Piłkarz Jay DeMerit na imprezie Lululemon w Vancouver. Zdjęcie: Andrew Chin/Getty Images
Lululemon przebyła długą drogę, odkąd kilka błędów związanych z public relations w 2013 roku zapoczątkowało okres alienacji klientów i spadku sprzedaży i zysków. Firma activewear zaczęła odnotowywać marginalną poprawę w 2014 roku i nowa linia spodni damskich (kategoria, w której powstały te pomyłki) okazał się obiecujący w 2015 roku. Jak ujawniono w środę w pełnym raporcie finansowym marki za 2015 rok, spodnie te były głównym motorem wzrostu: przyczyniły się do 17-procentowego wzrostu przychodów w czwartym kwartale i 15-procentowego wzrostu w skali roku jako cały. Roczna sprzedaż marki po raz pierwszy przekroczyła 2 miliardy dolarów, a jej cena akcji wzrosła o 11,16 procent w środowe popołudnie.
CEO Laurent Potdevin powiedział podczas zeszłorocznego webcastu o zarobkach że nadszedł czas, aby firma zaczęła grać ofensywnie zamiast defensywnie. W tym duchu, podbudowany rosnącą sprzedażą i zaufaniem inwestorów, on i dyrektor finansowy Stuart Haselden spędzili większość tegorocznego webcastu nakreślając swoje cele dla Lululemon na następne pięć lat. Jeśli chodzi o liczby, zamierzają „podwoić” przychody do 4 miliardów dolarów do 2020 roku, z czego 3 miliardy pochodzą ze sprzedaży odzieży damskiej i 1 miliarda ze sprzedaży odzieży męskiej.
Duża część odpowiedzialności za osiągnięcie tego celu spoczywa na barkach Lee Holman, pierwszy dyrektor kreatywny Lululemon którego firma wynajęła od Nike zeszłej jesieni. Najpierw zajmie się rozszerzeniem ulepszeń wprowadzonych do damskich spodni i bluzek. Jednak Potdevin i Haselden jeszcze bardziej podkreślali potencjał kategorii odzieży męskiej, w której wzrost znacznie przyspieszył w 2015 r., a sprzedaż wzrosła średnio o 20% w każdym kwartale. Tylko Holman będzie miał za zadanie poszerzyć kategorię, ponieważ Pontedevin ogłosił również, że wyeliminował Felixa del Toro ze stanowiska starszego wiceprezesa odzieży męskiej. Holman nie mówił dużo — tylko krótko po tym, jak analityk zadał pytanie dotyczące produktu: Podkreślił, że znaczenie „dopasowania [płci] pod jedną kreatywną wizją” i „posiadanie rurociągu innowacji dla mężczyzn i kobiet."
Ciekawie będzie zobaczyć, jak skupienie się na odzieży męskiej przełoży się na reklamę i marketing, ponieważ Lululemon zawsze była postrzegana jako całkiem kobieca marka.
Oprócz ulepszeń i ekspansji produktów, firma planuje osiągnąć wzniosłe cele sprzedażowe na rok 2020, budując swoją działalność stacjonarną obecność w Ameryce Północnej (szczególnie w USA), ekspansja międzynarodowa w Europie i Azji oraz intensyfikacja inicjatyw cyfrowych w celu zwiększenia e-commerce sprzedaż.