Bagaimana Sam Lobban Mengubah Pekerjaan Mode Remajanya Menjadi Karir Penuh di Pakaian Pria

Dalam seri kami yang sudah berjalan lama "Bagaimana Saya Membuatnya," kami berbicara dengan orang-orang yang mencari nafkah di industri mode dan kecantikan tentang bagaimana mereka masuk dan menemukan kesuksesan.

"Saya telah melakukan ini selamanya dari sudut pandang saya," kata Sam Lobban tentang berapa lama dia bekerja pakaian pria. Meskipun resumenya mencakup lebih dari satu dekade pengalaman kerja, termasuk tujuh tahun yang dihabiskan di pengecer online mewah Mr. Porter, obsesi sehat Lobban dengan mode pria telah berjalan lebih lama. Pada usia 10 tahun, ayahnya membelikannya Ben Sherman kemeja untuk ditambahkan ke sebagian besar pakaian olahraganya.

"Itu adalah pakaian asli pertama yang saya beli, bukan hanya untuk fungsi murni, seperti celana olahraga baru," kenang Lobban. "Saya masih sangat muda, tentu saja, tetapi itu adalah momen mode nyata pertama saya. Setelah itu, saya memakai pakaian."

Sementara teman-temannya yang lain mengambil pekerjaan porter dapur atau magang kejuruan di 16 tahun, pertunjukan berbayar pertama Lobban ada di lantai penjualan toko pria lama di kota asalnya D. Copperfield, yang datang dengan diskon karyawan yang sebagian besar dihabiskan untuk pakaian dari

Pulau Batu. Pada usia 18, ia mulai bekerja di lantai toko Selfridge di London, akhirnya mendapatkan magang di kantor pembelian department store. "Saya bertemu [merchandiser] dan pada dasarnya mengajukan petisi kepadanya untuk pengalaman kerja," kata Lobban. "Selama tiga minggu saya meneleponnya setiap hari dari jam 9 pagi sampai jam 5:30 sore." Setelah dua minggu magang, dia menawarkan pekerjaan tingkat pemula sebagai pengalokasi, naik pangkat sampai dia menjadi pria kontemporer dan pembeli desainer. Pada tahun 2011, ia melanjutkan untuk membantu meluncurkan Mr. Porter, di mana ia mendedikasikan tujuh tahun sebagai pembeli pengecer online pakaian pria mewah.

"Ada bahaya lari ke banyak arah yang berbeda dan kehilangan apa yang Anda perjuangkan sejak awal. Saya tidak berpikir Tuan Porter pernah melakukan itu," kata Lobban. "Saya pikir itu dilakukan dengan cara yang sangat dipertimbangkan. Itu adalah sesuatu yang selalu saya banggakan."

Sekarang, Lobban bekerja dengan Nordstrom, di mana ia bergabung pada Juni 2018 sebagai Wakil Presiden Desainer Pria dan Konsep Baru — posisi baru untuk department store. (Pada bulan Januari, ia dipromosikan menjadi VP Fashion Pria.) Peran utamanya adalah membantu meningkatkan penjualan pengecer bisnis pakaian pria, mulai dari pemasaran dan merchandising hingga konten dan belanja online dan di dalam toko pengalaman. Karya Lobban pada yang terakhir memulai debutnya pada bulan Januari dengan Konsep 001: Keluar Dingin, pilihan pakaian, alas kaki, dan aksesori berkinerja tinggi yang dikuratori secara khusus. (Pikirkan puffer Arc'teryx, sepatu kets Salomon, dan sepatu bot Blundstone.) Rilis Konsep berikutnya akan menyoroti koleksi debut Kim Jones untuk Dior Homme.

"Dari pertunjukan di luar ruangan hingga rumah Prancis yang mewah, ini tentang menunjukkan ide-ide paling menarik atau paling menyenangkan di dalam ruang pria," jelas Lobban. "Ini tidak spesifik untuk satu segmen pakaian pria. Tidak semua mode super, atau semua kemewahan super, atau apa pun yang Anda miliki. Itu benar-benar luasnya tawaran pria."

Tepat sebelum Pekan Mode Pria di Paris, kami duduk bersama Lobban untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dia temukan menarik dalam pakaian pria dan ritel, crossover streetwear menjadi pria mewah, serta karir terbaiknya nasihat. Baca terus untuk highlight.

Apa yang paling Anda pelajari dari bekerja di lantai penjualan di D. Copperfield dan Selfridges?

Bekerja di lantai toko benar-benar mengajarkan Anda semua alasan berbeda mengapa seorang pelanggan datang melalui pintu. Apakah mereka hanya ingin datang dan mengambil satu hal yang mereka inginkan, dan mereka menginginkan tingkat layanan yang sangat spesifik untuk itu, yaitu tentang kemudahan dan mendapatkan hal-hal yang mereka inginkan. Atau mereka ingin masuk karena mereka belum tentu tahu apa yang ingin mereka beli, dan mereka ingin terinspirasi dan diperlihatkan beberapa hal.

Saya juga berpikir itu terkait, setidaknya dari perspektif pedagang, dengan gagasan rasa kepemilikan atas bisnis. Sekali lagi, ini memberi Anda perasaan melakukan apa saja untuk memastikan pelanggan senang dan memiliki pengalaman yang baik. Dan itu bisa dari, menunjukkan hal yang tidak mereka ketahui ingin mereka lihat pada waktu yang tepat, hingga membuat ruang terasa dengan cara tertentu melalui standar atau merchandising ulang lantai, semua jenis itu hal-hal. Bagi saya, secara pribadi, lantai penjualan berhenti menjadi segala jenis linier 'inilah ritel,' dan membuatnya menjadi pemahaman organik yang lebih luas.

Apa yang membuat Anda tertarik untuk bergabung dengan Nordstrom?

Salah satu kekuatan besar Nordstrom adalah permainan omnichannel; memiliki banyak cara berbeda untuk berbicara dengan pelanggan. Dan poin saya tentang belajar di lantai toko, ritel benar-benar tentang berkomunikasi dengan pelanggan sesuai persyaratan mereka. Pada akhirnya, itulah yang ditambahkan. Nordstrom benar-benar telah memasukkan banyak hal ke dalam gagasan itu selama beberapa tahun terakhir, ditambah, skala dan jangkauan fisik dan online, tetapi juga basis pelanggan yang menyertainya. Saya sangat menyukai ide mengambil beberapa ide pria paling menarik yang ada di luar sana secara global di seluruh dunia dan memiliki kemampuan bagi kami sebagai kelompok untuk menunjukkannya kepada kelompok yang lebih luas rakyat. Anda memasangkannya dengan omni-play dan Anda dapat melakukannya melalui ruang digital dan pengalaman di dalam toko di seluruh jaringan toko. Semuanya menjadi cukup menarik.

Apakah ada kota yang Anda kunjungi dengan adegan pakaian pria yang menarik?

Tokyo selalu menjadi pembicaraan semua orang untuk pria. Tokyo sangat bagus, setidaknya dari perspektif pembelian. Ketika Anda melakukan perjalanan membeli ke Tokyo, itu adalah satu-satunya tempat yang dapat Anda kunjungi, dan Anda dapat memiliki jadwal penuh, bolak-balik, setiap hari selama lima hari dan Anda hanya bertemu dengan orang-orang produk. Hanya orang-orang yang ada di dalamnya karena hasrat untuk berada di dalamnya. Ada sesuatu yang sangat menginspirasi tentang itu. Dan itu ada di semua estetika dan elemen yang berbeda ini. Ada perasaan nyata dari sikap yang bisa dilakukan. Anda merasa seperti Anda dapat melakukan apa saja sementara Anda berada di sana; super terbuka untuk kolaborasi, super terbuka untuk proyek karena semuanya berasal dari produk. Mereka tidak benar-benar berpikir untuk menjadi merek superstar global ini. Mereka berpikir untuk membuat produk yang luar biasa.

Ada sedikit perasaan tentang apa yang terjadi di Los Angeles saat ini. Ada perasaan yang sangat kewirausahaan untuk banyak desain yang keluar dari sana. Saya kira itu berasal dari markas merek yang begitu terkait dengan produksi, jadi Anda memiliki hubungan alami ini bolak-balik. Sebagian besar merek Jepang dibuat di dalam negeri di Jepang, dan sebagian besar yang terjadi di LA saat ini dibuat secara lokal di LA. Saya pikir ini memberikan kesan yang sangat dinamis bahwa Anda dapat melakukan apa saja, yang sangat menarik bagi pembeli, atau orang komersial, untuk dilibatkan.

Apa yang menarik dari bekerja di pakaian pria saat ini?

Hal yang paling menarik adalah ada lebih banyak mata yang melihatnya daripada sebelumnya. Itu topik besar sekarang, munculnya pakaian pria. Bukan untuk mengatakan itu adalah momen unik yang belum pernah terjadi dengan hal lain sebelumnya, tapi pasti untuk pria, khususnya, itu jauh lebih besar sekarang, dan jauh lebih banyak orang yang tertarik daripada sebelumnya.

Bagaimana Anda melihat pakaian pria berkembang sejak Anda mulai bekerja di industri ini?

Pakaian pria terasa lebih luas dan lebih menarik bagi kelompok orang yang berbeda dan lebih luas daripada sebelumnya. Dan itu sendiri memungkinkan ide-ide yang lebih menarik, atau mungkin orang mengambil lebih banyak risiko pada ide-ide baru karena ada lebih banyak orang untuk diajak bicara juga. Setiap kali ada grup yang lebih luas, Anda dapat memiliki ceruk yang lebih besar di dalamnya. Saya pikir itu sangat menarik.

Streetwear telah memainkan peran utama dalam pakaian pria. Bagaimana Anda memperhatikan perubahan ini?

Ada banyak percakapan seputar streetwear yang mengontaminasi kemewahan, dan bagi saya, itu a sebagian besar karena streetwear, seperti sebuah ide, cukup mudah dipahami dan mudah dapat diakses. Apakah Anda bisa mendapatkan akses ke hal yang Anda inginkan atau tidak, itu adalah percakapan yang berbeda, tetapi hanya bisa lihat kaos keren, pahami kaos keren, jika bisa beli kaos keren, maka beli kaos keren dan pakai dia. Dan desainer kelas atas itu, atau mode mewah yang tinggi, sementara sudah ada selama beberapa waktu sekarang, itu masih terasa seperti ide yang cukup baru, setidaknya dalam skema yang lebih luas pria telah mengenakan pakaian untuk waktu yang lama waktu.

Di mana Anda melihat streetwear mengambil pakaian pria selanjutnya?

Salah satu hal yang kita lihat dengan keseluruhan crossover streetwear-luxury sekarang menjadi lebih mapan adalah bahwa streetwear bukan lagi tantangan baru untuk status quo. Ini cukup mapan sekarang. Dengan demikian, ini memungkinkan beberapa ide pria lain untuk kembali ke permukaan sedikit lebih banyak, yang saya maksud adalah menjahit — beberapa pakaian yang lebih terstruktur. Ketika sesuatu yang baru dalam mode, itu menjadi sesuatu dan ada sorotan di atasnya, jadi tidak selalu ada ruang untuk banyak ide berbeda pada saat yang bersamaan. Tapi saya pikir itu menjadi sedikit lebih seimbang sekarang.

Apakah ada perubahan besar dalam ritel yang paling menggairahkan Anda?

Omniplay adalah hal yang paling menarik bagi saya. Semua orang berbicara tentang pengalaman sebagai hal yang sangat penting. Bagi saya, ini benar-benar tentang bagaimana menceritakan kisah produk yang sangat menarik. Saya pikir pengalaman berperan dalam hal itu, tetapi saya pikir hal yang kami sebagai tim selalu berusaha untuk selesaikan adalah inti itu. penyewa bagaimana Anda menceritakan kisah merek dan produk yang sangat menarik kepada kelompok orang yang lebih luas dengan cara yang baru, menarik, dan menarik cara? Bagian dari keindahan ritel adalah bahwa koleksi berubah setiap enam bulan. Ini adalah ide dan percakapan yang terus berkembang hanya karena sifatnya karena selalu ada produk baru di luar sana untuk dibicarakan.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin bekerja di bidang pakaian pria?

Bekerja di lantai toko. Bukan prasyarat yang sulit, tetapi saya akan mengatakan bahwa pemula yang cukup baik adalah benar-benar membangun hubungan antara pelanggan dan produk, serta layanan dan ritel. Saya pikir banyak yang membantu. Dalam banyak kasus — saya pikir ini benar dalam industri apa pun — memiliki hasrat yang besar untuk apa yang Anda lakukan sangat membantu, terutama karena kalender mode bisa sangat berat. Sering kali itu adalah rasa antusiasme yang benar-benar sehat yang membawa Anda melalui itu, dan minat yang tulus pada apa itu. Jika Anda secara alami sangat ingin tahu — karena pada akhirnya itu adalah hasrat pribadi — maka itu sangat membantu.

Apakah ada mantra kerja yang Andatelah memegang sepanjang karir Anda?

Saya ingat Anita Barr, yang merupakan manajer pembelian ketika saya pertama kali bekerja di Selfridges, selalu berbicara tentang tetap rendah hati. Itu adalah salah satu hal besar yang sering dia bicarakan. Semua orang menyukai hal ini karena alasan yang sama karena mereka sangat bersemangat dengan elemen bisnis apa pun yang mereka geluti. Tingkat kerendahan hati, bersikap baik dan bekerja pada tingkat pribadi dengan orang-orang sangat penting.

Kemudian itu adalah sesuatu yang Toby [Bateman] dan saya selalu bicarakan ketika kami membangun Mr. Porter. Jadi ini seperti utas bersama antara orang-orang yang saya hormati selama karir saya, dan sekarang bergabung dengan Nordstrom, itu juga mengapa saya tertarik padanya. Jika orang tidak tahu apa-apa tentang Nordstrom, itu adalah layanan pelanggan dan bisnis yang sederhana. Saat bertemu dengan saudara-saudara Nordstrom, itu pasti benar dan itu muncul. Itu adalah sesuatu yang saya harapkan bahwa saya telah menjalani karir saya.

Saya pasti akan mengatakan bahwa itu adalah elemen penting untuk menjadi sangat lapar, tetapi pada saat yang sama menjadi sangat rendah hati. Saya pikir itu membawa Anda jauh. Atau setidaknya, itulah harapannya.

Wawancara ini telah diedit dan diringkas untuk kejelasan.

Daftar untuk buletin harian kami dan dapatkan berita industri terbaru di kotak masuk Anda setiap hari.