Er influensemerker nøkkelen til å bringe tusenårige til varehus?

Et spørsmål som jeg, og sannsynligvis mange mennesker som jobber med mote, blir spurt mye om er en versjon av: "Hvor lenge er hele denne influencer -tingen kommer til å vare? "eller," Kommer disse menneskene til å legge ut selfies når de er 45? "" Hva skjer når Instagram forsvinner eller endrer algoritme? " 

Mange påvirkere som er smarte, etablerte og posisjonert på riktig måte (og mest sannsynlig har et sterkt lederteam bak seg), forbereder seg for denne ukjente fremtiden ved å bygge sine egne merker i håp om at de vil overleve de #spon bikinibildene kjærestene tok på #spon ferier. Og forhandlere, som også befinner seg i en ustabil situasjon i disse dager, begynner å tenke utover influencer marketing av samarbeide med disse gründerne om eksklusive produkter og/eller lager sine merker - og pengene ruller stort sett bare i.

Nordstrom, som jeg synes er rimelig å kalle et fremtredende eksempel på hvordan et eldre varehus kan innovere uten å ha fremmedgjort sine kunder eller gå på kompromiss med arven, har vært en pioner i denne nye bølgen av influencer merker. Det hele begynte med samarbeid med stjerner i gatestil

Caroline Issa og Olivia Palermo i henholdsvis 2015 og 2016. Influencer-retailer collabs var ganske populær rundt den tiden - Lauren Conrad for Kohl's, Alexa Chung x Madewell, Kate Moss x Topshop og Gabi Gregg x Badedrakter for alle kommer til tankene - men Nordstrom tok det den lærte av disse kollabene for å utvikle enda mer meningsfylte partnerskap med påvirkere og deres produkter, og det har utvilsomt vært en av tingene som har hjulpet forhandleren med å opprettholde relevansen mens konkurrentene sliter for det.

"Vi anerkjente den positive responsen fra kundene [til disse samarbeidene] og var bevisst på å oppsøke lignende samarbeid med påvirkere våre kundene kjenner og elsker, sier Tricia Smith, Nordstroms EVP og GMM for Women's Apparel, som tok opp Kate Moss/Topshop -samarbeidet (Nordstrom har hadde Topshop i butikkene og online siden 2012) og Beyoncés Ivy Park-serie som andre tidlige vellykkede eksempler på salg av influencer- og kjendisdrevne produkt.

I desember 2016 ble Nordstrom også den offisielle lanseringspartneren for Khloe Kardashian og Emma Grede denimlinje Good American, som var en umiddelbar suksess, og fra nylig bærer det også Kristen Cavallaris merke Uncommon James, den nye Gal Meets Glam -kolleksjonen, samt a kontroversiell smykkekapsel av WeWoreWhat og Lulu DK. Nordstrom tjener også mye penger på henvisninger til influencer: WWD funnet i fjor høst at de aller fleste av Nordstrom.coms mobile henvisningstrafikk kom via en påvirker.

Men lanseringen som uten tvil har vært Nordstroms mest spennende, overskriftsmessige og mest indikative på hvor denne plassen er på vei, var Something Navy x Treasure & Bond-samarbeidet. "Superinfluencer" Arielle Charnas'S linje angivelig hentet inn 1 million dollar i salg på mindre enn 24 timer da den debuterte i september i fjor. Nordstrom kommenterer ikke slike spesifikke finanser, men det var klart at mye av linjen ble utsolgt veldig raskt, ikke minst takket være Charnas million-pluss Instagram-følge. Nordstrom lanserer utelukkende dette samarbeidets suksess, til høsten det frittstående Something Navy -merket. Nordstrom følger den samme protokollen med Chriselle Lim - lanserer Chriselle Lim x J.O.A. samarbeid i mars, med planer om å lansere en fullverdig Chriselle Lim-linje i september.

relaterte artikler

Nordstrom -direktører tok opp suksessen til disse influencer -merkene under sin årlige investordag forrige uke, noe som tyder på at de ikke er en ubetydelig del av virksomheten, og vi tok senere kontakt med Smith via e -post for å lære mer om hvorfor de fungerer så bra for forhandleren. "Vi streber etter å inspirere og engasjere kundene våre og er fokusert på å samarbeide med påvirkere vi vet at de liker," sier hun. "Det er eksklusive partnerskap som disse som lar oss kontinuerlig bringe nytt til våre kunder og gi dem en følelse av oppdagelse." 

Eksklusivitet er en stor del av Nordstroms produktstrategi totalt sett, da den lar forhandleren skille seg fra konkurrentene, og Smith sier at influensermerkepartnerskapene fungerer best når Nordstrom er det eksklusive selger. Når det gjelder om Nordstrom forfølger disse partnerskapene eller merkene forfølger det, varierer det. "Hvis vi ønsker å utvikle et produkt for våre egne merkevaretilbud, forfølger vi påvirkere som vi føler er i tråd med våre merkevare, så vi starter vanligvis partnerskap spesielt knyttet til produktutviklingssamarbeid, "Smith sier. Ofte er det en påvirker forhandleren allerede har jobbet med på markedsføringssiden, noe som gjør forholdet mer organisk. "Hvis influenceren har et eksisterende partnerskap med et merke utenfor vårt private label -tilbud, forfølger merket oss vanligvis," legger hun til.

Nordstrom er ikke den eneste gamle forhandleren som har hatt influencer -merker sent. Barneys, som også hoppet på influencer -samarbeidstoget ganske tidlig med slike som Yasmin Sewell og Russell Westbrook, gjorde influencer-designede produkter til en integrert del av serien opplevelsesrik The Drop -arrangement forrige måned i Los Angeles. De inkluderte Emrata x Spinelli Kilcollin, WeWoreWhat x Onia og sko designet i samarbeid med Jordyn Woods og Justine Skye som ble utviklet og eid av Barneys. Barneys bidro også til å lette et samarbeid mellom Ambush og Lil Miquela - ja, til og med CGI -påvirkere utvikler produkter i disse dager.

"Samarbeid med den rette kjendisen eller påvirkeren gir oss eksponering for et nytt publikum, et annet type engasjement og ekstra rekkevidde, "forklarer Marissa Rosenblum, visepresident for innhold hos Barneys. "Dette var vellykkede partnerskap for thedropLA da vi var ute etter å nå et yngre kvinnelig publikum som kan være ny for Barneys eller kjent med Barneys, men har ikke vært i butikken eller handlet Barneys.com ennå. "

For Barneys, i tillegg til å få inn nye kunder, er det også en måte å gjøre noe mer meningsfylt enn bare et betalt Instagram -innlegg. "Når jeg jobbet med Jordyn Woods og Justine Skye for å utvikle produkter, og tidligere med påvirkere som Yasmin Sewell og Jennifer Meyer for Barneys New York, får vi jobbe med disse stilige, fremtredende personlighetene fra opprinnelsen til sluttproduktet, "sier Rosenblum. "Ikke bare har begge merkene en organisk investering fra en lidenskap og kunstnerisk designfase, det er også et naturlig ønske om å markedsføre og dele et produkt du har laget."

Tydeligvis er en påvirkeres personlige engasjement i sosiale medier en stor del av det som gjør disse merkene vellykkede og attraktivt for forhandlere som Nordstrom, og ikke bare fordi det er en enkel plattform å markedsføre linje. "Gjennom sosial deling og meningsmålinger på influencers plattformer har vi kunnet motta tilbakemelding i sanntid om designprosess, og inviterer dem til å være en del av motereisen på en måte som aldri har blitt gjort før, sier Smith. "For eksempel har Arielle Charnas fra Something Navy de siste månedene delt stoffprøver og designelementer fra hennes kommende merkevarelansering. Vi har kunnet vurdere kundenes tilbakemeldinger og redigere deretter. "

Så langt er influencer -merker fortsatt en ganske liten del av disse forhandlernes samlede tilbud, men både Smith og Rosenblum sier at de, basert på den klare suksessen til produktene de har solgt så langt, planlegger å fortsette å forfølge lignende avtaler. Samtidig kommer vi til å se mange flere påvirkere som utvikler produkter. Digital Brand Products, lisensieringsarmen til influencer management agency Digital Brand Architects, står bak mange av dem, inkludert Gal Meets Glam og Something Navy, med mange flere i rørledning.

"Filosofien [i Digital Brand Products] er at fremtidens merker virkelig er en kombinasjon av disse nye leietakerne som kundene virkelig engasjerer seg i," sier administrerende direktør Daniel Landver. "Digitalt opprinnelige merker handler om innhold og historiefortelling." Influencers har disse leietakerne innebygd, samt en forståelse av hva tilhengerne deres liker. Nordstrom, sier han, er en godt tilpasset partner på grunn av sitt kunde-første perspektiv. Generelt føler Landver at influencer -merker er en refleksjon av hvordan detaljhandelslandskapet og måten forbrukerne absorberer medier og engasjerer seg med merker, endrer seg.

"Jeg tror ikke vi kommer til å kalle dem influencer -merker i fremtiden - det kommer bare til å være merker," sier han. "Slik merkevarene vokser, har alle merkene et stort sosialt element, enten det er Glossier eller Kylie Cosmetics."

Gå aldri glipp av de siste moteindustriens nyheter. Registrer deg for Fashionista daglige nyhetsbrev.