Jeśli nie słyszałeś Rakuten, pomyśl o tym jako o Amazonii lub Alibabie Japonii. Założona w 1997 roku firma e-commerce przyniosła w zeszłym roku 518 miliardów jenów przychodu – to około 4,9 miliarda dolarów.
Kupiłem wcześniej witrynę rabatową Ebates z siedzibą w San Francisco za nieco ponad 1 miliard dolarów w tym miesiącu Rakuten kontynuuje swoją działalność w Stanach Zjednoczonych, uruchamiając stronę poświęconą modzie, Moda Rakuten. Witryna jest mieszanką męskich i damskich marek, które amerykańscy klienci będą znali – Volcom, Lucky Brand, Ralph Lauren Polo – oraz japońskich marek, o których wcześniej być może nie słyszeli.
Według George'a Changa, starszego wiceprezesa Rakuten ds. sprzedaży, merchandisingu i rynku, wertykalna działalność jest skierowana do dwóch grup: obecnych klientów Rakuten oraz kobiet w wieku od 18 do 35 lat. Jak wyjaśnia Chang, ceny produktów osiągnęły poziom tuż powyżej Macy's i dolnego przedziału Nordstrom.
Jak więc Rakuten może konkurować z Amazonem i Ebayem na froncie mody? Amazon stawia na wydajność i niezawodność, mówi Chang, i przetłumaczył swoje proste, pełne informacji strony produktów na Amazon Fashion. Znika zabawa i fantazja kupowania ubrań.
Z drugiej strony Rakuten stara się łączyć zakupy z rozrywką, mówi Chang. Jej branża modowa jest ubrana w bloga, filmy i kuracje autorstwa wpływowych osób, takich jak Hannah Bronfman i Marie Claire redaktor Kyle Anderson.
Oczywiście Amazon jest również właścicielem Shopbop i MyHabit, które wyglądają i są bardzo podobne do witryn modowych. Chociaż Rakuten Fashion może zapewnić Amazon Fashion pewną konkurencję, spodziewamy się, że portfolio modowe Amazon będzie ogólnie w porządku.
Jeśli chodzi o Ebay, Chang podkreśla, że nadal ma „piętno” bycia stroną odsprzedaży, mimo że sprzedaje również dużo nowej odzieży.
Chociaż nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, jak Rakuten Fashion wystartuje w USA, wydaje się mało prawdopodobne, aby kupujący masowo opuszczali swoje e-commerce. Dzięki jasnemu, ruchliwemu projektowi strona nie czyta moda jeszcze.