Il 2018 è stato l'anno in cui la rivendita è diventata mainstream

Sono stati 12 lunghi mesi e prima di dare il via al 2018 al limite, stiamo guardando indietro a tutte le cose più memorabili e rivoluzionarie della moda e della bellezza che sono andate giù. Seguici mentre guardiamo indietro al bilancio dell'anno.

Uno degli argomenti che ci fa davvero piacere riportare ha dominato la conversazione sulla moda nel 2018 era la sostenibilità: da Burberry brucia il suo inventario in eccesso ad a pletora di marchi di lusso che vietano la pelliccia a marchi come Reformation ed Everlane che diventavano più trasparenti e vocali sulla circolarità, una serie di titoli e fattori convergevano aiutare i consumatori a diventare significativamente più consapevoli del danno che il consumo di moda fa al pianeta e dei metodi disponibili per arginare esso.

Non è un caso che il 2018 sia stato un anno importante anche per i siti di rivendita come Il RealReal, Thredup, Rebag, Depop e Vestiaire

, così come quelli nello spazio sneaker/streetwear maschile come Grailed e StockX. E grazie alle sottili variazioni nei loro modelli di business, sono stati tutti in grado di competere l'uno con l'altro rimanendo nelle loro corsie uniche.

Questo è stato l'anno in cui è stata la rivendita progettato per superare la moda veloce entro un decennio. A poco a poco, il conversazione sulla circolarità è diventato normale - quasi onnipresente - cancellando gran parte dello stigma che potrebbe aver avuto solo pochi anni fa. Nel frattempo, poiché più marchi utilizzavano l'hype e la scarsità per vendere i propri prodotti, più consumatori trovavano opportunità di rivendita. In altre parole, è stato l'anno in cui la rivendita è diventata mainstream.

Dopo anni trascorsi raccogliere milioni (e milioni) di dollari in capitale di rischio e acquisendo venditori e acquirenti, queste prime aziende digitali hanno trascorso l'ultimo anno a mettere a frutto quei soldi.

Il RealReal, ad esempio, ha aperto quest'estate uno spazio di 12.000 piedi quadrati su Melrose Avenue a Los Angeles per completare la sua posizione a New York. "Abbiamo visto che l'esperienza del negozio ha introdotto un vasto pubblico di persone che non avevano mai consegnato prima", afferma Rati Levesque, il principale commerciante dell'azienda. "Si è dimostrato un modo eccellente per coloro che non sono abbastanza a loro agio nell'acquistare online articoli di valore superiore per entrare e toccare e sentire il prodotto, provarlo e interagire con uno degli esperti della nostra azienda in un ambiente personale e personale." Con il suo layout elegante e arioso e il caffè all'interno del negozio, la sede di Melrose sembra più un grande magazzino di lusso che un negozio di spedizione, e questa sembra essere una parte importante di come queste aziende stanno differenziando i loro concetti di mattoni e malta dai negozi di seconda mano che sono esistiti in tutte le città per decenni.

"Parte di ciò che stiamo cercando di fare è rimuovere la polvere, o i pregiudizi negativi, nel settore della rivendita", afferma Charles Gorra, fondatore e CEO di Rebag, un rivenditore di borse di lusso che ha iniziato online ma ha aperto cinque negozi nell'ultimo anno: tre a New York e due a Los Angeles; uno di questi si trova nel tratto principale dello shopping di Melrose Place, adiacente a marchi come The Row, Oscar de la Renta e Isabel Marant, in uno spazio precedentemente occupato da Anya Hindmarch. Dice che molti clienti entrano e non si rendono nemmeno conto che l'inventario è tutto usato perché il negozio è venduto come una boutique di fascia alta.

"Un grande obiettivo nell'apertura di negozi è stato quello di destigmatizzare l'usato online e reinventare il negozio dell'usato", gli fa eco Sam Blumenthal, responsabile marketing e comunicazione di Thredup. Nel frattempo Depop, che non ha un modello di consegna e consente invece agli utenti di vendere oggetti direttamente tra loro tramite un'app, svelato un approccio completamente diverso (e rispettoso della Gen-Z) al mattone e alla malta: Le sue sedi a New York e Los Angeles fungono da spazi di ritrovo della comunità che ospitano eventi, seminari e servizi. Tre giorni alla settimana, lo spazio di Los Angeles funziona come uno studio creativo che gli utenti possono prenotare per servizi fotografici per i loro negozi.

Oltre all'apertura di sedi fisiche, una grande spinta per molte di queste aziende è stata la collaborazione con i marchi. Mentre i marchi, in particolare quelli nel settore del lusso, tendevano ad essere resistenti all'idea di rivendita (poiché non ottengono nessuno dei profitti quando uno dei loro articoli viene venduto su The RealReal), hanno iniziato a scaldarsi all'idea in 2018. Ciò è dovuto in parte alla pioniera della sostenibilità Stella McCartney: alla fine del 2017, in una di lei molti sforzi per tenere i vestiti fuori dalle discariche, è diventata la prima grande sostenitrice della rivendita nello spazio del lusso collaborando con The RealReal per incoraggiare i suoi clienti a rivendere i suoi modelli quando hanno finito di indossarli, dando loro in cambio $ 100 di credito nei suoi negozi. Nel 2018, la loro partnership ha davvero preso forma e ha dato i suoi frutti. I mittenti RealReal di articoli Stella McCartney sono aumentati del 65 percento quest'anno, mentre il numero di articoli di Stella McCartney consegnati è aumentato del 74 percento. I due marchi hanno recentemente annunciato che la partnership si estenderà fino al 2019.

"Passare dalla riduzione del nostro impatto ambientale negativo all'ottenimento di un impatto positivo richiede a tutti noi di cambiare la nostra mentalità e sfruttare soluzioni che renderanno la moda circolare ed elimineranno gli sprechi", ha affermato McCartney in a dichiarazione. "La partnership con The RealReal ha creato una soluzione facile e di grande impatto per consentire ai nostri clienti di partecipare a un'economia circolare".

All'estremità più accessibile dello spettro del marchio, Thredup ha lanciato partnership simili con Riforma e Cuyana quest'anno come parte di un nuovo programma chiamato Upcycle, attraverso il quale Thredup alimenta i programmi di riciclaggio per i rivenditori. Gli acquirenti dei marchi ricevono uno speciale kit di riciclaggio Thredup e possono ricevere un credito verso quel marchio per l'invio di abiti usati, di qualsiasi marca. Blumenthal afferma che la partnership di Reformation ha già deviato decine di migliaia di capi di abbigliamento dalle discariche. Thredup prevede di aggiungere altri 10 brand partner, che vanno dai rivenditori big-box alle etichette dirette al consumatore, nel 2019.

"Abbiamo avuto rivenditori che si sono rivolti a noi per sapere come si confrontano con altri marchi per quanto riguarda il loro valore di rivendita e la domanda per il loro prodotto usato", afferma. "I rivenditori si stanno rendendo conto che l'usato è il futuro della loro attività e i consumatori chiedono un'opzione più etica e sostenibile".

Il RealReal sostiene inoltre che tali partnership ispirano la fiducia dei consumatori nei marchi, in quanto offrono la prova che gli articoli dei marchi hanno valore di rivendita decente. "Stiamo avendo più conversazioni con i marchi ora riguardo alle partnership poiché si stanno sempre più avvicinando all'idea della rivendita perché vedono come supporta il mercato primario", osserva Levesque.

La Riforma ha anche lanciato il proprio negozio Depop in occasione della Giornata della Terra per vendere oggetti usati delicatamente. Quando Depop ha aperto il suo spazio a New York, ha sfruttato il vivace designer del centro Sandy Liang per creare una collezione di pezzi vintage riciclati che sono andati esauriti in un'ora. Ha anche ospitato una collaborazione denim con influente negozio vintage Procell. Sia i suoi spazi di New York che quelli di Los Angeles tengono spesso eventi pop-up per marchi emergenti.

Quest'anno Thredup ha anche ampliato la sua offerta oltre l'usato con un nuova linea interna basata sui dati chiamata Remade di pezzi progettati per durare e infine rivenduti a Thredup. "È un test per capire se i consumatori hanno maggiori probabilità di acquistare un prodotto progettato per essere rivenduto, non gettato via", afferma Blumenthal. "Il nostro obiettivo finale è l'eliminazione degli sprechi, in cui tutti i materiali vengono riutilizzati e tutti i capi sono accompagnati da una promessa di riacquisto".

Quest'anno, The RealReal ha anche lanciato il suo calcolatore di sostenibilità, uno strumento che quantifica l'impatto positivo di spedizione sul pianeta, che presto i consumatori potranno utilizzare per calcolare il proprio impatto ambientale spedizioni.

Mentre la pratica dell'acquisto e della vendita di indumenti usati ha sempre avuto intrinsecamente un effetto sostenibile, i benefici ambientali della rivendita sono diventati importanti parte molto più grande della conversazione e dei messaggi dell'ultimo anno, forse superando i benefici finanziari che potrebbero aver attirato i clienti inizialmente.

"Il conto terzi è un motore dell'economia circolare e i consumatori si stanno rendendo conto che acquistare articoli ben fatti nel mercato primario offre loro non solo un grande valore di rivendita, ma la soddisfazione di estendere il ciclo di vita di quell'articolo ed evitare la discarica", afferma Levesque. "Non si è mai trattato di saltare sul carro della sostenibilità perché è vivace o perché i consumatori gravitano verso marchi più sostenibili. Il nostro obiettivo è sensibilizzare l'opinione pubblica sui problemi del fast fashion e ora vediamo consumatori consapevoli adottare un approccio ponderato al modo in cui fanno acquisti".

"Penso che ci sia stato davvero un aumento del consumatore più consapevole, e le persone non fanno acquisti di seconda mano solo perché devono; fanno acquisti di seconda mano perché lo desiderano", afferma Blumenthal. "Penso che abbiamo capito l'importanza di parlare delle cose che contano per noi come azienda, una di queste è ridurre gli scarti tessili e affrontare il problema della sovrapproduzione".

A luglio, Thredup ha condiviso una lettera aperta con Burberry condannando la pratica del marchio di lusso di bruciare i prodotti invenduti, che era stata recentemente resa pubblica. "Oggi vi invitiamo a inviare nuovamente nella circolare qualsiasi prodotto Burberry invenduto a Thredup per la rivendita economia, e doneremo il 100 percento del ricavato all'ente di beneficenza ambientale di tua scelta", è leggere.

La lettera tempestiva ha attirato molta attenzione su Thredup. "Sui social media, la risposta è stata davvero travolgente", afferma Blumenthal. "Abbiamo visto più persone tornare sul sito che magari avevano visitato una volta o più nuovi clienti che erano incuriosito da quella narrativa e ho capito che lo shopping di seconda mano è in realtà davvero buono per il pianeta."

Man mano che sempre più persone si avvicinano all'idea della rivendita, questi siti continuano a portare nuovi acquirenti e venditori, senza segni di rallentamento. Dopotutto, si prevede che il mercato della rivendita, che ora vale 20 miliardi di dollari, raddoppierà di più nei prossimi quattro anni. Secondo Blumenthal, una donna su 10 negli Stati Uniti è già membro di Thredup e il sito elabora in media 100.000 articoli al giorno e mette online 1.000 articoli all'ora. La base di utenti di Depop è cresciuta da 8 milioni a 12 milioni solo nell'ultimo anno.

Oltre a servire una coorte crescente di cosiddetti consumatori consapevoli, questi siti si allineano con un cambiamento crescente nel modo in cui le persone fanno acquisti e pensano al proprio guardaroba. Gli appassionati di moda pensano sempre più agli acquisti di lusso allo stesso modo gli sneakerhead hanno pensato all'acquisto di sneaker per un po 'di tempo: con il valore di rivendita in mente. "I mittenti stanno facendo acquisti ora sapendo che alla fine consegneranno e guadagneranno gran parte del costo originale - è più una mentalità di investimento", afferma Levesque. "Inoltre, stiamo vedendo sempre più consumatori che fanno acquisti al dettaglio che vogliono conoscere il valore di rivendita di designer e articoli prima di effettuare un acquisto. Spesso le persone ci chiamano perché stanno cercando di decidere tra gli elementi".

Il nostro incrollabile collettivo ossessione per la nostalgia anche probabilmente non ha fatto male: molti acquirenti si sono rivolti al mercato dell'usato per acquistare tendenze come marsupi, pantaloncini da motociclista e borse con logo quest'anno.

Le persone sentono anche meno il bisogno di possedere qualcosa per sempre e meno strano indossare qualcosa che qualcun altro ha indossato prima di loro. "Penso che anche l'ascesa dell'economia della condivisione abbia aiutato: ha eliminato lo stigma dalla rivendita e rimosso la necessità di possedere qualcosa per sempre", afferma Levesque.

Gorra di Rebag, che in precedenza ha lavorato presso Noleggia la passerella, sente anche questo. Di recente ha lanciato Rebag Infinity, dove puoi acquistare una borsa con la garanzia che entro sei mesi, Rebag lo riacquisterà per almeno il 70 percento di quanto l'hai pagato, che puoi utilizzare sul borsa successiva. Per gli acquirenti che desiderano acquistare in una tendenza o con un bisogno guidato dai social media di un guardaroba in continua evoluzione, è un servizio utile.

"Penso che lo stigma sullo shopping di seconda mano sia praticamente scomparso", afferma Blumenthal. "Pensiamo che il 2018 sia stato l'anno in cui l'usato è diventato davvero mainstream e il 2019 vedrà l'ascesa di un consumatore più consapevole".

Anche se la mentalità è sicuramente cambiata, c'è ancora molta strada da fare. "Se guardi al pool disponibile di forniture di lusso e alle persone che lo stanno effettivamente rivendendo, non è nemmeno il 10 percento. Davvero, il 90 percento della fornitura è ancora dormiente da qualche parte, e pensiamo che ci vorranno anni, forse anche decenni, fino a quando quello che è una sorta di comportamento di nicchia diventa un comportamento mainstream", spiega Gorra. "La nostra aspettativa è che, se avanzi velocemente di 10, 15 anni, essenzialmente questo diventerà lo standard". A tal fine, Rebag e la maggior parte delle aziende qui menzionate lavora con influencer in qualche modo per promuovere i vantaggi della rivendita e condividere i propri punteggi.

Per quanto riguarda le prospettive per il 2019, le aziende con cui abbiamo parlato si sono concentrate sul potenziamento delle loro capacità in negozio e delle partnership con i marchi. Thredup sta attualmente esplorando i pop-up dei grandi magazzini "per vedere come possiamo introdurre prodotti di seconda mano insieme ai nuovi prodotti che già portano", afferma Blumenthal. Il RealReal prevede di aprire più negozi e centri di e-commerce.

"Vedo il futuro della rivendita continuare la sua rapida traiettoria di crescita", afferma Levesque. "In molti modi, abbiamo appena iniziato." 

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