Manajer Umum akan memimpin tim toko dalam memberikan presentasi barang dagangan yang luar biasa, bermacam-macam inventaris, dan layanan pelanggan untuk memberikan yang terbaik bagi para tamu Permen Bar Dylan pengalaman.
Terkenal karena menggabungkan dunia seni, mode, dan budaya pop dengan permen, Permen Bar Dylan adalah emporium permen tercanggih dan terbesar. Dylan's Candy Bar bukanlah "toko permen" rata-rata Anda karena ini adalah rumah bagi lebih dari 7.500 permen dari seluruh dunia, menjadikannya tujuan paling populer untuk pengalaman demam gula terbaik. Instalasi Raksasa Pop Art dari permen berukuran besar menghiasi toko dan membawa pengunjung ke Tanah Permen modern, membangkitkan semangat kreatif dan anak dalam diri setiap orang.
FUNGSI PEKERJAAN PENTING:
• Membuat dan menerapkan anggaran operasional tahunan, memantau hasil, dan melembagakan strategi untuk memaksimalkan penjualan dan mencapai tujuan laba
• Bekerja dengan tim masing-masing untuk mengembangkan tujuan dan rencana kinerja yang akan mendukung tujuan keuangan toko dan tingkat akuntabilitas individu
• Memberikan kepemimpinan, pelatihan, dan pengembangan kepada tim toko
• Kembangkan metode evaluasi yang jelas dan peluang motivasi bagi anggota tim toko
• Menginspirasi dan memotivasi anggota tim dan pada saat yang sama mengembangkan akuntabilitas individu di setiap tingkat organisasi toko
• Memberikan komunikasi artikulasi yang jelas kepada semua staf sehubungan dengan standar, fungsi operasional, dan harapan untuk kinerja
• Mengembangkan, menerapkan, dan memantau kebijakan, prosedur, dan standar operasi untuk memastikan bahwa toko beroperasi secara efisien dan konsisten sesuai dengan "praktik terbaik" dan pedoman sehubungan dengan pengalaman pelanggan, penjualan, penampilan toko, presentasi barang dagangan, kepegawaian, manajemen inventaris, dan keuangan kontrol
• Terus memasukkan strategi baru yang akan meningkatkan dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan
• Pastikan penyelesaian yang cepat, sopan dan efektif dari semua masalah atau permintaan layanan pelanggan.
• Kepatuhan dan kepatuhan terhadap semua undang-undang negara bagian dan federal serta kebijakan perusahaan
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan hubungan masyarakat perusahaan untuk menerjemahkan dan mengimplementasikan inisiatif nasional di tingkat lokal
• Memberikan kepemimpinan dan dukungan dalam pengembangan dan pelaksanaan kegiatan masyarakat lokal yang berkontribusi dan melibatkan Dylan's Candy Bar dalam jalinan pasar lokal tempat perusahaan sekarang melayani
• Berpartisipasi dan berkontribusi sebagai anggota tim toko manajemen senior Candy Bar Dylan, secara strategis memikirkan ide-ide yang akan tingkatkan pengalaman pelanggan, tingkatkan efisiensi, dan kembangkan budaya tim operasi toko menjadi benar-benar berpusat pada pelanggan lingkungan
• Kemitraan yang efektif dengan Sumber Daya Manusia untuk mencapai hasil bisnis
• Harus memiliki pengetahuan tentang undang-undang perburuhan federal, negara bagian dan lokal
KETERAMPILAN & KOMPETENSI:
• Sarjana
• Profesional operasional ritel yang berpengalaman dengan pengalaman minimal 10+ tahun di lingkungan ritel khusus yang berorientasi pertumbuhan “terbaik di kelasnya”
• Kedalaman pengalaman manajemen toko di lingkungan yang sangat berpusat pada pelanggan, di mana fokusnya adalah pertama dan terutama pada tamu
• Kesadaran dan penghormatan terhadap privasi VIP yang menyusup ke pasar kelas atas ini
• Menunjukkan rekam jejak keberhasilan memimpin tim toko dan memenuhi tujuan keuangan bisnis sambil meningkatkan pengalaman tamu
• Pengalaman mengawasi penjualan, margin, manajemen inventaris, dan profil bottom line untuk bisnis ritel berorientasi transaksional berkualitas tinggi dan kuantitas tinggi
• Keterampilan membangun hubungan dan interpersonal yang sangat berkembang di dan di semua tingkatan
• Dapat melakukan sikap dengan kemampuan untuk bekerja dengan tim kecil profesional dalam lingkungan yang menumbuhkan kreativitas dan komunikasi tingkat tinggi
• Kemampuan untuk berkembang dalam lingkungan kewirausahaan yang serba cepat bekerja dengan tim penjualan kecil.
• Kemampuan untuk bekerja dengan semangat dan fokus analitis yang seimbang
• Cerdik secara komersial dengan pemahaman yang baik tentang keuangan bisnis
• Kemampuan untuk menarik dan mengembangkan orang berkaliber tertinggi untuk tim toko
• Apresiasi budaya unik Dylan's Candy Bar, sikap kewirausahaan, warisan dan semangat untuk produknya
Silakan kirim resume dan persyaratan gaji ke: [email protected]