Pierwsza kolekcja Love of Colour. Zdjęcie: Birchbox
„Zawsze dużo odgryzamy”, mówi Brzoza współzałożycielka i dyrektor generalna Katia Beauchamp, siedząca w sali konferencyjnej w centrali start-upu na Manhattanie z garścią ołówków do oczu i ust rozłożonych w zasięgu ręki. Były to owoce najnowszego wyzwania Birchbox, które postawił sobie sam: opracowania i sprzedaży własnych kosmetyków kolorowych.
Towary, z których niektóre są mieszkaj teraz na stronie Birchbox, są sygnowane nazwą Love of Color. Kolekcja nie została zaprojektowana jako kompleksowa linia, ale raczej jako destylacja najmodniejszych kolorów sezonu. Na jesień/zimę 2015 oznacza to kilka klasycznych kolorów ust i łatwe w użyciu sztyfty do oczu w szampanach, bogatych śliwkach i głębokie różowe złoto, wszystkie opracowane we współpracy z Tati Westbrook, wizażystką i twórcą YouTube kanał GlamLifeGuru. Stworzone z myślą o zabieganych kobietach, które chcą w swoich kosmetykach szybkości i prostoty, odcienie wysychają w ciągu około 30 sekund i nie drgają po utrwaleniu. Nie zmyjesz ich samą wodą. Próbowałem.
Podobnie jak Glossier, linia produktów, która uruchomiony jako odłam bloga kosmetycznego W połysk z pełnym bogactwem doświadczeń zespołu redakcyjnego, które kierowało jego rozwojem, Love of Color był poinformowany przez pięcioletnią historię Birchbox ankietowania swoich subskrybentów i pomagania markom w dostrajaniu ich strategie.
„Zdaliśmy sobie sprawę, że dysponujemy kompetencjami we własnym zakresie” – mówi Beauchamp. „Mieliśmy mały zespół, który pomagał naszym markom rozszerzać ich linie, przepakowywać ich linie i zmieniać ich strategię. To był ten sam zespół, który pracował nad rozwojem tej marki”.
Jak zauważył Beauchamp, okazja dotyczyła konkretnie kosmetyków kolorowych. Od razu satysfakcjonujące dla klientów i często niedrogie — kredki do ust Love of Color kosztują 8 USD za sztukę, a kredki do oczu 10 USD — ta kategoria to dobry biznes dla każdego sprzedawcy kosmetyków. Aby zebrać dwa razy w roku kolekcję skoncentrowaną na sezonowych trendach, Birchbox wykorzystał swoich sprzedawców, informacje swojego zespołu danych na temat tego, co może odnieść sukces, oraz osobistą perspektywę Westbrook.
„Mam na swoim kanale serię „Hot or Not”, w której, jeśli produkt nie działa, dzielę się z publicznością, dlaczego nie działa i co chciałbym bardziej od produktu” – mówi Westbrook. „Podszedłem do LoC w ten sam sposób. Musi mieć odpowiednie kolory, opakowanie musi mieć sens, tekstura musi być odpowiednia.
Jeśli Birchbox rozszerzy się na inne kategorie produktów, prawdopodobnie będą żyć pod różnymi nazwami franczyzowymi. Do tego czasu zespół obserwuje, jak wypada inauguracyjna kolekcja Love of Color, gdy próbki trafią do listopadowych pudełek subskrybentów.
Zdjęcie na stronie głównej: Imaxtree