiedziała CNN, że zespół z Paryża i odpowiedzialni menedżerowie zostali zawieszeni, podczas gdy firma bada, jak dokładnie to się stało. Który, tak, jak czy coś takiego się stało?
Według anonimowych pracowników, z którymi rozmawiała CNN, wszystko to wynika z kultury firmowej, zwłaszcza w biurach europejskich, które wciąż nie są bardzo zróżnicowane, jak twierdzą. Chociaż firma podała liczby dotyczące różnorodności w sklepach i biurach w USA, nie robi tego samego w przypadku europejskich, powołując się na przepisy. Pracownicy opisali inny incydent, w którym „tablica wizyjna” z paryskiego biura została wysłana do setek osób projektanci przedstawili obraz niewolnictwa z XVIII wieku przedstawiający klęczącego czarnoskórego mężczyznę ze związanymi rękami i stopami więzy; podobno był używany jako inspiracja do kaligrafii.
H&M Group powiedział CNN, że chociaż zorganizował szereg warsztatów, szkoleń i partnerstw głównie z czarnymi szkoły do działania w USA, nie zrobiło tego samego w oddziałach europejskich, i stąd te problemy wydają się wynikać z. Dzieje się tak pomimo faktu, że to nie pierwszy raz, kiedy firma znalazła się publicznie pod ostrzałem z powodu rasistowskiego opisu produktu: w 2018 roku globalny detalista niesławnie opublikował ogłoszenie przedstawiający czarne dziecko w bluzie z napisem „najfajniejsza małpa w dżungli”, co po reakcji H&M skłoniło H&M do mianowania Annie Wu na stanowisko Chief Diversity Officer.
Wu bardzo wyraźnie potępiła incydent z czapką CNN, mówiąc, że ma nadzieję, że ktokolwiek był odpowiedzialny za nazwę, zostanie rozwiązany po dochodzeniu. Przyznała też, że kraje europejskie podchodzą do różnorodności inaczej niż w USA: „Dużo osób przeszło szkolenia, ale kultura jest też bardzo trudna do zmiany w krótkim czasie czas. To była historycznie szwedzka firma. I teraz przechodzimy do bycia firmą globalną, ale to nie zmieni się tylko przez samo szkolenie, to ma związek z jak również wystawiamy się na kontakt z różnymi kulturami, różnymi ludźmi i jak naprawdę włączamy ich w codzienność rozmowy”.
W oświadczeniu przekazanym CNN, & Other Stories powiedział, że jest „zaangażowany w bezpieczne i integracyjne miejsce pracy” i uruchomi dogłębną, obowiązkową jesienny plan szkolenia z nieświadomych uprzedzeń dla wszystkich pracowników, wzmocnienie wewnętrznej kontroli obrazów, produktów i tekstu oraz poprawa wskaźników różnorodności bez dawania specyfika.
Nigdy nie przegap najnowszych wiadomości z branży modowej. Zapisz się na codzienny biuletyn Fashionista.