Laporan Fiskal Estee Lauder 2016

Satu kata yang pasti Anda dengar dari CEO mana pun yang membahas tujuan masa depan perusahaan yang dihadapi konsumen saat ini? Katakan dengan saya: "Milenial." Perusahaan kecantikan khususnya telah berfokus pada pertumbuhan basis konsumen mereka yang lebih muda akhir-akhir ini, mungkin tidak ada yang strategis seperti Estee Lauder.

Pada hari Jumat, perusahaan merilis laporan pendapatan untuk tahun yang berakhir 30 Juni, di mana penjualan meningkat 4 persen menjadi $ 11,26 miliar dan laba meningkat 2 persen menjadi $ 1,11 miliar. Sementara penjualan perawatan kulit dan wewangian tetap cukup stagnan hingga mengecewakan, keuntungan didukung oleh penjualan dari merek kosmetik warna seperti Estée Lauder, Smashbox, MAC dan Klinik sementara penjualan wewangian prestise dan perawatan kulit tetap cukup stagnan hingga mengecewakan — yang terakhir menjadi satu-satunya kategori yang mengalami penurunan penjualan.

Untuk mendorong penjualan perawatan kulit di tahun mendatang, terutama di kalangan milenial, presiden dan chief executive officer perusahaan

Fabrizio Freda menegaskan kembali fokus berkelanjutan Estée Lauder pada pemanfaatan budaya selfie dalam panggilan pendapatan pada hari Jumat. Media sosial telah memicu kesuksesan perusahaan dengan riasan (Freda menyebutkan alas bedak dan pewarna bibir sebagai dua kategori produk dengan kinerja terbaik untuk 2016). Dan dia yakin itu memiliki dampak yang sama pada perawatan kulit kepuasan instan, seperti masker wajah dan pelembab yang segera mencerahkan dan menghaluskan kulit.

Jenis produk ini sudah mulai beresonansi dengan pembeli. Freda menunjuk ke selfie-bait baru Estée Lauder Masker PowerFoil sebagai salah satu keberhasilan relatif dalam kategori perawatan kulit selama setahun terakhir. Clinique dan The Estée Edit juga meluncurkan penawaran perawatan kulit kepuasan instan bertarget milenial dalam beberapa bulan terakhir; Krim Mata Pep-Start Clinique, yang langsung mengaburkan ketidaksempurnaan, dan Perawatan Radiance Activator The Estée Edit + Persiapan + Cahaya, yang mencerahkan kulit saat terhidrasi.

Strategi lain yang sedang berlangsung untuk perusahaan adalah menjalin kemitraan dengan semua jenis influencer digital. Baru-baru ini, Estée Lauder memilih Victoria Beckham untuk lini riasan edisi terbatas yang akan datang musim gugur ini; Freda menyebut promosi media sosialnya atas koleksi tersebut sebagai kemenangan, mengingat 12 juta pengikut Instagram Beckham. Tetapi perusahaan juga akan memanfaatkan influencer dalam skala yang lebih kecil dan lebih lokal. The Estée Edit telah berpartisipasi dalam aktivasi dengan influencer tingkat rendah yang pengikutnya mencapai puluhan ribu tetapi memiliki pengikut yang sangat terlibat.

Daftar untuk buletin harian kami dan dapatkan berita industri terbaru di kotak masuk Anda setiap hari.