後 2月に発売、オンラインエッセンシャルブランド アイル 木曜日にオープンする最初の実店舗の形で一歩前進しています。 しかし、それが従来の小売体験であると期待しないでください。 ワービーパーカー、この店には販売用の在庫がなく、顧客が1〜2日で配達用の衣類を注文できるウォークインクローゼットとして機能します。
「ガイドショップ」と呼ばれるこの店は、アイルの親会社であるメンズウェアのスタートアップ、ボノボスが開拓した同名のコンセプトに基づいています。 BonobosのGuideshopsは、スタイルごとにすべてのサイズを1つだけストックすることで、非常に小さな設置面積とスタッフで操作できます。これは、オーバーヘッドを節約するための優れた方法です（ そもそもオンラインネイティブブランドの主な特徴）スタイリングを含む贅沢なパーソナルショッピング体験の印象を顧客に与えながら 助言。
兄の歩みに続いて、エアのガイドショップは、ボノボスの旗艦店から1レベル下の45 West 25th Street、Floor4にある本社から運営されています。 在庫よりもカスタマーサービスに重点を置いていることは同じですが、エアのショップの有用性はボノボのそれとは少し異なります。
共同創設者のMaggieWinterが言うように、彼らの店舗スペースは、ガイドとのやり取りを提供することではなく、直接ラインをチェックすることです。 エアのコアカテゴリーがジーンズであることを考えると、これは重要です。ジーンズは、通常、約15の異なるサイズとカットが必要で、完璧にフィットする1つのペアを見つけるのに1時間かかります。 買い物客をデニムに引き付けるのはオンラインでは難しいです。顧客はブランドをテストするためにペアまたは2つを注文するかもしれませんが、最初の試行でうまくいかない場合は、二度と戻ってこない可能性があります。
それで、女性は手に購入を持って勝利を収めて帰宅する経験を逃すだろうか？ 冬とキャメロンはそうしないことを望んでいます。 彼らはガイドショップをテストしてきましたが、過去数週間にわたってガイドショップをテストした友人や家族はそうではないと言います。
「私たちが見つけたのは、彼らがそれを愛しているということです」とウィンターズは言います。 「彼らはいつも飲み物や夕食、会議や仕事に行く途中なので、持ち歩く必要がないのは素晴らしいことです。 「私がそれを持って出られないというのはどういう意味ですか？」というような人は一人もいません。
多くの 新興のオンライン衣料品ブランド 彼らが オフラインでのプレゼンスも必要です —できれば、消費者がIRLのショッピングについて考える方法を変えるオリジナルの店舗コンセプト。 エアのガイドショップはそれに対するかなりエレガントな答えであり、セールスアシスタントもデザイナーであるという追加のボーナスがあります。