Bagaimana Marc Jacobs dan CEO Instagram Kevin Systrom Membangun Perusahaan Mereka dengan Optimisme

Kategori Instagram Sistem Kevin Marc Jacobs Jaringan Mode | September 18, 2021 13:44

instagram viewer

Foto: Marco Bertorello/AFP/Getty Images

Ini bukan, dengan imajinasi apa pun, waktu yang membangkitkan semangat untuk bekerja di internet. Selama beberapa bulan terakhir, eh, berapa pun bulannya, kami para pelaku digital telah diperintahkan untuk keluar jika memungkinkan dan mencari hiburan tanpa perangkat dari siklus berita yang terus-menerus meresahkan. Sayangnya, banyak — termasuk perusahaan saat ini — telah beralih ke Instagram sebagai sumber daya dan pelarian, dengan bisnis fesyen terutama glomming ke platform dengan peningkatan eksponensial frekuensi. Selama bulan mode, komunitas mode Instagram — yang memiliki 143 juta orang — mengumpulkan 709 juta suka, komentar, cerita, dan postingan, hampir tiga kali lipat jumlah keterlibatan dari musim sebelumnya.

Dalam diskusi di Modeperesmian Konferensi Pasukan Mode pada hari Kamis, CEO Instagram Kevin Systrom membahas ketertarikan awal dan pertumbuhan industri fashion terhadap platform tersebut. Semuanya dimulai pada tahun 2010, ketika Systrom (dan salah satu pendiri Mike Krieger) mengenali celah di pasar yang baru saja dibuat lebih lebar dengan peningkatan kualitas iPhone.

"Seperti saya, kalian visual," kata Systrom kepada penonton. "Seperti saya, kalian ingin berkomunikasi secara visual, dan seni dan karya Anda adalah visual. Jadi, keduanya digabungkan menghasilkan pernikahan alami. Kalian semua telah berbaik hati untuk membawa ke Instagram pekerjaan dan semangat Anda setiap hari."

Marc Jacobs, yang duduk di panel dengan Systrom, diakuinya, terlambat ke Instagram; platform diluncurkan pada tahun 2010 dan dia tidak bergabung sampai tahun 2015, di mana komunitas mode telah mendirikan toko. (Akun mereknya, @marcjacobs, sudah bergabung bertahun-tahun sebelumnya.) Tapi dia semua terjebak sekarang, memperbarui akun pribadinya (@themarcjacobs) dengan frekuensi tembakan cepat; selfie (yang katanya paling banyak disukai), foto dan meme di balik layar (serta gambar setengah telanjang yang tidak disengaja) semua muncul di feed-nya dan sering kali disertai dengan keterangan yang panjang dan bermakna.

Pada titik inilah di panel Jacobs mereferensikan potensi ketidakotentikan Instagram, merujuk pada episode "Nosedive" "Black Mirror" yang sekarang terkenal. Meskipun demikian, platform ini telah terbukti menjadi kehadiran yang sangat positif dalam ruang digital. Systrom mengaitkan sebagian besar hal ini dengan kebijakan tanpa toleransi Instagram terhadap troll; hal yang sama, sayangnya, tidak dapat dikatakan tentang Twitter dan masalah penyalahgunaannya yang sudah berlangsung lama.

Bagaimana Instagram bisa begitu optimis? Systrom mulai memikirkan hal ini secara mendalam baru-baru ini, karena istrinya saat ini sedang mengandung anak pertama pasangan itu. "Saya berpikir, warisan apa yang ingin ditinggalkan Instagram di dunia dan bagaimana kita bisa menjadi kekuatan untuk kebaikan? Anak ini akan tumbuh di dunia di mana Instagram adalah kekuatannya," katanya. "Bagaimana kita bisa membangun teknologi untuk kebaikan, bukan teknologi untuk margin modal pasar?" Dia menjelaskan bahwa timnya menerima itu sebagai tantangan, kemudian menyadari bahwa mereka dapat menggunakan pembelajaran mesin untuk tujuan ini, baik untuk mengidentifikasi intimidasi atau larangan troll.

Ini adalah tanggung jawab yang ditanggapi serius oleh Systrom, menangani audiens platform yang sangat besar (yang, pada bulan lalu, mencapai 800 juta pengguna bulanan).

"Anda menyadari bahwa apa yang Anda lakukan setiap hari mempengaruhi populasi dua kali lipat dari Amerika Serikat," katanya. "Jika setiap orang di Amerika Serikat menghitung dua kali, Instagram masih akan memiliki lebih banyak orang yang menggunakannya setiap bulan daripada tinggal di Amerika Serikat. Kami tidak bisa mendapatkan 50 persen orang di Amerika Serikat untuk memilih. Jadi, kita harus optimis karena kita adalah satu-satunya platform yang dapat mempengaruhi dunia dengan cara yang optimis. Jika Anda melihat dunia, dari mana Anda akan mendapatkan optimisme Anda? Tentu saja bukan berita."

Jacobs juga telah membangun perusahaan fesyennya dengan cita-cita yang sama. Toleransi dan penerimaan, tentu saja, merupakan landasan label, tetapi begitu juga konsep kehadiran — yang terakhir mungkin menjelaskan mengapa ia secara efektif melarang ponsel dan tablet dari pertunjukan Musim Gugur 2017-nya.

"Saya benar-benar kesal, jujur," jelasnya. "Saya frustrasi karena Anda menawarkan pengalaman langsung yang Anda kerjakan selama berbulan-bulan, hanya untuk membuat semua orang menahan dan iPad atau telepon dan tidak benar-benar melihat model saat berjalan di landasan atau tidak benar-benar mengalami sesuatu hidup."

Tetapi Jacobs mengatakan seorang teman mendorongnya untuk mengadopsi pola pikir yang berbeda yang mungkin telah mempengaruhi larangan teleponnya dicabut untuk pertunjukan terbarunya bulan lalu.

"Ini adalah pengalaman kami sekarang," katanya. "Aneh memiliki telepon di sini atau bahkan di depan Anda saat makan malam. Sekarang, normal untuk membawa telepon dengan Anda, dan saya tidak berpikir itu masalah sopan santun atau tidak. Itu hanya bagian dari pengalaman kami satu sama lain."

Bahwa Jacobs memiliki perasaan yang begitu kuat tidak mengejutkan: Sama seperti toleransi telah menjadi prinsip labelnya, demikian juga tekadnya — sesuatu yang dimiliki oleh Jacobs dan Systrom.

"Saya pikir apa yang akan Anda temukan adalah [bahwa] para pemimpin terbaik di dunia adalah orang-orang [yang] mengambil sikap kuat dan mendorong mereka baik di dalam maupun di luar tempat kerja," kata Systrom.

Sekarang, minggu ini, hari ini, sikap ini — dan optimisme ini — tampaknya lebih penting untuk dilestarikan daripada sebelumnya. "Saya sangat percaya dalam menjaga sisi jalan saya tetap bersih. Saya bekerja dengan orang-orang dan menghormati orang sebagai manusia. Saya memanggil mereka dengan nama mereka. Dan apa yang saya hargai tentang mereka adalah apa yang mereka bawa. Keseluruhan [lebih besar dari] jumlah bagian-bagiannya — pria, wanita, ras, jenis kelamin, apa pun, tidak masalah bagi saya. Saya tertarik pada bakat, kemampuan, kreativitas, dan energi orang. Itulah yang membuat saya tertarik, itulah yang saya cari, itulah yang bertahan lama, itulah yang berhasil."

Panel menyimpulkan dengan gigitan suara dari Jacobs yang menyebabkan ruangan meledak menjadi tepuk tangan: "Saya melakukan yang terbaik setiap hari dan lagi, mencoba untuk mengelilingi diri saya dengan orang-orang yang melakukan yang terbaik setiap hari. Rakyat yang melakukan milik mereka terbaik setiap hari. Bukan pria. Bukan wanita. Bukan gay. Tidak lurus. Tidak hitam. Tidak putih. Rakyat."

Jelas, kita semua siap untuk memiliki beberapa hal positif dalam hidup kita.

Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.