"Mensen willen afleiding. Ze willen iets dat op dit moment als een gevoel van normaliteit voelt. Maar het is een balans vinden tussen een beetje ontsnapping kunnen bieden, maar ook nog steeds realistisch zijn over de situatie."
Er zijn veel discussies geweest over hoe de mode-industrie heeft gereageerd op de Covid-19 pandemie wereldwijd. Er zijn de economische gevolgen, de annuleringen van evenementen, de individuele donaties voor de bestrijding van de ziekte. Er zijn de winkelsluitingen. er is de onzekerheid over toekomstige zaken. We hebben merken zien binnenkomen hun productiemogelijkheden om te helpen wanneer ze kunnen. En terwijl de dagelijkse realiteit van velen blijft verschuiven, hebben degenen met een platform het gebruikt om te brengen aandacht voor inspanningen op het gebied van de volksgezondheid, terwijl ook een online community wordt gecreëerd voor degenen die in zelfisolatie zijn geplaatst thuis.
Chiara Ferragni — een van de grootste mode-beïnvloeders ter wereld, met bijna 19 miljoen volgers op Instagram — heeft over het leven gepost in lockdown in Italië, en benadrukt het belang van sociale afstand om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen, evenals haar outfits. (Zij en echtgenoot Fedez ook)
een inzamelingsactie gestart voor Italiaanse ziekenhuizen.) Alle mooie vogels Tamu McPherson, die ook in Milaan is gevestigd, schreef over de ervaring voor Grazia VK en de Telegraaf, terwijl ze mode- en beautyberichten op haar feeds blijft delen.Terwijl de ziekte zich wereldwijd blijft verspreiden en er meer onzekerheid is over wat er daarna gebeurt, doemt een bijna existentiële vraag op voor veel makers van inhoud in de industrie - influencers, ja, maar ook redacteuren en schrijvers (inclusief die van Fashionista HQ): zouden we het zelfs over mode en beauty moeten hebben? nu? Het is iets dat online ter sprake is gekomen (je weet wel, met meer mensen die ervoor kiezen om binnen te blijven). Sommigen met grotere volgers hebben het naar hun feeds en Instagramverhalen gebracht, waarbij ze afwegen wat gepast is, wat niet en wat de beste manier is om vooruit te komen.
In een gesprek met een aantal in de VS gevestigde influencers, komen een paar veelvoorkomende thema's naar voren, zoals de angst om te posten op ten eerste, dat praten over iets dat geen verband houdt met de aanhoudende volksgezondheidscrisis zou overkomen als: ongevoelig. Wat velen echter toegeven, is dat hun volgers nog steeds de inhoud willen die hen daar in de eerste plaats heeft gebracht.
"Mensen willen afleiding. Ze willen iets dat op dit moment als een gevoel van normaliteit voelt", zegt Nicolette Mason. "Maar voor mij is het een balans vinden tussen een beetje een ontsnapping kunnen bieden, maar ook nog steeds zijn" realistisch over de situatie - en dat, nee, mode is niet het belangrijkste om nu te bespreken. Gewoon een beetje meer nuance in die gesprekken, in het algemeen."
Waar heb je dat vandaan?'s Karen Blanchard zegt dat de output hetzelfde blijft, maar de toon is, begrijpelijkerwijs, veranderd. "Dit is mijn fulltime baan. Ik plaats inhoud voor de kost. [Nu] wanneer ik bijvoorbeeld een gesponsorde post plaats, zal ik alles aanpassen wat met een klant is overeengekomen in termen van het originele bijschrift, zodat het passender en minder ongevoelig klinkt. Dezelfde benadering die ik ook gebruik met alle soorten berichten - organisch, niet-gesponsord materiaal. Ik zal zelfs bepaalde inhoud uitstellen die ik misschien in het verleden zou hebben gepost, omdat het gewoon verkeerd lijkt. Ik heb bijvoorbeeld iets gekocht dat een behoorlijk grote aankoop is - het is een luxeartikel - maar ik ga dat nu niet posten omdat het gewoon niet goed voelt. Terwijl ik het bijvoorbeeld een maand geleden zou hebben gedaan."
Afhankelijk van het platform kan Blanchard "veel bewuster" en reactiever zijn met de inhoud die ze maakt. Op Instagram Stories bijvoorbeeld: "Ik ga er direct op in dat ik vanuit huis werk. Ik weet dat jullie veel vanuit huis werken of thuis zijn, dus we zitten hier samen in." Dat betekent dat ze het geklede "werk vanuit huis" zal stylen en presenteren. outfits voor haar volgers, of host Instagram Live-gesprekken met speciale gasten, waarbij de laatste een inhoudsindeling is die ze niet echt had gedaan voordat.
"Zolang je met een gevoel van gevoeligheid post en je adresseert wat er aan de hand is en dat je hier bent om [content] te bieden", vervolgt Blanchard. "Omdat ik weet dat ik volgers heb gehad die tegen me zeiden: 'Ik ben zo blij dat je nog steeds je YouTube-video's maakt. Blijf op de hoogte van de berichten. Blijf de verhalen doen.' Het voelt alsof ze dit echt willen."
Grace Atwood, die de blog beheert de streep en co-host the Slecht op papier podcast met Becca Freeman, vertelt Fashionista dat ze een open communicatielijn met haar heeft onderhouden publiek, en dat ze haar hebben gevraagd door te gaan met de inhoud waar ze normaal over zou posten, zoals verkoop en schoonheid producten. "Het probeert dat in evenwicht te brengen, maar wees ook gevoelig, omdat ik denk dat het heel eng wordt, wat er aan de hand is", zegt ze. Dat vertaalt zich in het plaatsen van een interactief spel op Instagram Stories, gevolgd door bronnen over hoe je bijvoorbeeld mensen in nood op dit moment kunt helpen. "Ik heb geprobeerd om eerlijkheid en rauwheid in de manier waarop ik ermee omga in evenwicht te brengen met leuke afleidingen... Ik kan niet negeren wat er in de wereld gebeurt. Het is angstaanjagend."
Voor Kelly Augustinus, het is belangrijk geweest "realistisch te zijn over wat er aan de hand is" met haar publiek - "echt bespreken hoe" Ik voel en probeer op die manier met mensen om te gaan, omdat we allemaal hetzelfde doormaken."
Soms betekent dat een pauze op sociale media, zoals Augustine deed toen ze voelde dat ze een paar dagen vrij van Instagram nodig had. "Ik liet mijn publiek weten, zoals: 'Luister, ik ga een pauze nemen en ik kom bij jullie terug als ik kan. Maar ik word nu helemaal gek en ik heb gewoon een seconde nodig.'" Tegen de tijd dat ze terugkwam, werd ze begroet met bemoedigende berichten waarin ze haar eerlijkheid waardeerde.
Augustinus vroeg haar volgers welke inhoud ze van haar wilden. “Ze zeiden dat ze niet over het coronavirus wilden praten omdat ze er van alle kanten mee overspoeld worden. Dus voor mij ging het [om] op een meer persoonlijk niveau met hen om te gaan", zegt ze. Dat omvat het organiseren van een virtueel kijkfeest voor 'Hitch' en het vinden van andere manieren waarop zij en haar volgers 'gewoon samen kunnen komen'.
Terwijl influencers door deze onbekende wateren navigeren, hebben ze ontdekt dat transparantie, zelfs meer dan normaal, nuttig was.
"Ik heb mijn publiek verteld dat ik wel wat gesponsorde inhoud heb die ik nog moet plaatsen en dat is niet omdat ik ongevoelig ben, het is gewoon dat ik een contractuele verplichting - en de realiteit van mijn situatie is dat ik een onafhankelijke contractant ben en veel van mijn werk wordt geannuleerd of uitgesteld voor onbepaalde tijd. Ik moet ook een soort inkomen hebben om deze storm te doorstaan, "legt Mason uit.
Mason zegt dat ze zich in een bevoorrechte positie bevindt, met een vangnet waarop ze kan terugvallen. Maar veel freelancers, zoals veel influencers, en eigenaren van kleine bedrijven misschien niet. Toch verliest ze salaris - van contracten en onderhandelingen die voor onbepaalde tijd zijn opgeschort, tot strategie- en advieswerk dat misschien niet wordt gecompenseerd. "Ik ben niet in paniek, want zoals ik al zei, ik heb wel spaargeld en ik voel me heel erg gelukkig en bevoorrecht in die zin. Maar veel van mijn leeftijdsgenoten niet."
Volgens Atwood's schatting is ongeveer 60% van de betaalde projecten die ze voor de maand maart had opgesteld, uitgesteld. "Het is echt eng omdat ik nog steeds dezelfde uitgaven heb - ik betaal een SEO-bureau, ik betaal mijn... ontwikkelaar een maandelijkse provisie, ik betaal mijn assistent, ik betaal voor mijn webhosting en een ontelbaar bedrag aan andere dingen. Dus ik moet geld blijven verdienen", legt ze uit. Als het gaat om het plaatsen van gesponsorde inhoud, "is er een manier om er gevoelig voor te zijn."
Nu, "als ik zie dat een influencer een advertentie plaatst, geef ik er commentaar op en vind ik het leuk", legt Atwood uit. "Ik moedig het aan omdat ik weet dat het schokkend kan zijn. Ik denk dat er een manier is om het gracieus te doen. Het is erg belangrijk om je publiek te waarschuwen en te zeggen: 'Hé, ik ben bijvoorbeeld Sephora zo dankbaar voor het eren hun partnerschap met mij deze maand, want hierdoor kan ik mijn huur betalen als al het andere wordt geannuleerd.'"
Die transparantie geldt ook voor gesprekken met merken. Augustine zegt dat ze contact heeft opgenomen met haar merkpartners, omdat ze allemaal proberen door de onzekerheid te navigeren veroorzaakt door de pandemie, evenals het communiceren van de realiteit van hoe inhoud eruit ziet in deze omgeving. "[We laten] ze weten dat we er nog steeds zijn en dat we nog steeds inhoud produceren, maar we willen gevoelig zijn voor wat er aan de hand is. Het worden veel selfies. Het zal nog steeds tevreden zijn, maar het zal anders zijn", zegt ze.
Gerelateerde verhalen:
Elke mode- en beautydealer sluit te midden van Covid-19
Wat te doen met uw schoonheidsafspraken tijdens een pandemie?
Alle bedrijven die producten maken om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen en het hoofd te bieden
Met hun platformen kunnen influencers ook licht schijnen op organisaties die zich inzetten om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan en degenen die erdoor getroffen zijn te helpen. Bovendien moeten ze ook de aandacht vestigen op gemeenschappen die harder zijn getroffen dan de meesten.
"Ik heb veel bronnen gepost om te doneren en te helpen - mogelijkheden voor vrijwilligerswerk, wederzijdse hulpnetwerken, verschillende fondsen die zijn opgericht om huishoudelijk personeel en mensen die in de dienstverlenende sector werken te ondersteunen," zegt Mason. "Ik heb veel berichten gekregen van mensen die niet per se actieve volgers zijn, maar gewoon echt, echt zijn dankbaar dat ik mijn platform op deze manier gebruik, omdat het hen meer raakt, hun partner of hun broer of zus of hun ouders. Op dit moment voelt dat heel goed en belangrijk voor mij, meer dan het creëren van inhoud. Het maakt gebruik van mijn platform om bronnen te delen om mensen te helpen die hierdoor echt gekwetst zullen worden."
Als iemand met een platform ziet Mason haar verantwoordelijkheid als tweeledig: "Het is altijd de privileges erkennen die ik heb en mezelf niet centreren in de situatie. Dit zal helemaal geen pijn doen zoals het andere mensen pijn zal doen. De andere is het erkennen dat ik een platform heb en dat ik de mogelijkheid heb om mensen te helpen. Er zijn dingen die ik kan doen die andere mensen tastbaar en daadwerkelijk kunnen helpen. Ik wil daar waakzaam voor blijven, ook al verschuift en slinkt mijn werkleven, er zijn nog steeds veel dingen die ik kan doen die nuttig zullen zijn bij het ondersteunen van mijn gemeenschappen. Dat is op dit moment veel belangrijker voor mij."
Wil je meer fashionista's? Schrijf u in voor onze dagelijkse nieuwsbrief en ontvang ons direct in uw inbox.