פלטפורמות מסחר אלקטרוני נוספות נושאות ומקדמות באופן בלעדי מותגים מקהילות ואזורים גיאוגרפיים אשר באופן מסורתי היו ייצוג נמוך בתעשייה.
כשאני חושבת על ילדותי, נושא נפוץ שעולה מחדש הוא בדידות. בטח, היו לי חברים. אבל מה שלא היה לי הוא תחושת שייכות. כילד רב תרבותי, דור ראשון שגדל בלב הלב, היה קשה להשיג זאת. רק בעידן האינטרנט - ועליית המדיה החברתית לאחר מכן - גיליתי שאנשים כמוני קיימים אפילו. באופן מיידי יכולתי להתחבר למיליונים על התרבויות, המוזרויות והחוויות המשותפות שלנו.
כפי שמתברר, אותה תחושת חיבור עמוקה, ללא תחרות, טובה גם לעסקים. גל חדש של קמעונאים מקוונים מתחיל לצוץ, כולם חולקים שליחות מרכזית: לאסוף ולמכור מלאי שבמרכזו זהות תרבותית או גיאוגרפית.
בריטני צ'אבס, מייסדת ומנכ"לית חברת חנות לטינקס, יכולה לאתר את הרגע המדויק שידעה שפלטפורמת מסחר אלקטרוני המוקדש למוצרים של אנשי לטינקס תדהוד את הקהילה שלה. "זה היה קיץ 2016 במהלך שיא הבחירות לנשיאות", היא מספרת לפאשניסטה. "נתקלתי בכל כך הרבה ספריות, רשימות ומאמרים שנכתבו על ידי אנשים בשוליים אחרים, וזה נתן לי השראה לילה אחד לחפש עסקים לטיניים בהם אוכל לתמוך. גיליתי שאין לנו משאב לעשות זאת באמת ".
במקור, Shop Latinx היה חשבון אינסטגרם, שנועד להיות מקום מפגש מקוון לאנשים לאטיינקס להתכנס ולהתקשר, במיוחד לאחר הבחירות. אבל ברגע שצ'אבס התחיל לפרסם מוצרים על הרציף, היא שמה לב שהקהל שלה רעב לעוד. (על פי א דו"ח נילסן לשנת 2019, כוח הקנייה של לטינקס בארצות הברית אמור לעלות על 1.9 טריליון דולר עד 2023. זה גבוה מהתוצר המקומי הגולמי של רוב המדינות.)
"סביר להניח שנקבל 300 פלוס הודעות מלקוחות שהם 'היי, אני באתר שלך ואני מנסה לרכוש את המוצר הזה. איך אוכל לבצע צ'ק -אאוט? '"משתף צ'אבס. "היינו צריכים להפנות את הלקוחות האלה למותג. לאחר 300 שעות נוספות של לקוחות שעשו זאת, אז עלה בדעתי הרעיון של השוק. הבנו, 'אוקיי, הלקוחות רוצים לראות בנו יעד בשבילם למצוא מוצרים שהם אוהבים, והם רוצים לקנות ישירות באתר שלנו, אז בואו נגרום לזה לקרות' ".
בנובמבר 2019-ביום שכר שווה לטינה-שוק Shop Latinx הושק עם שבעה מותגים בלבד, כולל מועדפים ברשתות החברתיות חיג'ה דה טו מאדרה, בית האינטואיציה ו טיפוח העור של Brujita. בחודש הראשון שלו, צ'אבס אומרת שהאתר הוציא מכירות של כ -10,000 דולר - אם כי, היא מסבירה: "אני אומר, השקנו במהלך שיא תקופת החגים. זהו עסק, כך שבקנה מידה, אני חייב להיות כנה בנוגע לנקודות המפתח שלי. זה עושה טוב, אבל יחד עם זאת, יש הרבה עבודה לעשות. "כמה חודשים לאחר מכן, Shop Latinx מתגאה כיום ב -180 מוצרים שונים של מותגים בבעלות או יצירת Latinx.
אחד הספקים, ג'ן זיאנו עיצובים, פיתחה אחריות נאמנה להלבשה החצופה שלה, כמו חולצות עם כתיבה "לטינה פאוור" ו"קברה "בחזית.
בדומה לצ'אבס, זיאנו אומרת שהתווית של שם שלה התחילה מעצב ועייפות שלאחר הבחירות. "הרגשתי מובסת ומתוסכלת", היא משתפת. "יצרתי את החולצה הלטינית כתזכורת לעצמי. הטי הזה הזניק את כל השאר. ידעתי אז שאני אמור ליצור מותג עם מטרה להעצים את לטינס ".
שלוש וחצי שנים מאוחר יותר, המעצב מבוסס טקסס עשה בדיוק את זה. "יש פער בייצוג, וכאשר הפערים האלה מתמלאים, אנשים נותרים עם תחושת שייכות", מסביר זיאנו. "אחת המטרות שלנו היא ליצור מוצרים הניתנים לחיבור ושהם מזכירים לך את השורשים שלך. השיחות האלה גורמות לנו להרגיש שאנחנו חברים של כל הלקוחות שלנו ".
סיפורים קשורים:
הקמת מותג קטן מחוץ לבירת אופנה יכולה להיות טובה לעסקים
סגירת החנות בטקס הפתיחה היא יותר מעוד נפגע קמעונאי
סלבריטאים וסטייליסטים שלהם משתמשים בשטיח האדום כדי להעלות מעצבי צבע
הפולקלור, שמחזיקה מעצבים עכשוויים מאפריקה, נובעת מתוך חשיבה דומה של פתיחות ושיתוף פעולה. נוסדה על ידי אמירה רסול (א תורמת אופנה) בספטמבר 2018, החנות המקוונת מציעה מגוון של בגדים, נעליים, תכשיטים שאוצרו במומחיות ועוד של מותגים כמו Maxhosa, MmusoMaxwell ו תרבות כתומה. המיזם הוא חלק מסחר אלקטרוני, ניסוי עריכי חלק: רסול-סופר שהפך ליזם-פרופיל כל אחד מעצב בפלטפורמה, ומספק לקונים נקודת מבט הוליסטית יותר ניואנסת יותר לאן המוצרים שלהם מגיעים מ.
"[עם] רוב הקמעונאים, זו חוויה עסקית מאוד שאתה חווה איתם", אומר רסול. "כאן נכנס אלמנט הסיפור. אנחנו באמת עוזרים למותג לבנות וליצור תמונות סביב הנשים האלה וסיפוריהן ".
צילום: באדיבות הפולקלור
למרות שחלק מהמותגים זכו לתשומת לב בינלאומית משמעותית, הצמיחה שלהם נבלמה בגלל חוסר תשתית, לדברי רסול: "כולם כתבו על כמה המותגים האלה גדולים והם פרסמו התמונות האלה. הדבר היחיד שחסר היה שהם יצליחו לייצר רווח מהעיתונות הזו. יצרתי פלטפורמה המאפשרת להם לעשות זאת ".
The Folklore לא רק מספק מקום למעצבים אפריקאים להיראות, הוא גם מספק להם את הכלים הדרושים כדי להצליח בעולם התחרותי ביותר של קמעונאות סיטונאית. "לעת עתה, מסחר אלקטרוני הוא מה שאנחנו עובדים איתו, אבל אנחנו גם עוזרים למותגים האלה להיכנס לחנויות קמעונאיות גדולות יותר, בהתקרבות קמעונאים מטעמם, מבקשים הזמנות סיטונאיות ועוזרים להם לארגן את משלוח ההזמנות לקמעונאים אלה, "רסול מסביר.
מהירות השוק נותרה בראש סדר העדיפויות של רוב מנהלי התעשייה, אשר לעיתים קרובות יכולים לסחוט מותגים מתקדמים וחסרי מומחיות בניווט חוזים מפותלים והזמנות רכש. אחד דו"ח מקינזי 2018 מסכם את האתגר - ו הזדמנות-מותגים מתפתחים רבים מתמודדים כעת וכותבים: "הימים שבהם חברות אופנה הסתמכו על תהליך יחיד, שמתאים לכל אחד, ללכת לשוק עברו מזמן. בנוסף לפיתוח מהיר יותר של העונה, חברות יכולות לשפר את תגובתיותן בעונה, כלומר, היכולת שלהם להגיב במהירות כאשר הם מזהים מגמה שהוחמצה או שצריך לחדש מכירה מוצר. בכל המקרים הזמן הוא מהותי בעת העמידה בדרישות הצרכנים. "בדיוק כאן נכנסת לתמונה הפולקלור.
"אנו מכירים בכך שהמותגים האלה לא רגילים לעשות עסקים עם חברות קמעונאיות בינלאומיות", אומר ראסול. "אנחנו רוצים לוודא שהפולקלור הוא לא המקום היחיד בו תוכלו לרכוש את המותגים האלה, וזה - לרוב - המצב כרגע. אנו רוצים לוודא שתוכלו להיכנס אל Selfridges או ל- Nordstrom ולמצוא [אותם]. אנו אוספים חוויה המועילה להם ומתחשבת במגבלותיהם, אך גם בחוזקות שלהם ".
אכן, העצמה וייצוג הם בבסיס התנועה ההולכת וגדלה בקמעונאות. אך מעבר לנראות, מדובר על מתן בעלות על הקהילות הללו על עבודתן ומתן פלטפורמה להטביע את חותמן על תעשייה גדולה יותר.
חנות לטינאקס והפולקלור עושים זאת ברמה הקמעונאית, בעוד ספקים בודדים כמו זיאנו, חיג'ה דה טו מאדרה, אוסף פינאי ו מורנה התווית, ועוד רבים אחרים, עשו זאת בקנה מידה קטן יותר, המייצג קבוצות ותרבויות שונות. בסך הכל, הם מציעים הוכחה נוספת לדרישה לסחורה מסוג זה. ומעקבי המדיה החברתית הגדולים שלהם מראים שהצרכנים שמים לב.
"אנשים בעלי זהויות שונות רוצים להרגיש שהם נראים", אומר צ'אבס. "הם רוצים להרגיש שהם שייכים. הם רוצים להרגיש חלק מהקהילה הזו. הם רוצים להרגיש שמדברים אליהם. ופלטפורמות אחרות [ו] קמעונאיות לא ממש נוגעות בכך - אין ניואנס תרבותי במסרים שלהן ".
האנשים שקונים בקמעונאים האלה, "הם קונים יותר מסתם מוצרים", מסביר צ'אבס. "הם רוצים להיכנס לקהילה הזו. הם רוצים להרגיש שהם עושים שינוי בחייו של מישהו כאשר הם מבצעים רכישה. הם רוצים להכיר את המייסדים האלה. הם רוצים לדעת מי אני. הם רוצים להכיר את הסיפורים שלנו, ולכן עלינו להעביר אותם ".
רוצים עוד פאשניסטה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל אותנו ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך.