'איך היינו מרגישים אם לקוח או עובד ימותו לאחר שנדבקו בנגיף בסלון שלנו?'

ניל מילר בלאק הוא הבעלים המשותף של סלון פנינים + ספא בסנט פול, מינסוטה. ברשותו, פאשיניסטה משתפת את המכתב הפתוח שכתב בתגובה לתוכניות המושל טים וואלס לפתוח מחדש סלונים במדינה החל מה -1 ביוני. המשך לקרוא על מחשבותיו הבלתי ערוכות בנושא.

יש לנו מיטת בית חולים מוכנה עבורך. זו הייתה תמצית המסר שמושל מינסוטה, טים וואלס, העביר למעצבי שיער ולספקי שירותי סלון אחרים 13 במאי, כשהודיע ​​כי סוכנויות המדינה יכינו תוכנית לאפשר פתיחה מחודשת ובטוחה של מכוני יון ביוני. 1. אך האם מכוני סלון באמת יכולים להיפתח בבטחה?

אשתי ואני בבעלותנו סלון פנינים + ספא, סלון קטן בסנט פול. (יש לה יותר מעשרים שנות ניסיון בתעשייה. אני בדימוס למחצה, עם רקע בעיתונאות, תקשורת ממשלתית ויחסי ציבור, כולל תקשורת סיכונים.) כי בטיחות היא מושג סובייקטיבי שנקבע האם על ידי שקלול הצורך בפעילות מול הסיכונים שלה, האם כדאי לפתוח מחדש סלונים, מכיוון שהם עסקים לא חיוניים שיש בהם סיכון גבוה יחסית להתפשטות נגיף קורונה?

ב -27 באפריל (לפני החלטתו של המושל וואלס להאריך את הוראת השהייה בבית מה -4 במאי עד 18 במאי), הודענו כי Gem תישאר סגורה ללא הגבלת זמן, בעיקר מכיוון שהיעדר של כלים חיוניים כגון בדיקות, מעקב אחר מגעים וטיפולים יעילים ל- Covid-19 יהפכו את הפתיחה המחודשת למסוכנת מדי ותערער את העבודה הטובה שנעשית במאבק נגד מגפה. קביעת כל מועד לפתיחה מחדש נראתה מוקדמת מדי. עם זאת, בערך באותו זמן, כמה מכונים בולטים אכן הכריזו על תוכניות לפתוח מחדש... ב -1 ביוני.

ברור שיופעל לחץ פוליטי על מנת להבטיח פתיחה מחודשת ב -1 ביוני, המדע ייגזר.

ב -12 במאי, יום לפני הודעת המושל, מגזין מיניאפוליס-סנט פול פרסם א נתח נשיפה המתאר את אמצעי ההגנה המיושמים על ידי כמה מאותם סלונים. בין הציטוטים מבעלי הסלון (המתוארים כ"אלים לשיער ") המוצגים ביצירת קידום מכירות זה: הסטייליסטים היו" מוכנים להוטים "לחזור לעבודה, שאפשר להבטיח" 100 אחוז איכות ובטיחות ", ו (באופן סוטה) כי" בטיחות היא החדשה מוּתָרוּת."

המאמר לא כלל נקודות מבט של סטייליסטים מדורגים שיסבלו את הסיכון והלחץ של עבודה במגבלות הדוקות, או דעות הבעלים של סלונים קטנים יותר שעלולים להתקשות כלכלית או בלתי אפשרית להגדיר מחדש את חללי העבודה, לאבטח ציוד מגן אישי ולפעול במגבלה. קיבולת. הוא גם לא שאל אם "אלי השיער" מוכנים לקבל את הסיכון, קטן ככל שיהיה, לראות כמה מהם עובדים, עמיתים ולקוחות חולים קשה או מתים על מנת לספק שירותים לגמרי מְיוּתָר.

וזה עיקר העניין. עד כמה שאנו מאמינים בערך העבודה שהסלונים מבצעים ומתגאים בשמחה שהיא מביאה ללקוחות, בהיררכיה של הצרכים האנושיים היא מדורגת מאוד מאוד נמוך.

ה מגזין מיניאפוליס-סנט פול היצירה היא תזכורת בולטת לכך שחלק מאיתנו ממשיכים להיאבק באתיקה של פתיחה מחדש, במיוחד בשאלה האם פתיחה מחדש מוקדם מדי תערער את המאמצים להילחם במגיפה, ובעלי סלונים אחרים מתייחסים כיום למצב של שיווק אתגר: כיצד לשכנע לקוחות זהירים לחזור על ידי ציור תמונה משמחת של סלונים עם אמצעי הגנה במקום שישמרו כולם בטוחים.

במסר מרגיש טוב זו משתמעת ההנחה שהמשבר חלף, שניתן לנהל את כל הסיכונים שנותרו וכי גם במגיפה חלים כללי הזכויות. "המספרה החדשה הולכת להיות מקום נפלא ויפה", נהר בעלים אחד, "יותר כפפה לבנה, חוויה יוקרתית המאפשרת לנו ליצור קשר עם לקוחותינו עוד יותר יותר מבעבר ". בעל אחר התעקש כלאחר יד כי" הגיע הזמן להחזיר לאנשים פיסת נורמליות. "וכמובן, הדעה המעורערת כי" בטיחות היא המותרות החדשה "מדברת בעד. את עצמו.

הגישה לפיה סלונים יכולים לפעול בבטחה עשויה להיות תמימה באופן מסוכן. מייקל אוסטרולם, מנהל המרכז למחלות זיהומיות ומדיניות באוניברסיטת מינסוטה, ציין לאחרונה כי אנו נמצאים בסיבוב השני של משחק של תשעה כדורים. פקודת השהות בבית רק דחקה את שיאו של הגל הראשון של המגיפה במינסוטה. סביר להניח, אם לא בלתי נמנע שתוקף פקודה זו לא יביא לא רק לעלייה בשיעור ההדבקה, אלא גם להרחיב את השפעתו. בשלב זה, קביעת תאריך פתיחת מכונים מחדש אינה עושה דבר אלא להזין את התפיסה השקרית שאנו חוזרים לנורמליות כאשר למעשה הסיכונים נותרים גבוהים.

אנחנו לא בהכרח מאשימים את המושל ואלס בהחלטתו. הוא עשה עבודה יוצאת דופן בניהול המשבר הזה, וחמלתו והזדהותו עם מצוקתם של אחרים זורחת בעקביות בתקשורת שלו. אין ספק שהוא נתון ללחץ עצום לא רק מאלה כמו "אלי השיער" הנ"ל של ערי התאומים, אלא מחוקקים המייצגים את בעלי הברים, המסעדות, הסלונים וכו '. באזורים שפחות מושפעים מהמגיפה (עד כה).

המושל וולץ, הצוות שלו וקהילת הבריאות עשו אולי את עבודתם טוב מדי. בגלל ההתפשטות המצומצמת של נגיף הקורונה במינסוטאם מעטים מאיתנו חוו ישירות את ההשלכות הנוראיות של קוביד -19, מה שהוביל לתחושת ביטחון כוזבת.

אבל למרות שהתעייפנו מהמגיפה, הנגיף לא.

העובדות הבסיסיות נותרו ללא שינוי. נגיף הקורונה הוא פתוגן מאוד מדבק באוויר. (חומרי חיטוי, מסכות ואמצעי הגנה אחרים יכולים לספק הגנה מוגבלת בלבד לאלה העובדים יחד במרחב סגור לתקופה ממושכת של זמן.) אדם שנדבק בנגיף הקורונה עשוי להיות אסימפטומטי או לא לפתח סימפטומים במשך ימים רבים (מה שמאפשר לאדם אחד להפיץ את הנגיף באופן בלתי מודע לעשרות אנשים אחרים). חלק מהאנשים חווים רק תסמינים קלים, אחרים חווים מחלה מתישה ותהליך החלמה ארוך וחלקם מתים.

המסקנה הסבירה היחידה שאפשר להסיק מעובדות אלה היא שפתיחת מכונים מחדש בנסיבות הנוכחיות, אפילו אם קיימים אמצעי הגנה, תוביל למחלות ולמוות. כמה, אף אחד לא יכול להגיד. חלק מהסלונים יהיו בטוחים יותר מאחרים, אך אף אחד מהם לא יהיה נטול סיכונים. ככל שסטייליסטים אינם רופאי בריאות ואינם מאומנים לתפקד בסביבות זיהומיות, עלולות להתרחש הפסקות בטיחות. ככל שכולם ירגישו בנוח יותר עם הגבלות, השאננות תכנס ותגביר את הסיכון.

הכוונה לפתוח מחדש את הסלונים ב -1 ביוני הוכרזה לפני שהמדינה תקווה להנחיות או לדרישות (אם כי ניתן להניח שחלקן נותרות). האם יידרשו בדיקות לפני הפתיחה, ואם לא, האם מספר סלונים יחתכו פינות ויגדילו את הסיכון כדי לא לאבד לקוחות? האם בכלל יהיה זמין ציוד הולם של ציוד הגנה אישי, ואם כן, יגדל הביקוש מכריח את מחירי העלייה או גרוע מכך, מסיר את האספקה ​​שתעשה בה שימוש חיוני יותר עסקים?

חלק מהסלונים, כולל שלנו, שקיבלו הלוואות באמצעות תוכנית הגנת השכר, נמצאים בלחץ השתמש בכספים אלה להוצאות שכר עד 30 ביוני או סיכון לאבד את היכולת לקבל את ההלוואות כולן או חלקן נסלח. (הלוואות ה- PPP הן בעלות ריבית נמוכה, אך יש להחזיר אותן בתוך שנתיים, נטל כספי משמעותי שעשוי להיות גבוה מדי עבור חלק למעשה. כללים אלה מתגמלים סלונים המקבלים את הסיכון לפתיחה מוקדם יותר, בעוד שהם מענישים סלונים המתאמנים יותר. זְהִירוּת.

אולי אנחנו זהירים מדי, אבל כל עוד הצוות שלנו יכול לקבל דמי אבטלה נאותים, למה שנחזיר אותם אחורה כשיש כל כך הרבה אי וודאות? לרוע המזל, מכיוון ש"אלי השיער "החליטו שהסלונים שלהם צריכים להיפתח מחדש, יותר ויותר סטייליסטים ומכוני קטן (כולל שלנו) יחושו לחץ לחזור לעבודה. עבור רבים, באופן מובן, החשש מאובדן לקוחות יעלה על חששם מפני קוביד -19.

יש לציין כי למרות שתעשיית היופי היא תחרותית ביותר ויש לה יותר מחלקה של המטפלים המונעים על ידי שאפתנות, רוב הנכנסים לעסק הם אנשים יצירתיים, מטפלים ומציבים את יחסיהם עם לקוחות מעל כמעט הכל. הם חולקים את כל ההנאות והצרות בחייו של זה: השמחה, הצחוק, הכאב והדמעות. הקשר האבוד הזה בלבד מניע רבים לחזור לעבודה, אך זה לא הופך אותו לבטוח.

צריך לשמוע קולות נוספים לפני שהסלונים ימהרו לפתוח מחדש. האם הסטייליסטים ונותני שירות אחרים שיעבדו בקו החזית מסכימים עם פתיחה מחודשת בקרוב? האם הם מרגישים לחץ לחזור על ידי בעלי סלונים, מתח כלכלי או חשש לאבד לקוחות? מה הם מרגישים לגבי האפשרות לוותר כעת על דמי אבטלה רק כדי להתמודד שוב עם אותו מצב תוך מספר שבועות או חודשים בהם גל שני של זיהומים יגיע? מה עם בעלי מצבים בריאותיים, ילדים או בני בית פגיעים? מה הם מרגישים לגבי הסיכון לאבד לקוחות אם יחליטו להגן על עצמם ועל אחרים על ידי עיכוב חזרתם לעבודה?

בדיוק כפי שהמגיפה חושפת (שוב) את אי השוויון בתרבות שלנו - למשל, קהילות צבעוניות פוגעות באופן לא פרופורציונלי על ידי ההשפעה של קוביד -19-אז אולי עכשיו אנו רואים בזמן אמת את הצד האפל יותר של "תעשיית היופי": סלונים גדולים ורשתות סלונים, נשלטת בעיקר על ידי גברים, תוך ניצול כוח עבודה המורכב בעיקר מנשים צעירות, שרבות מהן חסרות ניסיון וארגון מיומנות לדחוף לאחור. האינטרסים שלהם לא יוצגו היטב בתהליך קבלת ההחלטות. כתוצאה מכך, הם יישאו בכל הסיכונים שיש בפתיחה מוקדם מדי, בעוד שבעלי סלונים יקצרו את הפירות לטווח הארוך.

החשש שלנו נותר במידה רבה זהה לזה שהיה ב -27 באפריל. מכיוון שהשירותים שאנו מספקים אינם חיוניים, ומכיוון ששירותינו מחייבים אנשים לעבוד בסמיכות יחסית לכל אחד אחרים לפרק זמן ממושך, נראה שזה חסר אחריות לפתוח מחדש עד שקצב הזיהומים החדשים יתחיל לרדת, בדיקות שגרתיות זמין, ומערכת איתור מגע חזקה קיימת, כך שניתן לזהות ולבודד את הזיהומים הבלתי נמנעים בִּמְהִירוּת.

לרוע המזל, הרצון הפוליטי לשמור את הסלונים סגורים אינו קיים עוד. אפילו המושל וולץ נשמע פטליסטי כשדיבר עם עיתונאים לאחר הודעתו ב -13 במאי. "זה הולך לעבוד או לא לעבוד," אמר. "אנשים הולכים להישאר מחוץ לבית החולים או להיכנס אליו".

כן, פקודת השהייה בבית קנתה למדינה את הזמן להתכונן למה שאכן יהיו עוד מקרים רבים של קוביד -19 בשבועות והחודשים הבאים. יש לנו מיטת בית חולים מוכנה עבורך. אך נותרה השאלה: האם תספורת או כל שירות יופי אחר שווה את הסיכון של מוות אחד בלבד? אני נזכר בסצנה בסרט Jaws כאשר תיירים ותושבי העיר מצטופפים על החוף ברביעי ביולי ותוהים האם בטוח להיכנס למים לאחר פיגוע כרישים לאחרונה. בסופו של דבר הם עושים זאת, רק כמה בהתחלה, ואז כולם. והכריש תוקף. כולם שורדים... חוץ מילד אחד.

אנחנו מרגישים קצת כמו מפקד המשטרה בסרט. למרות שנקטנו בכל אמצעי הזהירות הסבירים, כיצד היינו מרגישים אם לקוח או עובד ימותו לאחר שנדבקו בנגיף במספרה שלנו? האם נוכל לקבל זאת? אתה יכול?

אכן ימים מוזרים.

לעולם אל תחמיץ את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי של Fashionista.