Foto: Naho Kubota
De nieuwe Nordstrom herenwinkel in New York City heeft het allemaal: er komt natuurlijk licht de ruimte binnen dankzij de kamerhoge ramen; er zijn uiterst handige en marktbewuste diensten zoals 24/7 ophalen en expresretouren; en er is een reeks exclusieve aanbiedingen, waaronder producten van onder meer Cole Haan, Reigning Champ en AG Jeans, evenals unieke ervaringen zoals de eerste Comme Des Garçons shop-in-shop gewijd aan mannen.
Bij een goed gevulde schoenenafdeling hoort een Christian Louboutin-merkruimte, een Nike Winkel en een muur van sneakers tegenover die van geklede schoenen. Sneakers vertegenwoordigen ongeveer 50 procent van de vloer, tegenover ongeveer het derde dat ze gewoonlijk vertegenwoordigen. "Dat wordt vooral gedreven door de ontwerpers", zegt Kristin Frossmo, executive vice president en general merchandise manager voor schoenen. En terecht: sneakers zijn naar verluidt de snelst groeiende schoenencategorie voor het merk.
"We wisten echt dat we op een andere manier moesten verschijnen," Paige Thomas, Nordstrom executive vice-president en algemeen merchandise-manager van heren, zei in een interview met Fashionista dit: week. "We wilden echt verstoringspunten vinden voor bepaalde bedrijven."
In de vroege pers was een van die punten - met betrekking tot de sneakerbusiness - een mijlpaal in de samenwerking met de in New York gevestigde sneaker-wederverkoper Stadium Goods. De zeldzame vondsten van dat bedrijf waren in het verleden alleen verkrijgbaar via zijn eigen winkel en website, maar de nieuwe Nordstrom-winkel (de in Seattle gevestigde winkel chain's eerste zelfstandige herenlocatie) had plannen om de eerste fysieke ruimte van Stadium Goods daarbuiten te hosten en was van plan om online integratie als goed. Maar uiteindelijk kwam de grote opening van donderdag zonder.
"We praten al een tijdje met [Stadium Goods] en we hadden een plan om met hen te openen", legt Frossmo uit. "Maar als je werkt met iemand die geen traditionele groothandel is, zijn er enkele verschillen in bedrijfsmodellen en om het samen uit te zoeken. Dus helaas, vanwege enkele last-minute complicaties, waar we natuurlijk teleurgesteld over zijn, hebben we ze niet bij de opening." vertegenwoordigers van Stadium Goods en Nordstrom hebben gezegd dat er gesprekken gaande zijn en dat deze samenwerking nog steeds in de maak is.
Alleen online schoenenmerken zoals Greats zitten naast labels als Nike, Adidas, Givenchy en meer. Maar wordt dit een nieuwe hypebeast-bestemming met lijnen die wedijveren met andere multi-brand retailers in de stad, zoals? Vrienden?
Foto: Naho Kubota
"We kijken echt naar New York als een locatie om meer van het hitteproduct binnen te halen," zei Frossmo, het noemen van werkrelaties met in het bijzonder Nike en Adidas, maar het niet vermelden van de exacte druppels. "Sommige mensen zullen erg enthousiast en misschien verrast zijn over sommige producten die doorkomen. We willen de klant het meest gewilde product kunnen bieden."
Dat wenselijke product strekt zich uit tot de kleding. Op het instapniveau van de winkel bevindt zich een Comme Des Garcons-ruimte vol met stukken uit elke herenlijn uit de merk (de sprankelende shorts uit de HOMME Plus-lijn springen in het oog) evenals een paar opties van de CDG-eigendom Gosha Rubchinskiy label. In de buurt is een uitgebreid modern designgedeelte, "een veel grotere voetafdruk dan we ooit eerder hebben gedaan", en een sectie activewear die de categorie benadert als een levensstijl, veel op de manier van de streetwear markt.
Andere shop-in-shops, op de bovenste verdieping, ommuurd met maliënkolder om het binnenstromende licht niet te belemmeren, zijn onder meer Balenciaga, Dior Homme, Valentino en Calvin Klein. De ruimte van laatstgenoemde, duidelijk een riff van de door Sterling Ruby ontworpen set voor de show.
Maar een belangrijk aspect van de nieuwe locatie is de dienstverlening. Bij elke ingang bevinden zich express-retourkiosken waar klanten snel en gratis retour kunnen uitvoeren dankzij de meegeleverde tassen en elektronische pads. "Het duurt ongeveer twee minuten", zegt een medewerker.
Gerelateerde artikelen:
Een andere service: 24/7 ophalen. De winkel heeft op elk moment een bezoeker beschikbaar (of de winkel nu echt open is of niet) voor klanten om bestellingen op te halen. In combinatie met hun "ophalen in winkel"-beleid, zou dit kunnen betekenen dat u in wezen elk stuk dat de winkel 's avonds laat voor een rood oog draagt, kunt bestellen en pakken.
Zoals je van Nordstrom mag verwachten, speelt ook de maatvoering een rol in het winkelaanbod. De keten blijft de grootste werkgever van kleermakers in Noord-Amerika en zal dat bedrijf niet snel verlaten. In feite zal een nieuw levensgroot scherm een staal van Samuelsohn veranderen in een volledig gedigitaliseerd pak waar shoppers het pak kunnen zien dat ze hopen te kopen met alle details inbegrepen.
Foto: Naho Kubota
Maar volgens het bedrijf is denim ook altijd belangrijk geweest voor hun bedrijf. "Denim is absoluut een vervormingscategorie in ons bedrijf", legt Thomas uit. "Dus hoewel we wisten om anders te verschijnen - we hebben minder merken in de winkel in New York dan op andere locaties - is het absoluut een prioriteit voor ons van een volumeperspectief, evenals een soort balanceren van de kleding helemaal tot casual voor onze man." Daar zullen shoppers het grootste aanbod van Frame Denim in de VS vinden (in de hele winkel zijn merken op holistische manieren vertegenwoordigd, wat de breedte van hun aanbod laat zien), evenals merken zoals Rag & Bones en AG Jeans in ongeveer 122 wast. EEN Levi's Tailor Shop onderhoudt al deze denim (ongeacht het merk) en kan ook zo ongeveer alles in de winkel aanpassen.
De ruimte als geheel is een weloverwogen pitch voor het openen van een nieuwe winkellocatie wanneer er zoveel sluiten - of om prioriteit te geven aan een online winkelervaring. Het bieden van beproefde diensten zoals persoonlijke stylingsessies (een suite van VIP-kleedkamers zal beschikbaar zijn bij de nabijgelegen clubhuis in de winkel), met de nadruk op gemak, zal zeker een nieuwe klant aanspreken met behoud van het oude een. En aangezien New York City de grootste online markt van de retailer is, lijkt het succes van deze ruimte offline een uitgemaakte zaak.
Wil je als eerste het laatste nieuws uit de mode-industrie? Schrijf u in voor onze dagelijkse nieuwsbrief.